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关于企业人才战略研究(三)

本文ID:LW66646 ¥
2、搞任人唯亲 香港著名实业家李嘉诚先生在汕头大学商学院讲课时讲到,“如果你用人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。”企业任人唯亲招致失败的事例很多,如著名的王安电脑公司就是其中典型的一例。该公司曾在美国的计算机领域中当过先锋,创造过辉煌的业绩。20世纪80年代初,王安公司在100多个国家和地区设立了制..
 

     2、搞任人唯亲

     香港著名实业家李嘉诚先生在汕头大学商学院讲课时讲到,“如果你用人唯亲的话,那么企业就一定会受到挫败。”企业任人唯亲招致失败的事例很多,如著名的王安电脑公司就是其中典型的一例。该公司曾在美国的计算机领域中当过先锋,创造过辉煌的业绩。20世纪80年代初,王安公司在100多个国家和地区设立了制造、销售产品和售后服务的分支机构,成为一家举世瞩目的跨国电脑产业集团,员工超过3万人,营业额高达30亿美元,实力可与电脑巨人IBM分庭抗礼。然而,由于公司创始人王安在企业发展的关键时刻,没有选择很多人公认的最佳人选来做接班人,却任命其缺乏管理能力的儿子王列为公司的总裁。导致公司在1986年王列接手公司后,一年之中竟亏损了4.24亿美元,公司股票三年中下跌90%。最后公司不得不于1992年申请破产保护。

     怎样用人,用什么人,对于企业来说,是一个事关兴衰成败的大问题。为了把真正德才兼备的人才选拔出来,必须坚持任人唯贤,选贤任能。孔子说:“选贤任能,讲信修睦,故人不独亲其亲,不独子其子。”具体如何选贤任能?韩非子主张“因任而授官,循名而责实。”用诸葛亮的话来说,叫作“为官择人,”而不能“为人择官。”

     (四)留才误区

     劝说一名有价值的员工放弃离职的念头,国内有许多企业的领导者最终总以加薪予以挽留。甚至有些还片面的认为,只要薪水高,人才是不会流失的,而且会更加努力的为企业效力。但是最后往往会在不经意间发现一封封辞职信出现在办公桌上,多次谈话加以挽留,最后还是投入了另一家企业的怀包。其实高薪能吸引人,但不一定能留住人,而精神的激励、成就感、认同感才是留住人才的重要因素.专家研究发现,在工作重要性的排列中列第一位的是成就感,其次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会,工资和奖金只排第6位和第8位。

    日本丰田公司一个在岗位上干了20多年的部门主管说:“我在这里工作这么长时间的主要原因并不是丰厚的薪酬,而是在这些年里,我已经建立了自己的威信,确实不想再到别的公司去从头做起了。我感觉我已经在很多情况下对公司做出了影响,并且我也得到了认可。对我来说,这些事情比金钱更重要。”

    美国学者R.M.霍德盖茨在研究中发现,一个成功企业的领导者最看重的是自我实现和尊重,其下属也对自我实现和尊重很感兴趣;一般领导者及其下属则最关心尊重和社会需要的满足;而不成功的领导者及其下属的价值取向集中在物质层次--安全和生理需要的满足。他指出:“成功的领导者往往吸引特定类型的下属,一般的和不成功的领导者也是同样,而且这些下属有着与其上司相类似的需要动力。”如下图所示。(注5)

    

     成功的领导者

     一般的领导者

     不成功的领导者

     领导者成功与需求动力

     三、企业人才战略调整思路

     在实施人才战略的过程中,只有解放思想,更新人才观念,才能真正把人才工作放到重要战略地位,才能以惜才重才之心、引才聚才之诚、识才育才之能、留才用才之法,不断开创人才辈出、人尽其才的良好局面。

     (一)树立人才资源是第一资源的观念

     资源大致可分为四大类,即人力资源、物力资源、财力资源和信息资源,而人力资源是最积极和富有创造性的,也是最重要的,人才资源是人力资源中第一资源,也是经济发展中第一资源。江泽民同志指出,“物质资源的开发利用是人类社会发展的基础,而人类智慧和能力的发展决定着对物质资源开发的深度和广度。企业的发展壮大,需要物质资源作基础,更需要人的知识和能力作支撑”。要实现跨越式发展,先要在引才、育才、用才、留才上实现跨越式进步。有了人才,企业才有竞争力,有了竞争力企业才能腾飞,从而形成良性互动。

     (二)不求所有,但求所用

     现在很多企业提出“不求所有,但求所用”观念,这绝对是一种进步,有力地推动了人才战略的实施。采取“不求所有,但求所用”的态度,必然会吸引更多的人才。

     人才资源应该实现共享。我国企业在人才竞争中处于劣势,不可能引进所需的全部人才。对于部分企业急需的高层次人才,如采用高薪诚聘,企业成本也相对较高,更有可能会造成引进了“女婿”而弃走了“儿子”。所以我国企业完全可根据自身发展的需要,采用“买鸡下蛋”和“借鸡生蛋”相结合的方式,一方面,积极营造好的企业环境,招徕人才,实现人才刚性流动;另一方面,积极实施“借智借脑”工程,实现人才柔性流动。所谓“借智借脑”,就是利用高等院校、科研院所的智力优势与信息资源,采用技术转让、技术入股、委托开发等多种形式与企业内的科研人员开展合作。

     (三)“筑巢引凤”与内部培养相结合的人才开发观

    要优化引才育才结构,处理好引进与开发高层次人才与一般专业人才的关系。根据企业发展的要求,重点引进与开发急需的高层次人才、复合型人才及高级技能型实用人才。在处理吸收外来人才与培养本土人才的关系上,做到“不单要两眼向外,求贤若渴;也要两眼向内,人尽其才”。在求贤若渴引进人才的同时,也要把内部人才的培养放在重要的位置。创造一个有利于内部人才发挥作用或脱颖而出的环境和机制,让内部人才活起来、流动起来,互相置换,使人尽其才、才尽其用。许多发达国家的企业正是以这样的思路在迅速崛起的。企业在引进外脑的同时,要善于培养自已的本土人才,加强对现有人才队伍的培训和再教育,引导全体形成终身学习的氛围。要加大对现有人才资源的整合力度,使其发挥最大效用。

    世界上最受尊敬的企业家--GE的首席执行官韦尔奇,在培养企业内部人才上用了将近60%以上的时间。他亲自挑选、亲自考核并亲自授课,培训500多名高层经理,而且对二、三千名中层经理的选择、考核和培养也倾注了大量心血。特别值得称道的是,他的管理着力点是更新和培养GE的价值体系,使其跟上历史前进的步伐,创造出“老树发新芽”的奇迹,实现了GE持续发展的梦想。

     (四)树立科学辩证用人的观念

     要进一步转变思想, 更新观念,在选好人、用好人上狠下功夫。“要创造一种环境,使拨尖人才能够脱颖而出”,“要开出一条路来,让有才能的人很快成长”。①要破除“论资排辈”,大胆使用优秀年青人才。要不拘一格选拨和使用人才,不以年龄和资历作为取舍的决定因素。②要破除“求全责备”,树立用人所长的观念。对人才要有正确的定位和认识,不苛求全才化。要注意扬长避短,使人才配置到最适合发挥其优势的岗位上。③要破除狭隘思想,兼收并蓄选用人才。要破除身份界限,唯才是举,正确看待文凭与水平,不断拓宽选用人才的视野。

     树立科学辩证用人的观念,需要企业创新制度,需要方方面面的不懈努力。只要我们企业解放思想,与时俱进,大胆探索,不断完善,就一定能够建立一个科学合理、充满活力的用人机制,形成一个人尽其才、才尽其用、人才辈出的良好局面。

     四、人才战略创新的有关建议

     美国著名的管理学家德鲁克说得好:在经济全球化和信息化的形势下,企业创新则生,守旧则死。创新是企业的生命。(注6)

    用人机制创新

     大凡成功的企业在用人机制上不仅能灵活变通,而且在不断吸收创新。

    1、信认用人

     彼得.德鲁克说:“现在任何单位已不能再靠权力,而要靠信任。信任并不是要人们相互喜欢,而是相互信认。”(注7)

    相信员工,给员工充分自主权,是惠普的用人特色之一。惠普进人是相当严格的,所以只要他们录用的员工,就会相信他们可以做得很好。没有人会告诉你具体做什么、怎么做,这其实要求员工充分发挥创造力和想像力的方法,让员工自己选择认为最好的方法去完成任务。在此过程中,员工的才华与潜能被发挥出来了,就算起初他对自己不自信,怕做不好,但完成之后其成就感就会油然而生。所以“信认”是一种臣大的能量。 

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