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松广贸易有限公司的营销策略分析(三)

本文ID:LW372623 (字数:9775) ¥免费范文
品牌是形式产品整体概念的重要组成部分。著名品牌可以提高身价,获得稳定市场。品牌通常由品牌名称、标志、商标含义组成。品牌名称是指品牌中可以用语言表达的内容,例如“本田”、“飞度”等。品牌标志是指品牌中可以识别而不能用语言表达的特定标志。商标是一个专门的法律术语,是经过依法注册取得专用权的品牌,其产..
 品牌是形式产品整体概念的重要组成部分。著名品牌可以提高身价,获得稳定市场。品牌通常由品牌名称、标志、商标含义组成。品牌名称是指品牌中可以用语言表达的内容,例如“本田”、“飞度”等。品牌标志是指品牌中可以识别而不能用语言表达的特定标志。商标是一个专门的法律术语,是经过依法注册取得专用权的品牌,其产权和使用权是可以转让成买卖的。品牌的设计须遵守有关法律规定,不能落入俗套,也不能过于深奥。总之,汽车品牌的一个共同特点,就是有利于产品在目标市场树立美好形象。“本田”这个享誉全球的名字,已经体现了它的价值。同时会联想起“本田摩托”、“barF1车队、”“VTEC发动机等”。本田这个品牌已经意味着技术、质量、性能服务的保证。
品牌形象的核心和归属是用户满意度。也就是说,经销商是品牌塑造的具体体现者,就像松广不仅是具备产品售卖并取得利益这样的单一功能,还具备市场开发、配件供应、维修、车辆美容、保险上牌、融资租货、分期付款、 旧车交易、信息反馈等许多功能。对整车企业来说,品牌营销,有利于集中人力和精力研究市场开、拓市场,有利于规划发展管理营销网络,有利于增加经销商的服务功能,有利于市场同产品开发和生产的衡接和配合,有利于对市场进行前瞻性的规划,有利于制定灵活的营销政策等.
三、松广汽车产品促销策略
 市场以变化为特征,尤其在市场竞争日趋激烈和市场疲软之时,促销手段对企业长期稳定的发展和渡过难关具有重要意义。企业的促销能力是企业市场营销能力的重要组成部分。
促销与促销组合策略的概念及作用
促销,是指企业营销部门通过一定的方式,将企业的产品信息及购买途径传递给目标、用户,从而激发用户的购买兴趣,强化购买欲望,甚至创造需求,从而促进企业产品销售的一系列活动。促销的实质是传播与沟通信息,其目的是要促进销售、强化购买欲望,甚至创造需求,从而促进企业产品销售的一系列活动。促销的实质是传播与沟通信息,其目的是要促进销售、提高企业的市场占有率。现代市场营销将促销方式归为四种类型:广告、人员推销、营业推广和公共关系。将这四种方式的运用搭配称为促销组合。促销组合策略就是对这四种促销方式组合搭配和如何运用的决策。对汽车市场营销而言,促销手段还包括一种重要的促销方式,即销售技术服务(含售后服务)。在现代的汽车市场上,没有销售技术服务,尤其没有售后服务,企业就没有市场;服务不能满足用户要求,企业将失去市场,这一促销方式对汽车产品销售而言,具有更为重要的意义。
在现代社会中,促销活动至少有提供商业信息;突出产品特点,提高竞争力;强化企业的形象,巩固市场定位;刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场等重要作用。总之,促销的作用就是花钱买市场。但企业在促销组合决策时,应有针对性地选择好各种促销方式的搭配,兼顾促销效果与促销成本的关系。
 松广作为完善的4S店通过各销售员的共同关系来寻找客户,有时会去繁华地断现场展示与营销,例如开元地中海、九亭广场等,让更多不知道松广的用户认识松广,了解松广,从而增加客户范围.同时公司展厅现场营销也是重要手段之一,抓住没位顾客是销售员的目标.并且松广销售部还有个强大的后盾-售后服务部,从而可以加入销售技术服务来增加企业知名度,增加销售量。松广经常借以技术对外培训等方法邀请客户前来学习、联谊。在此期间松广也推出了自己的报刊,《广本家园》记录公司近期发生的大小事情,同时预测将要上市的新车,每月生日的员工等.简单有效地给大家展示了一个良好和谐的公司前景与环境。所有松广用户不定期会收到由公司寄出的报刊、新车介绍、促销活动等大多以信或短信方式通知广大客户,让没位客户都能感受到一种积极的气氛.
松广贸易有限公司促销方式表现概况
人员推销
企业利用推销人员推销产品。对汽车企业而言,主要是指派出推销人员与客户直接面谈交易,沟通信息。人员推销方式具有直接、准确和双向沟通的特点。并且,松广拥有很大的优势,“广本”这一中国汽车市场具有号召力的名字,广本的技术、口碑就是松广嬴以骄傲的资本。纵所周知,广本的特点是省油,以先进的VTEC技术,这点在竞争激烈的的中高级车市中占一席之地。现在,第八代雅阁的强势出击,不仅在外型上、配置上、技术上都更加完善,更加令人兴奋,大大提高了竞争力,并且更加巩固了第八代雅阁的市场地位.
营业推广
企业为了正面刺激购买者需求而采取的诸如展览会、式样“样品”、有奖销售、减价折扣或在大量购买中给予优惠等多种方式均属于营业推广。松广曾举办过飞度节油大赛,在天马山赛车场聚集了几百辆飞度共同角逐,场面如此宏大。见证了飞度的优良性能带来了良好的口碑,有效地吸引了客户,刺激了购买欲望,因而促进销售的效果显著。
公共关系
为了使公众理解企业的经营活动符合公众利益,并有计划地加强与公众的联系,建立和谐的关系,树立企业信誉的一系列活动,即属于公共关系。05年松广召集了20几位客户进行了一次爱心只旅-大别山爱心之旅.所有客户都心灵感受到了贫困地区的艰辛,生活对他们的压力,深受感动。爱心是每个人的事,是松广的事,也是全中国的事。
销售技术服务
企业在销售汽车产品时,向用户介绍本企业汽车产品特征、提供有关技术说明、培训用户合理使用汽车,提供销售过程中的一条龙服务以及售后提供维护、配件和维修等服务,对汽车销售影响身大。这些服务统称为销售技术服务。其主要特点是专业性强,是用户购车考虑的首要问题。所以,优质的销售技术服务对促进销售、增强企业竞争力,效果十分明显。
松广定期组织新车客户教授他们新车使用的一些应急事项,在遇到紧急事件使如何处理,并为大家解决提出的许多问题,售后方面也为他们演示双人双工位保养流程。教授他们如何更换备胎。总之,广本是个“家”是他们爱车之家。
松广贸易有限公司促销组合策略的选择
 促销组合策略实质上就是对促销预算如何各种方式之间进行合理分配的决策。企业在进行这些决策时,应考虑的因素包括产品的种类和市场类型、促销的思路以及产品生命周期阶段。 产品的种类和市场类型。松江周遍地区的汽车比较分散,因此广告的效果是最好的,只是由于松广公司的实力所致,只能地利用营业推广和人员推销。
促销的思路。企业促销活动的思路有“推动”与“拉引”的区别。松广的促销思路为“拉引”以最终用户为主要质销对象,引起并强化购买者的兴趣和欲望,吸引用户购买。
产品生命周期阶段。08年初,电视中多了一则广告第八代雅阁。在西藏拍摄的宣传广告随之渐渐入市,满世界讨论的都是雅广告量也逐量减少。同时销售量大大增加,一举超越凯美瑞获得中高级市场冠军,这体现了产品生命周期所阶段的某些特点: 当产品处于导入期时,需要进行广泛的宣传,以提高知名度,因而广告的效果最佳,营业推广也有相当作用。当产品处于成长期时,广告和公共关系仍需加强,营业推广则可相对减少。产品进入成熟时,应加强营业推广,削弱广告。产品进入衰退期时,某些营业推广仍可以适当保持,广告则可以停止。
 松广充分了解各种促销方式的特点,并考虑促销方式各种因素的前提下,才能做出最佳的促销组合策略。
四、松广贸易有限公司产品售后服务策略

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