浅论互联网时代购买者的消费心理和行为(三)

3.选择的多样化

    原有以商业为主要动作模式的市场机制部分地被基于网络的电子商贸所取代，市场交易趋于多样化。各个品牌的大商家也在网上开始构建自己的网上商城，而各种个人商店更是络绎不绝的开办网络商店，为了吸引消费者眼球，出售各式各样的新奇的东西。市场的多样化，必然导致消费者选择的多样化。这一时代的消费者追求品牌但又往往不会死守一个品牌。他们始终对现实社会中新兴事物抱有极大的兴趣，渴望更换品牌体验不同的感受。而且，随着互联网技术的发展和商品的极大丰富，这种改变又是非常容易的。 

4.选择的效用性 

    网络时代的消费者是非常现实的，他们在追求华丽外表的同时，也不会忽略产品的实用性，他们更加注重产品所提供的价值和利益。由于网上购物，为消费者提供了空前的消费规模，没有地域和时间的限制，随时随地的挑选商品，所以消费者在挑选商品时，可以货比三家，买到实用又美貌的产品。所以就生产商而言，生产优质并迎合消费者需求的产品才是唯一的正道和出路。

5.选择的互动性 

    在网络时代，中间商地位的减弱，直接交易过程的出现，以及经营的全球化，实务操作无纸化和支付过程的无现金化，为网络时代的消费者提供了的选择方式，网络时代的消费者将会拒绝在信息不充分、不对称的环境中购物。

（四）网络消费的应用

1.网络购物

    近年来，网上购物的规模以100%以上的超速度迅猛发展，对传统零售渠道形成了一定冲击。不可否认，网上购物这种商品流通方式以其便捷、价廉、时尚等特点赢得了越来越多的网民认可。

1987至1998年，是我国网上购物的萌芽期。1987年9月20日，中国第一封电子邮件飘洋过海，飞向世界，揭开了中国使用互联网的序幕。

    20世纪90年代中后期，互联网开始在中国迅速发展，年增长率高达200%。但上网用户基数较小。直到1998年底，仅为210万人。

    1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。标志着网上购物在中国的兴起。1999至2001年，是我国网上购物的导入期。

    1999年3月，首批B2C网站正式开通，网上购物开始进入专业化阶段。因此，人们一般把1999年称为“网上购物元年”。2001年底，我国互联网用户数增长为3370万网上购物的实际交易额仅为6亿元人民币。购物的网民约占互联网用户总数的6%左右。