根据每年春节过后离职人员服务年限统计显示,服务年限小于6个月即半年以下人员离职率为最高,其次是服务年限为半年至1年的人员,服务满2年及以上人员已经较为稳定。一个新员工进入企业工作,对新的企业有一定期望值,服务年限较短的人员,往往因为在短时期内如无法适应企业的工作及生活,就会对企业失去工作的兴趣及信心,他们如果选择离开企业,大部分是因为不能适应企业文化原因。半年以内离职人员流失率大,此现象在现代大型制造型企业十分普遍。而服务年限超过3年及以上的人员,显然已经认可了企业文化,适应企业提供的工作环境和任务要求,并在某种程度上实现了个人价值,如果选择离职企业,其离职原因一般是因为员工本身原因而引起的。
4.人员离职现状通过人员年龄分析,低于25岁的人员离职率较高
根据以上离职人员年龄统计显示,年龄在20~25岁之间人员离职率较高,其次是年龄在25~30岁之间和20岁以下的离职人员,30岁以上人员较之则比较稳。年龄在20~25岁人员的工龄一般在3~5年之间,此年龄阶段与其职业心理年龄相对应,是个职业心理波动较大的阶段,此年龄阶段人员受社会环境外在因素影响较大,所以离职率相对较高。35岁以上人员,其职业心理年龄趋于稳定,受家庭、生活、事业等因素影响,随着年龄的增长,人员也会随之稳定,离职会相对减少。
5.人员离职现状通过人员学历分析,中专学历的人员离职率较高
根据离职人员学历分析图可以看出,具中专学历的离职人员为离职率最高人群。对于制造型企业来说,一线生产员工学历以中专为主,而一线生产员工的薪资待遇在企业中是最低层次的,无论是薪资还是福利均低于技术及管理人员,所以中专学历人员离职率高也是制造型企业普遍存在现象。具有大专和本科学历人员因其可塑性和接受能力强,一般在企业中分布在技术部门、行政部门及管理人员,所担任的岗位具有一定挑战性和创新机会,适应岗位较多,所以其离职率会相对偏低。
四、广材试验仪器有限公司离职原因分析
人员离职既受企业外部因素影响,也受企业自身因素的影响。随着行业垄断被打破,新的市场主体不断增加,在宽松的人才流动政策环境下,增强了人员自主择业观念,为流失人员提供了大量“跳槽”机会。企业外部因素主要是因为同行企业或相关企业提供优渥的薪酬及福利,广阔的发展空间,若企业本身无法满足或及时转变,从而促使人员流失。企业的外部因素是企业自身所不能控制的,所以,企业只有从企业自身来查找人员离职的原因。
导致人员离职的原因有很多,有的是显性的,有的是隐性的;有的是决定性的,有的是辅助性的。可以通过人员离职面谈,将人员离职的真正原因得以挖掘,并以此来寻求解决降低人员离职的解决方案及改进措施。离职面谈可以由部门主管进行或人力资源管理人员进行。 通过最近离职人员统计分析,可以得到广材试验仪器有限公司人员离职的几个主要原因。
(一)缺乏竞争力的薪酬制度
根据马期洛的需求层次理论,生理需求是基本需求。在以商品交换方式作为基本交易准则的社会里,薪酬始终是一个极为重要的影响因素,因为人员在企业中的薪酬决定了他的经济与社会地位,更关系到他的生活质量和活动空间,所以企业人员对薪酬要求是基本需求。广材试验仪器有限公司在广州市天河区属于公司效益一般,企业薪酬对其他一般行业而言是较低的。但对于一线生产员工的薪酬较同区行业持平,而一线生产员工工作性质却十分枯燥,只有通过长时间的工作加班才能获取较高的薪酬,如果没有长时间工作加班,所得薪酬也会相应减少。另外,公司虽然在薪酬分配制度上执行基本工资和岗位技能工资,但同岗位做得好或不好,能力强或弱,无法拉开收入差距,形成对外缺乏竞争、对内缺乏公的薪酬分配制度,影响了许多技术人员及管理人员的工作积极性。
(二)配套福利缺乏吸引力
公司现有福利除了法律法规规定的如社会保险、公积金、宿舍、伙食、带薪假之外,缺乏具有吸引力的福利政策。在广州市天河区周边企业的福利政策,除上述法律法规规定之外,还提供健康保险、员工旅游、员工培训、员工关心集体等配套福利。福利可以协助吸引企业人员,协助保持企业人员,提高企业在员工和其他企业心目中的形象,提高企业人员对工作的满意度。而对于企业人员工资性收入不同,福利不需要缴税,所以,福利在某种意义上来说,对企业人员具有更大的价值。
(三)职业生涯规划不合理
公司同大多数制造型企业一样进行应届文档生的招聘和录用,因其具有专业性和可塑性,受到广大制造型企业的青睐。公司近年来招聘应届大专、本科生近十人,全部从生产一线开始做起,目的是为了让新进应届文档生学习和了解产品生产过程,时期为三个月。待学习三个月后进行考评,考评合格人员将分布至与其专业及兴趣特长相关的岗位上。在三个月的学习过程中,应届文档生因临时分配岗位专业不对口、不习惯生产线作业和管理模式,流失率近90%。三个月学习完毕分配至相应岗位后,对于一些有技术专长和工作热情的应届文档生,部门领导没有大胆启用,使其工作热情下降而导致离职。另外,有些有专业技能和工作经验人员,由于部门领导无法给他们良好的发展空间,管理岗位有限,降低了理应成为骨干人员的升职期望而导致离职。
(四)整体文化氛围薄弱
公司属于中、小型制造型企业,人员平均年龄48岁,其中60后、70后的年纪工作人员占75%,他们思想呆板、落后、喜欢束缚,对生活和工作都不加以管理。而公司生产车间的直接管理者班组长也大多属于80后人员,对员工的亲和力不够,工作难以在年轻人中展开,没有激励员工发挥才干的机制,使员工没有归属感。
离职原因分析总结:分析人员流失原因,不能简单地从表象上来看,而应进行整体分析,挖掘内部的真实原因,找到解决问题的思路和方法。根据最近开展的员工满意度调查,员工对企业的薪酬仍表现为非常不满意,认为收入低、不公平、奖励机制不够灵活等;其次是对员工晋升表现为不满意,认为无发展空间、表现优秀却得不到及时提升、晋升不公平。对于工作氛围、同事关系、领导关怀、公司工作的环境和设备表示相对的认可。从员工满意度调查结果来看,薪酬不满意、福利不满意、个人职业发展不满意是人员离职的重要原因。
五、广材试验仪器有限公司人员离职对企业的影响分析
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