在营销中，广告是必不可少的部分，调查显示五成以上的大学生微商表示他们每天只发1～3条广告，属于少量推广；而有36%的大学生微商表示每天会发4～6条；只有一成的微商会每天高频地发6条以上广告。由于是熟人经济，他们只能通过在朋友圈转发广告，以及不断地添加潜在客户，不断发展下线，推广形式较单一。这样的结果是几乎没有客户沉淀。
（四）经营模式多样
目前大学生微商大部分以代理分销或者个人创业模式为主，少数人加入了微店平台。代理分销以及个人创业的模式容易造成无限制发展下线代理，严重囤货、暴利多销，以假乱真、以次充好等现象。
大学生微商创业的问题
刷屏
要如何推广自己代销的产品是大学生微商经常遇到的问题，而通常最直接的方法便是
朋友圈刷屏打广告。这是大学生微商中最直接也是最常用的单一推广方式。在现有的微商模式中，由于大学生精力不足，多达35.94%的微商表示是通过多层级代理经营，其发展下线的模式局限了推广，增加了难度，而管理更好的售前售后更加完善的公众号平台以及云微商城平台却少有人经营。因此，朋友圈的刷屏广告真的能有效地达到宣传目的吗？朋友圈的刷屏广告是否影响消费者们的正常生活从而引起反感？据统计，95.31%的同学会担忧朋友圈广告刷屏不但不能招来顾客，反而刷跑了朋友。那么究竟怎么做才能恰当高效地解决宣传问题值得引起思考。
微商商品质量没保障
大学生微商不能确定自己销售商品的质量优劣与品质保证。问卷调查中的数据显示，同学们做微商多层级代理的占35.94%，是经营模式中所占比例最大的。这种模式是成本最低的，一般来说，作为销售链上的代理一环，大学生微商不需要从渠道进行进货和囤货，对空间要求不高。这样优点是很明显的，最大限度上降低了货品管理对自己的影响。但也产生了其他问题，由于一环接一环，微商们自己也不能确保所售商品的品质，毕竟他们不是始终去跟踪商品。究竟产品是不是如上家所说是正品、是不是质量可靠等都无从得知，因此很难了解商品实情并为此作出保证与承诺，这使大学生微商发展受到了一定的阻碍。
诚信度不高使得大学生微商创业规模难以扩大
调查显示，大学生微商普遍运营规模小，运营时间较短，经验较少。在这种情况下，同学们大部分都不敢从微商购买商品，觉得他们刚开始做，诚信度不高，害怕上当受骗。因此，使得大学生微商创业规模难以扩大。
大学生微商创业没有长期规划
相比较于传统创业，微商创业门槛比较低，不需要门店，不需要装修，这就不需要太多的创业成本，相对的风险也就比传统创业低。微商创业也比较灵活，可以全职也可以兼职。因此，借助微商创业，大学生可以增加收入，购买自己想要的东西，从而减轻家庭负担。所以大学生都一个接一个的加入到微商创业的行列。
但是，大学生微商创业充满了盲目性且没有长远的规划。（注1）一旦发现身边的人做微商获利，他们就啥也不管的加入微商，看什么赚钱就卖什么，一旦有了利润就兴奋，一旦亏本就受挫，关门大吉，没有长远规划，造成利润微乎其微，却花费了不少的个人时间和心力。
（五）缺少管理机制
1.学校缺少相关课程 忽略就业引导
学校对于大学生创业不够重视，在管理和支持上并没有帮助大学生更好的计划就业路线，大学生创业正是缺乏经验和知识的时候，学校应该做好相关工作，避免大学生走歪路。
个人时间安排不合理 学生学业受影响
如何进行时间的分配与权衡？大学生微商，不仅仅是微商，更是一名大学生。大学生微商并没有将微商当成主业，在大学期间，也很难成为主业。那么主次之分、时间安排便是不得不考虑的因素。微商创业从表面上看在时间上比较灵活，但实际在运营过程中有诸多问题需要耗费大量时间，对客户的诉求需要做到及时解决，这在很大程度上也会对学生在校学习产生影响。如何能合理安排时间也是身为大学生微商面临的一个问题。
相关部门缺少管制 微商市场秩序不规范
相关部门对于大学生微商创业没有加以管制，任其发展，让大学生误以为只要盈利怎么做都可以，从而误入歧途，使得微商市场鱼龙混杂。
大学生微商创业的影响因素
宣传手段缺乏创新
由于大学生对微商不了解，对于宣传手法缺乏创新，导致大学生以为宣传只能通过朋友圈不断地发广告，殊不知这样会导致同学的反感，最后甚至弄巧成拙。
不了解产品
由于大多数大学生都是个人创业，极少有组成小团体的，这也就使得有的大学生在不了解自己的产品的时候，无法为同学解决售后问题，最终影响自己的微商创业。
经营理念
不同于传统创业，由于资金有限，大学生不可能购买大量的商品并获得批发价格。大学生微商经营的产品基本上是通过加盟的方式获得，加盟的方式类似于传销，如同一个金
字塔一层接一层的加盟，不断拉人进入获得提成。因此，越在金字塔底端获得的利润越低，大学生正是处于这个金字塔的底端，利润很低，价格上没有优势，无法与贩卖相同产品的其他商家竞争。这也让大学生微商创业容易走向贩卖赝品谋取暴利的不正之路，值得我们戒备。
大学生作为创业者，缺乏经验，千万不要忽视创业素养的提升，较好的开启创业第一步及恒久的推进创业项目都需要自身综合素养的加强，只有这样才能在创业之路上走得好、走得稳，并且少犯错。这些素养及基础能力的构建包含很多因素，有社会学、心理学、经济学及法律等知识，即使在忙碌的创业实践之余，加强学习和吸收相关知识，努力构建自己的创业能力架构。如重视创业知识及法律知识等方面条款及启示，更好地服从和服务于个人创业。
创新对创业有着重要的作用。一些大学生尽管有毅力，不断更新产品高层提供的最新产品相关信息，但是客户的订单数量并不多，因为他们认为创业，尤其是微商创业，只是复制代理商及高层的产品发布信息到个人信息平台上，只是坚持最基本的图片等信息的复制和转发，很难吸引客户的眼球。应该更多地联系个人及顾客，宣传更真实、贴近顾客生活的产品使用效果，缺乏创新的微商模式，在创业初期可以获得一定的市场回报，但在微商竞争日益激烈的时代，会被市场逐渐抛弃。
虽然微商创业简单易行，但这是一种经营方式，作为一种商业行为，就需要人去经营。大学生要想经营好微商，就必须从多方面下手。首先自己要懂得吃苦耐劳、兢兢业业，愿意思考。在微商创业中，那些善于思考的大学生和那些三天打鱼两天晒网、不善于思考并且懈怠的大学生的成绩是不一样的。此外，还有一个影响大学生微商创业成败的重要原因就是创业者的经营理念了。（注2）有的创业者都希望通过自己的努力，让更多人用上自己的好产品，满足大家的需求，就应该以诚信经营，保质保量为原则。更有甚者抱着“向钱看，往厚赚”的心态，只要赢利就行，宁愿贩卖假冒伪劣产品，欺诈客户，甚至是朋友和同学。
商品选择欠妥当
在微商创业中，缺乏科学合理的项目选择和产品定位，没有选择出具有更大市场潜力的产品。大学生微商创业往往从个人和小群体的角度去寻找项目，并且认为他们认可的产品也被公众所接受。由于缺乏合理的评估机制和体系，关于产品需求社会的调研也较少或范围较小，无法确定是否存在较好的消费群体和市场潜力。从未关注同类产品的供给饱和情况，造成恶性竞争。最终导致项目流产，很难再次重启创业项目往往是因为项目开始后发现准备不充分，堕入创业困境。
大学生对于市场了解有限，经常看到什么热卖就卖什么，然而这样却反而赚不到，反而面临亏本的危机。在没有考察市场需求，观察市场现状，商品畅销情况，是否会侵权，进货商是否靠谱，进货商品质量是否可以的情况下盲目跟售，难以有所成效。
（五）各方面管理
1.学校缺乏管理和引导
学校的引导对于大学生微商创业来说起到至关重要的作用，大学生在创业初期，由于经验和知识不足，需要学校管理和引导大学生如何正确地微商创业。
2.个人没有组织导致效率低下
之所以大学生创业初期不需要组织，不需要伙伴，一个人就可以做，是因为微信的特点，使得每个人都可以成为微商，缺乏组织和集体。这与一些平台的卖家形成明显的对比，平台的卖家往往有客服、文案、售后等。而大学生微商创业难以成功正是因为单打独斗，摸着石头过河，缺乏合作，导致效率低下。
3.相关部门法律不完善
相关部门不仅仅要支持大学生微商创业，同时还应针对大学生微商创业设立相关的法律，如果没有法律的约束管理，大学生微商创业才能朝着有利的方向发展。
对大学生微商创业的公共政策
当前，国家针对大学生就业难这个社会问题采取相应的政策鼓励大学生创业。李克强总理也提出了“大众创新，万众创业”的政策标语，鼓励全社会积极参与创新和创业。（注
3）2015年，国务院办公厅发布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》。对此，国务院明确指出，大学生创业有减免房租和上网费用并提供一些财政支持、在学校教
育期间开设创新和创业课程，培养学生的创新创业能力、允许大学生休学创业等三项政策。
创新宣传手段
朋友圈内经常打广告也是一种重要的营销手段，但是刷屏也有负面影响，那就是让同学们失去新鲜感，不再关注你的产品，这可能使朋友产生厌烦心理，屏蔽你的消息，影响到朋友之间的关系，甚至最终失去朋友之间的友情。通过调查，同学们认为朋友圈是同学最近动态的过程、交际的地方，（注4）而不是弄得跟淘宝等电商平台一样。所以同学们希望朋友圈不要出现太多的图片，应该将图片变成链接，如果有需要可以自行点开查看。换个角度考虑，这样也利于个人产品的推广。产品信息，用处、材料、安全等细节可以在自己的链接页面内详细阐述。进而粉饰界面，吸引学生，从而实现购买。
积极解决售后问题
大学生从事微商创业要对自己的商品了解，确定货源可靠，在产品出现问题时要懂得解决，积极处理客户退货问题，客户如果对于自己的产品不满意，影响自己产品的声誉时应该积极与客户协商处理。
完善的售后服务有利于建立良好的名誉，因为每个人都不能保证顾客每次购物都能买到满意的产品，所以有一个完善的售后服务体系就显得尤为重要了。当销售出去的产品出现问题顾客要求退货时，要及时与买家沟通，如果是自己产品的问题一定要妥善解决，或退或换，最重要的就是合理沟通，以期达到双方都满意的目标。还应充分合理地搭配自己的创业团队，并使队员在创业中获取合理的报酬，激励其不断吸引新客户的关注产品。并注重在其他平台做好产品宣传。而良好的服务态度，会使顾客有一种亲切、真诚的感觉，主要表现为敬业、主动、热情稳重、细致全面、文明礼貌。对顾客的需求，无论大小，都要力争给一个美满的回复，无论工作多忙碌、压力多大，我们都应该保持一种不浮躁的心态，还要善于观察和分析顾客的心理特点，努力做到面面俱圆。同时，我们也应该有文明的言辞、健康的语言，努力给顾客留下真诚友好的印象，从而提高顾客满意度，拥有更多的顾客。
端正经营理念
大学生微商创业初始，最主要做的就是诚信待人，切忌急功近利，销售假冒伪劣产品或者暴利多销。只有这样，才能一点点积累诚信度，做强做大。以诚信为本，增强相互信任，实地考察供货商，不要随便相信在网上看到的产品信息，有可能是假的，进而确保自己的货不是假货，任何市场的开拓，都要以产品为基础，质量的好坏，决定你的成功与否，更不要想后期的发展，建设问题。
诚信是大学生微商创业成功的首要条件。我们必须坚持不卖赝品，收到货款及时发货，不吹捧商品效果，照实向消费者介绍产品的功能及用处，只有产品的质量和描述切合，顾客才会有一种物有所值的意识，提高所销售产品的知名度，这样不仅可以提升销售量，还能节约部分促销成本。
有针对性的选择商品
选择往往决定好的开始，大学生微商创业在选择商品的时候应该选择质量好，同学们需求量较多，售后服务较完善的商家进货，比如电脑设备、化妆品、衣服等。
（五）加强各方面管理
1.学校应当正确引导大学生，开设相关课程
大学生微商是微商队伍中比较特殊的群体，对于大学生微商，他们最重要的身份是学生，学生最重要的是增长知识、提高能力。对于现在存在的问题是，部分大学生不能很好的权衡学习和经商的时间，在微商上付出大部分的精力和忽视作为学生的本职的学习，导致成绩下降，还有甚者因为花费大量精力导致身体本身出现了状况。
对于高校来说，首先要做到的是必要的宣传和教育，理性的分析做微商的好处和坏处，教育同学要合理权衡学习和工作的时间，对于一些已经忽视了本身学习的微商大学生作出必要的提醒，严重时可以提出必要的警告。
还可以将微商创业与学业联系起来，为了给学生解说、指导大学生如何经商以及如何解决遇到的困难，可以开设一些有关微商的选修课或者聘用成功的微商或者让微商闻名研
究者定期举办微商研讨会。系统的学习会使创业者在往后创业方面有很大的发展，并可能比其他创业者更大的成功机会。学校可以开设一些诸如管理学、经济学、财务学、电子商务学等专业课给将来想创业的学生。成立微商创业部门，其主要任务有：微商询问、微商风险评估、微商信息传播和财务支持等。
2.个人应该合理安排时间，组织团队合作共赢
在做微商的过程中，大学生自身也要合理地安排自己的时间，权衡好学习、工作、休息的时间。做微商的同学同样不要落下自己的学习课程，必要时要进行身心放松，身体学业事业同样发展，这才是大学生应该努力達到的目标。
个人的力量终究是有限的，大学生微商创业应该团结起来依靠组织的力量在一定的规划合作下进行团体经营。大学生各有各的专业和性格，如果双方可以团结一致，充分发挥各自的专业特长、分工合作、齐心协力，就能把微商的产品做大做强。
3.相关部门应当完善法律，加强监管力度
在对在校大学生进行相应的调查后，我们发现被调查人群中有35.94%是属于微商多层级代理模式，这样的经营模式很容易产生产品质量不过关、实物与宣传严重不符等问题。在校大学生微商在宣传过程中不能保证自己质量，消费者自然不会轻易购买该产品或者不会二次购买产品。
这时需要政府引入相应的专业机构进行有效的监管，专业机构在准入方面需进行严格把关，对于微商产品进行质量检验，微商人群进行实名认证，在收付款上进行严格控制，在源头方面进行有效监管，这样可以减少不良商家的进入，大大提升产品的质量，让消费者对于微商出售的产品更加放心。
因为微商有一定程度的隐私，微信号无需开网店和绑定身份证就可以卖东西，只要把消息发到朋友圈，等对方汇款后，为其发货，即可成交。这个漏洞就容易被罪犯或者心术不正的人利用微商贩卖赝品，甚至是欺诈等行为，待货售出，出现问题难以维权。因此，国家应该制定相关法律限制微商，使微商的管理系统化、规范化、制度化。同时为了防止微商违法行为的发生，相关法律的制定应该得到国家的高度重视并且大力支持，我们希望一些法例落实，不要止步于表面，我们不妨在微博上设立一些帖子或者增设一些有关微商的职位，从根本上杜绝。（注5）这样可以解决假冒伪劣商品的问题，这不仅有利于大学生，也有利于整个微商消费群体。只有遵循相应的法律法规才能营造一个健康、文明、安全、和谐的微商市场达到厂商和消费者之间的双赢。严肃处理违背消费者权益保护法等法律法规的微商。
六、结束语
微信的遍及使得越来越多的人从事微商，大学生群体是走在时代前列的人，对新兴事物有很大的兴趣。值得鼓励和支持的是利用微商创业不仅可以增加大学生的经济收入，还可以锤炼他们的能力，为以后步入社会做好准备。但是每件事物都有两面性，如前面所述，还存在着刷屏、没保障、诚信度不高、没有长期规划和缺少管理机制等问题。因此，通过对大学生微商创业的影响因素和公共政策的研究，要想促进大学生微商的健康发展就必须创新宣传手段，积极解决售后问题，端正经营理念，有针对性的选择商品以及加强各方面管理等多管齐下。
引 文 注 释
注[1]刘超.大学生微商创业的影响因素及公共政策研究[J].商业经济,2017,(2):119-121.
注[2]刘超.大学生微商创业的影响因素及公共政策研究[J].商业经济,2017,(2):119-121.
注[3]刘超.大学生微商创业的影响因素及公共政策研究[J].商业经济,2017,(2):119-121.
注[4]李进,王水娥.大学生微商经营现状研究[J].中国市场,2016,(18):69-70.
注[5]李进,王水娥.大学生微商经营现状研究[J].中国市场,2016,(18):69-70.
参 考 文 献
[1]龚翠玲.《大学生校园微商创业现状及经营策略》[J].企业改革与管理,2016,(2):94-94.
[2]李进,王水娥.《大学生微商经营现状研究》[J].中国市场,2016,(18):69-70.
[3]易灿,赵桑艺.《基于SWOT分析法的大学生微商创业研究》[J].现代商业,2015,(35):186-187.
[4]王瑞雪,田亚菲,朱宗帅.《微商的发展前景及大学生微商创业的研究》[J].商场现代化,2016,(6):38-39.
[5]鲁荻.《微商对当代大学生创业的影响调查研究》[J].青春岁月,2015(11):124-124.
[6]刘超.《大学生微商创业的影响因素及公共政策研究》[J].商业经济,2017,(2):119-121.
[7]蓝宇彬, 王婧璇, 刘俐君,等. 中国大学生微商发展现状及问题研究——以上海市大学生为例[J]. 中国市场, 2018(4):165-168.