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关于企业关键人才流失的思考
[摘要] 企业关键人才的流失是现代企业所面临的越来越严重的问题。如何减少企业关键人才的流失，留住核心人才已然成为企业生存与发展的关键。本文先从企业关键人才的流失造成的损失，人才流失的原因分析企业关键人才流失的现状。市场经济是竞争经济，竞争的是什么，竞争者之间依靠什么进行竞争？尽管其中的因素颇多，但人才无疑是一个非常主要的因素。但目前企业普遍存在的一个问题却是核心人才的流失问题日渐突出。这样一种状况显然与企业所面临的越来越激烈的竞争环境不相适应。并且，关键人员的流失，可能造成商誉损失、商业秘密泄露、客户流失；造成技术泄密、企业技术系统瘫痪；给其他员工造成“示范效应”，企业可能成为员工的俘虏；增加企业的成本。因而，流失关键人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位，是使企业能够稳定发展的重要因素，针对人才流失的原因实现优化管理，达到标本兼治的关键。
[关键词]关键人才 心理契约 自我价值 人力资源管理系统信息
在经济飞速发展的今天，市场经济的竞争越来越激烈。然而尽管企业间的竞争有多个方面的因素，但是企业关键人才的竞争是现代企业在市场中具有举足轻重的作用。如何减少企业关键人才的流失，留住核心人才已然成为企业生存与发展的关键。目前企业普遍存在的一个问题却是核心人才的流失问题日渐突出。这样一种状况显然与企业所面临的越来越激烈的竞争环境不相适应。并且，关键人员的流失，可能造成商誉损失、商业秘密泄露、客户流失；造成技术泄密、企业技术系统瘫痪；给其他员工造成“示范效应”，企业可能成为员工的俘虏；增加企业的成本。因而，流失关键人才管理在人力资源管理中具有非常重要的地位，是使企业能够稳定发展的重要因素，针对人才流失的原因实现优化管理，达到标本兼治的关键。
一、企业关键人才流失对企业的代价
（一）企业经营成本的增加
员工流失成本是指由于员工自愿（主要指辞职）或非自愿（主要指解雇）终止与企业雇用关系以及企业为替换该雇员过程中所发生的一系列直接（有形）和间接（无形）的费用。从以上可以看出，实际上员工流失成本的增加也就是企业经营成本的增加。表现在现实方面主要包括：1、人才交替成本：重新招聘、考察和培训的费用。2、在企业任用新人期间因为重新招聘人才和企业之间的磨合导致生产力下降造成的损失。3、因为关键人才的流失导致他们所掌握的人际关系网络和技术流失，造成企业的经营成本的增加。
由此可见，人才流失正在不断吞噬着企业的利润，削弱企业的竞争能力，影响员工的士气和企业的生产率，是企业利润的无形杀手。因此，计算和分析员工流动成本对企业来说是具有十分积极和重要意义的。
