[范文摘要]我国商业银行正面临着一场前所未有的挑战和机遇，面向市场经营，寻求发展，必须要更新经营观念。对长期处于计划经济体制下的我国银行而言，营销管理将是一次全新的挑战。文章就目前我国银行营销管理中存在的问题进行了分析，对市场分析和定位，确定银行营销长远发展战略，全面构造企业识别系统，开拓新的销售渠道，广泛开展促销活动等银行市场营销的发展战略提出了一些见解。
关键词：银行、营销、策略
市场营销在工商企业界早已得到了广泛的认可。然而，银行等金融企业由于长期处于“朝南坐”的地位，对市场营销的认识是比较晚的，直到６０年代，西方银行界才逐渐接受了市场营销观念。在我国金融体制改革之前，商业银行的市场营销活动更是无从谈起。随着专业银行向商业银行转化和金融业国内国际竞争的日益激烈，市场营销才成为商业银行经营管理中所面临的一个崭新而重要的课题。本文对金融企业市场营销的特点以及在我国发展的状况、必然性和策略，做些肤浅的分析、研究。
一、金融企业市场营销的特点及必要性
金融市场营销是一种包括金融产品设计、制作、定价、服务、分销、组织控制、信息反馈等整个过程的综合活动。金融市场营销除具有一般市场营销活动的特点之外，还具有以下自身特点：一是金融市场营销是资本的营销。这种资本的营销是以销售使用权，但不放弃所有权为前提的。而一般企业营销的商品，营销活动的成功必然伴随着商品所有权从生产者手中转移到消费者手中；二是金融营销具有增殖性。这是由金融资本运动的特点决定的，金融资本是以货币形态进入流通领域的，又是以货币形态带着它的增殖额回到资本所有者手中的；三是金融营销比一般营销活动更具复杂性。这是因为金融机构作为为商品流通提供资金服务的中介部门，其营销活动既要关注商品市场，又要关注各种金融市场，是不同于一般企业营销活动的一种高层次的营销活动。
就目前状况分析，金融企业市场营销的必要性主要表现在：
（一）、开展银行市场营销是银行体制改革的客观要求。近几年来，银行改制及业务创新的步伐越来越快，原有的银行市场格局已被打破，金融机构林立、融资渠道多元化、金融业务交叉，银行与客户的关系发生了重大转变，银行业由卖方市场转向买方市场。在这种背景下，银行必须按市场原则制定营销战略和策略，任何损害客户权益的事件，都可能导致市场份额的减少。银行必须通过分析市场机会进行市场定位，不断提供多种金融产品，创造多种金融工具来满足客户投资、避险、增值的要求，增加资金来源，树立良好的社会形象。市场营销策略可以帮助银行组建高效率的营运机制，开发出高质量、多品种的金融产品，提高银行的竞争力。因此，营销对于银行开拓市场具有举足轻重的作用。
（二）、开展银行市场营销是金融对外开放的必然结果。随着金融改革和开放的进一步发展，国内银行日益呈现多样化的竞争格局。目前世界排名前牨牥牥位的大银行中已有牱牥多家在北京设立了分支机构或办事处。在部分地区，外资银行已开始从事人民币业务，外资银行丰富的金融工具、旺盛的金融创新活力及完善的金融体系将给国内银行业带来巨大的竞争压力。这就要求国内银行不仅要提供优良的服务，更要重视业务的开拓，要运用现代营销手段，在金融产品的设计、定价促销和分销渠道等方面适应竞争的需要，以在市场分额争夺中立于不败之地。
（三）、开展银行市场营销是科技发展的最终趋势。随着科技进步，我国银行业的科技发展迅猛，已基本形成了银行发展与电子计算机、通讯等现代高科技紧密结合的发展格局，各行相继开办了电子联行往来、通存通兑等服务项目。有些银行还推出了牪牬小时自助式服务，并已经或正准备从国外引进电子银行、电子钱包、电话银行、家庭银行等金融产品以满足不同的客户需求。例如，中国银行已在因特网络上开辟了客户服务项目，可查询存贷款余额、账户交易、信用卡交易、汇率、利率等。同时，可将客户基础资料如出口经营状况贮存在网上，并配置有效保密系统。这样，一方面给客户提供了财务核算的便利，也便于银行实行一体化集中管理。总之，现代科学技术的发展，电子计算机的广泛应用，为银行增加服务产品，扩大市场营销提供了广阔的天地。 中国商业银行的市场营销策略研究(一)相关范文
