【摘要】：
人力资源管理是企业发展与成功的关键因素，在当今社会受到了广泛的关注和重视。目前我国的人力资源管理方面尚不够成熟、完善，已经成为制约企业快速发展的瓶颈之一。企业中人才的流失、员工的大量离职现象是企业管理的软肋。本文以儿童用品企业为例，针对该行业中的采购人员人力资源管理问题进行探究。分析采购人员流失问题，针对这些问题，最终探讨对策。
【关键词】：儿童用品公司、采购人员离职现状、员工离职对策
【正文】：
改革开放三十多年以来，伴随着民营企业、三资企业的不断发展、壮大，直到今天多种所有制形式的企业全面蓬勃发展，我国在人力资源管理方面也已从国家统一调配的管理体制向适应社会主义市场经济的管理体制转变。企业已从被动地接受国家配置的员工成为真正自主的用人单位。个人已从被动地服从国家分配转变为可根据自己的意愿自由择业的劳动者。在这种人员流动相对宽松的制度下，企业在合理配置人力资源的同时，保持住员工队伍的稳定，避免和减少由于员工的流失而带来的一系列损失就显得更加重要。但我国的企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势地位，人才在企业中难以发挥自己的全部才能。因而，人才流失现象相当严重。
一、员工离职的概念及影响
（一）员工离职的概念
员工离职是雇员和雇主之间结束雇佣关系，员工离开原公司的行为。员工离职是员工流动的一种重要方式，员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用。但是过高的员工离职率却会影响企业的持续发展。员工流动是指正常人才的交流，不会产生人才的流失员工离职主要是指正常人才的转移，对原企业来说是一种损失，两者之间有很大的区别。企业员工的离职是必然的,这个毋庸置疑,人才对市场来说就像流动的河流，不可能是停滞不前的，因为企业在经营中会根据自身的状况,发展战略、目标及市场的需要，进行及时自觉地调整，在调整的过程中,企业员工的变动就在所难免。适当的员工离职率对于企业发展和保持活力是有益的外部的新想法与新经验也能帮助企业提升竞争力。这些属于员工离职对企业产生的正面影响,但是如何让员工心平气和、带着对企业的感恩之情离开,最大限度地降低员工离职给企业带来的负面影响,降低离职率留住优秀员工,就显得不那么的容易。
（二）员工离职的影响
据有关资料显示，我国企业的人才流失率已经达到了相当高的程度。自1982年以来引进的大学本科以上人员，民营企业流失率为18.5％，其中硕士研究生、博士研究生的流失率，民营企业已达到14.7％和33.3％。这些人当中的相当一部分流入了外企或合资企业，其中，较大比例是中基层管理人员和专业技术人员，他们具有特有的专长、有管理经验，是企业的中坚力量。
员工离职给企业带来更多的是负面影响。(1)增加企业的经营成本，影响工作正常进行，过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展，大多数学者认为企业员工的离职率应该有一个合理的界限，为10%左右为宜。但目前有许多企业，尤其是民营企业和外资企业，人员的离职率却远远高于10%。一种极端的现象,在企业发生巨大的改革或变动时,同一时间选择离职的员工数量会出现猛增，在房地产、IT、保险业等知识型员工较集中的知识密集型行业中，其整体离职率更是一直居高不下。有的甚至超过了60%。大量员工选择同一时间离职,甚至会带来企业对外形象的贬损,企业一时更是难以招募到合适的人才，一些企业因为来不及补充人力,一时陷入经营困境,这种情况也是令企业管理者措手不及的。一项调查显示，高离职率已经是影响企业发展的大问题，疏忽员工离职管理，企业会为此付出很大的代价。防患于未然, 员工的高离职率问题确实值得众多企业管理者值得注意的问题。
二、儿童用品企业采购人员离职现状分析
在某儿童用品公司采购部内部经常出现这样的状况：原本一个表现不错的主管，公司正想好好栽培，却在一夜之间选择了跳槽；某个关键岗位的员工，因为工作中的某一件事没有得到合理解决，就从此委靡不振；公司在非常需要某类人才的时候，却发现公司里面根本找不到合适的人；高薪聘请来的专业人才，各方面能力好象都不错，却没干几个月就跑了。等等上述现象，经常困扰着我们部门、企业老板以及人力资源负责人。这些现象在其他中小企业内部也普遍存在。改革开放三十多年以来，伴随着民营企业、三资企业的不断发展、壮大，直到今天多种所有制形式的企业全面蓬勃发展，我国在人力资源管理方面也已从国家统一调配的管理体制向适应社会主义市场经济的管理体制转变。企业已从被动地接受国家配置的员工成为真正自主的用人单位。个人已从被动地服从国家分配转变为可根据自己的意愿自由择业的劳动者。在这种人员流动相对宽松的制度下，企业在合理配置人力资源的同时，保持住员工队伍的稳定，避免和减少由于员工的流失而带来的一系列损失就显得更加重要。但我国的企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势地位，人才在企业中难以发挥自己的全部才能。因而，人才流失现象相当严重。
本文将以某儿童用品公司采购部为案例，对其采购人员进行离职现状进行调查，分析离职原因。
（一）儿童用品企业采购人员需求情况
下表是某儿童用品公司采购部在近四年中人员流动情况，调查结果由该公司人力资源部提供。从表1中我们清晰的发现：1、由于儿童用品业务从2008年金融危机开始逐渐转好，所以人员需求量不断增大，尤其是2010年之后；2、公司全年招收采购人员，但流失率节节攀升，2010年达到27.8%，2011年全年肯定会超过这个数量；3、空缺率有增大趋势，随着2011年业务量的扩大，空缺率尤其明显。
表1 2008-2010年采购部人员流动状况
采购部人员流动情况 2008年 2009年 2010年 2011年
计划需求人数 20 25 31 50
原有人数 17 18 21 26
新进人数 5 9 15 16
流失人数 4 6 10 9
流失率 18.2% 22.2% 27.8% 21.4%
空缺率 10.0% 16.0% 16.1% 34.0% 儿童用品公司采购人员离职现状及对策研究(一)相关范文