在网络时代,由于信息与网络技术的发展,对顾客需求的满足要素大大扩展。通过信息网络查询和订货,能使顾客的选择余地增加,交易成本降低;顾客通过互联网的相互交流,对于产品的认知程度大幅提高,要求也随之上升;柔性生产技术的发展,已突破规模经济的限制,使对顾客个性化的满足成为可能。消费者将成为整个交易中的相对强的主导者,权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态,是一种不可逆转的总的趋势。
(三)大数据和网络技术
随着我国计算机技术和网络技术的不断发展,在社会中云计算、互联网等技术获得了广泛的应用。同时应用存储,视频监控和智能终端等方面的应用加速了全球范围内数据的爆炸性增长。这说明我国已经走向了大数据时代。企业处于大数据的时代背景下,对企业的经营和发展会造成极大的挑战,同时也会形成新的发展机遇。企业抓住这一机遇加强对现代企业的创新管理,可以使企业获得更加健康、持续的发展。
(四)营销创新与技术进步同步化
创新将是营销未来发展的永恒主题,不创新就死亡。纵观企业营销发展的历程,营销创新都与技术进步密不可分,科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短,极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级,新促销方式不断涌现,新渠道模式的诞生,促使营销整体上的不断创新。近二十年来的营销实践证明,营销创新活动的频繁是日新月异的信息技术发展直接推动的结果。在网络营销时代,不断提高信息搜寻的范围速度、可以大幅度降低交易成本、获得更优的交易方案。信息技术的迅速发展,大大降低了企业的交易成本,信息成为唯一能重复使用的共享性资源。信息技术发展使营销沟通更加有效。
二、网络经济时代市场营销管理面临的挑战
如今这个物欲横流的时代,很多人追求利益投资:成本小、时间短、风险低并且迅速获得大量资金。他们通过网络方式采取一些不正常的市场营销手段来谋取利益。虽然我国对于网络中的不正常市场营销行为制定了各种法律法规,对如何正确使用网络也制定了各种方式和原则。但是在利益面前还是屡禁不止。网络经济时代,虽然经济发展迅速,但是我国网络经济的内外部环境也给网络市场营销带来了挑战。
(一)营销环境变化
网络经济时代的市场营销与愿望的市场营销环境发生了很多变化。网络营销它跨越地域、空间限制,不同于以往面对面的营销,顾客可以看到所需的产品,对产品有一个直观的认知。在网络营销模式下,顾客来自全球各地,他们只能通过商品的图片、视频、或者营销平台的相关数据来认知产品。虽然顾客数量大大增加,但是企业如何通过网络向顾客展示产品,赢得信任,完成交易。这些都是企业需要面临的挑战。
(二)利用网络技术实施不正当市场营销行为对发展影响
为了利益,一些不法分子会通过最新的网络技术手段来实施不正当的竞争,这种手段是很难预防的一种不正当市场营销行为。严重影响了有序的网络环境,违背了诚信的原则,也扰乱了网络营销市场的公平竞争。这给正当企业的网络市场营销竞争也带来了压力。
三、网络经济时代市场营销管理变革的对策建议
计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类已经进入了全新的网络经济时代。网络购物、网络云共享、网络教育、政府网络服务等等。人们现在已经处于一个网络的经济时代。在互联网环境下企业是市场营销发生了根本的变革。企业将如何来应对网络经济时代市场营销管理的变革?
(一)把握网络经济发展机遇,尽快形成网络竞争优势
网络经济随着互联网的发展突飞猛进,带来了大量的商机。这个时代网络市场营销已经成为企业的主导方式。越来越多的企业认识到互联网对了企业经营发展的重要作用,并作为未来企业竞争优势的主要途径。淘宝、京东、亚马逊等等发展起来的互联网公司告诉人们里面的商机有多大。为此我国企业应该把握历史机会,制定企业网络化经营战略,尽快形成网络竞争优势。
(二)加快搭建网络营销平台
信息技术的发展使得企业管理管理更加科学,高效。(1)利用信息技术建立企业官方网站,对企业的官方域名进行宣传,提高企业对有关数据的管理水平及对信息的管理和应用水平。(2)企业内部使用信息化管理系统MIS、ERP、OA等,对企业内外部沟通和管理实施全面信息化。通过这些来减少内部沟通和管理成本并提高工作效率。(3)通过电子商务平台的搭建来进行虚拟的互联网营销模式。企业可以利用平台进行宣传品牌、企业形象、服务内容、商贸联系等。(4)大数据的商业价值较大,企业可以将其上升至战略地位。这就需要企业将重要决策和大数据的分析结果联系起来。企业不仅要认识到结构化数据,而且要重视非结构化数据的作用。媒体报道,社交网络、企业网站和微信等渠道,这种非结构化数据平台或数据中心的各种数据信息的存储非常必要,对于企业相关数据的变化可以达到随时监测的作用。在日常经营活动中,数据分析结果的应用非常必要,这样可以摆脱传统的商业管理模式,企业的创新变革会有新的突破。
市场营销的最终目的就是为了实现企业的利润,但是在营销过程中,消费者会判断企业的社会形象以及诚信度,以此作为标准,决定是否选择企业的产品。在网络经济时代,企业的各种行为都会影响到品牌形象,也会成为消费者选择企业的参考标准,甚至,直接影响到企业市场营销活动。利用大数据技术来提高企业形象,也是网络经济时代市场营销过程中重要策略。
(三)利用互联网的方便、快捷、低成本等优势,提高营销的决策能力和快速响应能力
互联网中蕴含了庞大的信息资源。而企业需要取得这些资源即便捷成本也低。因为企业要善于利用这些信息。通过信息技术手段对这些信息进行需求分析和网络信息化的管理方式,使得企业能以更快的速度响应与实施,为企业在竞争过程中赢得主动权。
(四)新媒体对于网络市场营销的作用
媒体与电商的关系越来越密切,在自媒体高度发的时代,每个人都是媒体的参与者,从而新媒体运营活动应运而生,并成为一种职业。新媒体运营具有传播方式双向化、接收方式移动化,传播行为个性化,传播速度实时化,传播内容多元化等诸多优点,利用媒介融合平台,将互联网移入,并进行大数据的接近,开启电商的模式。
新媒体的发展不断搅动着运营市场的格局,带动着媒体营销的理念和手段的创新,传统的运营结构已经不再适应市场发展的需要,电商已经成为发展的必然趋势,人人都享受着电子商务带来的快乐,足不出户就可以购物,订餐,订房,再加上网上支付,免去了人人现金支付的繁琐,为人们的生活提供了巨大的方便,新媒体时代下的运营打开了光明的前景,新媒体对企业已经的营销影响已经越来越大。把握住新媒体也就掌握了网络营销市场的话语权。
(五)企业制定策略要结合自身实际情况
网络经济时代的到来,给市场营销管理带来巨大的机遇同时也面临着挑战。作为企业对于机遇应当把握住机会,对于挑战也要采取有效的策略去面对。对于新的营销模式,企业需要结合自身的实际情况合理有效的制定相关策略。改革营销方式,善于利用到现代网络信息技术,让市场营销管理能够达到有效的转变。帮助企业更上一层楼。
参考文献
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