信息技术对中小企业发展的影响(二)

2、中小企业已成为拉动经济的新增长点的重要力量。

在90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7％来自中小企业。1998年全国工业企业中，小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为10.27％和11.64％，均高于大中型企业。同年，私营中小企业户数同比上升25.10％，注册资本同比增长40.04％；总产值同比增长49.22％；营业收入同比增长71.29％；消费品零售额同比增长64.95％。 

3、中小企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。

中小企业创业及管理成本低，市场的应变能力强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势。1978～1996年，从农村转移出的2.3亿劳动力绝大多数在中小企业特别是乡镇中就业。全国工业就业职工1.5亿中，有1.1亿人分布在中小企业，约占总数的73％。特别是在近年来经济结构调整和国有企业改组力度加大，国有、集体企业下岗职工增加，新增就业人口居高不下，农村富余劳动力继续向城市转移，以及政府机关精减人员就业压力很大的情况下，中小企业尤其是非公有制中小企业吸纳就业再就业的“蓄水池”作用更加明显。据统计，1998年国有企业下岗职工610万人，有418万在非国有企业中再就业，占国企下岗职工总数的68.5％。由于中小企业是社会就业的主要场所，是地方财政的主要来源，稳定了中小企业就是稳定了社会就业，稳定了地方财政基础，从而全社会的稳定就有了物质保障。 

4、科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力。

近年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。截至1998年底，全国科技型中小企业已逾7万户，占全国中小企业总数的15.22％；全年技工贸总收入超过6000亿元，占同口径销售收入总数的16.57％，1998年与1992年相比，科技型中小企业的技工贸总收入、利润总额、上缴税金、出口创汇等分别增长了20倍、15倍 、23倍和50倍。 

5、中小企业是市场经济体制的微观基础，是深化改革的主要推动力量。

中小企业大多数从事第三产业，贴近市场，贴近用户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。 

（二）、国内外信息技术对于企业的影响

计算机在管理中的应用开始于1954年，当时美国首先用计算机处理工资单。40多年来，计算机在处理管理信息方面发展迅速。例如，60年代美国计算机在管理中应用项目不到300项，到了1975年达到2670项。而现在，美国在财务会计上90%的工作由计算机完成；物资管理中80—100%的信息处理由计算机完成；计划管理中是80—90%。据计算机应用方面发展较快的国家统计，计算机用于经济管理的约占80%；用于科技运算的占8%；用于生产过程控制的占12%。因此，经济管理是计算机应用的主要领域。

当然，由于销售管理在经济管理中占重要地位，其计算机化在发达国家中也已经达到了相当高的水平。我国在全国范围内推广计算机在管理中的应用，是在70年代末开始的，虽然起步较晚，近几年发展却较快，特别是微型计算机的出现和普及为信息处理提供了物美价廉的手段，对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。

（三）、目前存在中国市场的问题

销售管理对企业来说是一项关键的工作，领导者能否做出明智决策，企业能否飞速发展，都取决于销售环节做的是否到位。

在世界发达国家，销售管理的计算机化水平已经很高了，尽管我国的生产企业在这方面也有了很强的意识和长足的进步，但仍存在这样、那样的一些问题。

表现之一：有的企业单位的销售管理部分目前仍为手工、半手工操作。每次在提取信息时，要先不断查询记载，如果数量不多，还可以在较短时间内整理出结果，但如果记载很多，一来翻阅要花时间，二来对人脑记忆是一种挑战，长时间得出的结果不一定是最全面、最适合的，且延误商机。

表现之二为：有的单位的销售管理部已上了计算机，但对计算机的利用效率极低，有的在用它打游戏，有的仅把它当计算器或打字机来用。

表现之三为：有的企业单位既有了计算机同时也有了销售管理软件，但硬件上去了，软件上不去。因为他们用的库存管理软件，大多为自己的工作人员及其他一些非专业人员所开发的简单的管理程序，很难称得上是“销售管理信息系统软件”这些程序的弱点多表现为：（1）系统开发时无科学的理论支持。（2）开发过程中调研不全面。（3）软件编写时模型不清晰完整。（4）所用开发工具落后。还有就是有些企业选择了大型销售软件，强大的处理功能是企业用不到的，虽然自动化了，但不一定比人工处理快多少。

（四）、所在具体公司（现国内大多实业公司的代表）存在的问题

信息化不足，计算机使用率低，大量的日常工作皆是手工处理，因此工作效率低落，企业内部沟通不良等等问题很难克服。要提升企业竞争力，企业内部信息化是不可缺少的一个步骤。实施先进的办公室自动化系统，实现企业内部信息管理、共享及交流，才能让企业在竞争激烈的21世纪取得先机。

二、信息技术对于中小型企业发展的支持

根据以上对中小型企业发展现状的了解。了解到相对大企业而言，中小企业运营成本低，操作便利，资金资产较少，这些对于其发展前景，运用信息技术，无疑是对其最好的一个方案。在中小型企业中引进信息技术，引进资金所需不多，但是却对于中小型企业提供了高效率的事务流程处理，各类市场信息，更多的销售渠道。

（一）、信息技术在管理中的应用

信息技术在管理中的应用，具体表现为计算机在管理中的应用。

计算机在管理中的应用范围是很广泛的，从我们平时的生活中来说，WORD、EXCEL、POWERPOINT等软件都是日常办公常用软件，更有在企业管理方面有进销存管理系统等各方面的高效率的事务流程处理系统。

从大方面说，主要可用于计划管理、物资管理、生产管理、人事及劳动工资管理、行政管理和教育科研管理等。

1、计划管理。

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