一、 松广贸易有限公司市场营销的背景分析-----------------------------4-5
松广贸易有限公司细分市场-----------------------------------5
松广贸易有限公司目标市场-----------------------------------5
松广贸易有限公司市场定位---------------------------------5-6
松广贸易有限公司市场营销宏观环境---------------------------6
松广贸易有限公司产品销售渠道-------------------------------6
二、松广汽车产品组合策略---------------------------------------------6
现代市场营销关于产品整体的概念-----------------------------6
形式产品的策略---------------------------------------------7
产品质量策略-------------------------------------------------7
产品特色与品牌-----------------------------------------------7
三、松广汽车产品促销策略---------------------------------------------8
促销与促销组合策略的概念及作用----------------------------8
松广贸易有限公司促销方式表现概况--------------------------9
松广贸易有限公司促销组合策略的选择------------------------10
四、松广贸易有限公司产品售后服务策略--------------------------------11
松广贸易有限公司售后服务---------------------------------11
松广贸易有限公司售后服务策略--------------------------------12
组织售后服务网络---------------------------------------12
提供充足的配件供应-------------------------------------12
技术服务-----------------------------------------------12
企业形象建设----------------------------------------12-13
参 考 文 献---------------------------------------------------------14
内 容 摘 要
松广贸易有限公司位于上海市松江区沪松路228号,是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈“四位一体”的汽车销售服务企业;是一家严格按照广本田统一标准建成运营的,目前在全国最大的广州本田汽车特约销售服务店。松广贸易有限公司拥有各种先进的技术设备。在硬件上达到了“起步即与世界同步”;在软件方面,我们坚持广州本田一贯倡导,并且行之有效的“四位一体”的世界先进建店模式,为广大客户提供包括整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈在内的一系列服务,真正实现“顾客的喜悦就是我们最大的喜悦”。从松广贸易有限公司市场营销的背景分析、细分市场、目标市场、市场定位、市场营销宏观环境、产品销售渠道、产品组合策略、形式产品的策略、产品促销策略、售后服务策略,一一分析。
关健字:市场定位
供销策略
产品组织策略
Abstract:
SongGuang Trade Co.,Ltd. is located at No. 228, Songhu Rd, Songjiang district, Shanghai city, and it devotes in sale & service for cars which is a “four-part” service including cars sales, after-sale service, supplying car accessories, and information feedback.
Songguang company is the biggest sales service shop contracted with Guangzhou Honda company, and it is founded and run strictly under the unified standards of Guangzhou Honda company.
Songguang company has many advanced technology and equipments, so it could arrives “Start with world” in hardware; In software, we insist on our advanced “four-part” model which is always advocated by GZ Honda company and is testified to be effective. We provide a series of service including cars sales, after-sale service, supplying car accessories, and information feedback, and we realized “customers’ happiness is our best happiness”.
Here I will analyze the following parts one by one: background, segment market, target market, market positioning, marketing macro-environment, product sale channel, product combination strategy, product model strategy, product promotion strategy, after-sale service strategy.
Key words: market positioning strategy for product supply and marketing strategy for the organization
松广贸易有限公司的营销策略分析
松广贸易有限公司位于上海市松江区沪松路228号,是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈“四位一体”的汽车销售服务企业;是一家严格按照广本田统一标准建成运营的,目前在全国最大的广州本田汽车特约销售服务店。松广贸易有限公司拥有各种先进的技术设备。在硬件上达到了“起步即与世界同步”;在软件方面,我们坚持广州本田一贯倡导,并且行之有效的“四位一体”的世界先进建店模式,为广大客户提供包括整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈在内的一系列服务,真正实现“顾客的喜悦就是我们最大的喜悦”。公司管理层和员工都接受了广州本田的专业培训,并且通过严格考核,完全具备为客户提供优质服务的信念和能力。松广贸易有限公司通过对汽车产品组合策略,促销策略,售后服务策略的深入研究与实践,来完善公司的营销策略。 一、 松广贸易有限公司市场营销的背景分析
汽车作为一种商品,一般商品市场营销的许多理论与实践活动也适用于汽车市场营销。但是,汽车产品在生产,流通,消费个环节上又明显的存在特殊性。松广作为广本的专营店,也势必存在着许多特殊性。
20世纪90年代中期,人们开始重新认识汽车市场并决心改变这种混乱状况。1994年国务院颁发的“汽车工业产业策略”指出:鼓励个人买车,并将根据汽车工业的发展和市场消费结构的变化适时制定具体政策;鼓励汽车工业企业按照国际上通行的原则和模式自行建立产品销售系统和售后服务系统。针对这种情况,1999年上海通用和广州本田两家轿车企业采取了一种新式营销模式。实行区域有限代理的方法,每地选择有限几家企业,建立专卖店制度。专卖店只销一家车,解决了谁好销卖谁的问题,先存足货后供车,解决了回转款难的问题。有限专卖店,不能乱炒或乱压价,分区经销减少了产品的往返运输。但是,由于产品批量小,需要高额利润才能保证投资回收。因汽车供应紧张,也由于中国消费者和经销商的状态,并不能完全禁止迂回和倒卖。松广贸易有限公司正是在这种背景下成立起来的,它的成立,不仅方便了松江地区,也方便了周遍地区,如金山,奉贤,青浦等地的广本客户和潜在客户。
现代市场营销认为,企业不应试图在整个市场上争取优势地位,而应该在市场细分的基础上,选择对本企业最具吸引力并可以有效占领的那部分市场作为目标,实行目标市场营销,并取得竞争优势地位。目标市场营销,是指企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性,把整个市场划分为若干具有相似的用户群,以便执行目标市场营销的战略和策略。
松广贸易有限公司细分市场
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