论中小企业质量成本管理开题报告

A. 文献综述

一、国内研究现状

目前，对质量成本研究论述涉及颇多，我国是20世纪80年代中期引进并在企业中推行质量成本管理，先后在国内一些城市进行试点，然后逐步总结经验，加以推广。除在一些合资和外资企业实施外，我国质量管理在质量管理统计阶段时间不长，基础较为薄弱，质量成本管理理论不完善，在此基础上引进了全面质量管理，必然造成了国内企业在质量成本的应用和推广方面的困难。主要研究集中在以下方面。

从会计学角度研究质量成本控制。尤建新以供应链节点为研究对象，运用实证分析方法，分别对非对称信息条件下、道德风险条件下供应商质量水平进行研究。白宝光以顾客和企业的需求为着眼点，以质量成本的内部关系为基础，建立质量成本模型，给出质量总成本与其构成要素的量化关系。王培欣和刘桑伟以计算质量成本最小值为目标，建立质量成本投入与损失函数，为企业实施有效的质量成本控制提供了依据。

借鉴成本管理的先进方法进行质量成本控制研究。林万祥致力于寻求质量成本管理的创新方法，将目标成本管理与质量成本管理结合起来。郭毅分析了价值链与质量成本控制之间的关系及我国企业在质量成本控制过程中存在的主要问题，在此基础上，提出了企业应采取基于价值链的质量成本控制对策，有效控企业质量成本，不断提升企业竞争力。段桂江基于回归分析方法对质量成本进行水平分析，确定企业的质量水平，进而对其优化分析，结合质量成本数据中包含的质量信息，挖掘隐藏于质量成本动态数据之间的关联规则，提出质量成本控制与改进的系统方法。

质量成本控制模型的研究。尚姗姗在分析质量成本管理中所涉及的数据信息及其与企业现有系统中其他数据联系的基础上，根据企业实践提出一种切实可行的质量成本管理信息化设计方案。林峻甘和毛景立在现行装备定价成本构成分析的基础上，提出了显性质量成本与智力成本，进而构建了显性质量成本与智力成本的装备有限激励价格构成模式。刘子先和门峰基于产品保证与产品质量和价格的相关性，提出动态市场竞争环境下企业保证管理的最优控制模型，采用极大值原理对该模型进行求解，同时分析了评估时间、市场变量和成本结构等参数对最优解的影响，并有针对性地提出具有指导性的管理意见。

基于不同行业和组织的质量成本控制实证研究。王元明等人在指数函数质量成本模型的基础上，考虑两阶段供应链的质量风险传递与反馈特性，利用质量成本这一便于测量的变量构建两阶段供应链环境下的质量成本控制模型，从而为两阶段供应链上企业进行联合质量控制提供了可参考的依据。陈亮和徐应文借鉴质量成本控制思想，构建了企业动态环境质量成本控制模型，通过将环境成本控制研究予以量化和模型化，有效提升环境成本管理的重要性入手，分析了产品质量成本管理职责的划分、产品质量成本计划的编制、产品质量成本核算的形式和方法，提出了产品质量成本报告的编制以及最终的产品质量成本分析与考核的方法。

二、国外研究现状

国外质量成本管理理论的形成与发展大体可以分为三个阶段，标准化质量成本管理阶段、统计质量成本阶段和全面质量成本阶段。

标准化质量成本阶段。该阶段是指1924年以前F.W.泰勒（F.W.Taylor)为代表的科学管理方法，其特点是一款质量检验的专业化队伍，按照既定的质量技术标准进行事后检验和质量把关，减少废次品。

统计质量成本管理阶段。第二次世界大战期间，由于军事工业的快速发展，标准化质量管理即费工又费时，不能满足生产需要，以美国电话公司工程师休哈特为代表，采用数理统计和概率的方法，对产品质量进行“抽样检验”和费次品进行“防护性”的事前控制，省时省工，效果明显。

全面质量成本管理阶段。20世纪50年代初，A.V.费根堡姆在《全面质量管理》一书中提出“工作质量成本”的概念，认为“工作质量成本”是指已经能够准确测算企业内部的那部分质量成本，它包括控制成本和失败成本两部分，前者指预防成本和鉴定成本，后者指内部失败成本和外部失败成本。A.V.费根堡姆在预防成本和鉴定成本的变化规律，绘制了成本曲线，指出曲线的最低点即为最佳质量成本平衡点，同时强调由于预防成本和鉴定成本的动态性，总质量成本水平也是不断变化的。A.V.费根堡姆在研究全面质量管理的过程中，把质量成本管理的范围扩大到生命周期，形成从市场调查、产品设计、技术装备、物资供应、生产制造、产品销售到用户使用的全过程的质量成本管理，并提出五类重要的质量成本，即间接质量成本和卖主质量成本；无形质量成本月“责任暴露”质量成本；质量设备成本；寿命周期成本和用户质量成本。

引言：质量成本管理的现状

一、质量成本的含义和内容

（一）质量成本的含义及其内容

（二）最佳质量成本

二、质量成本管理的意义

（一）加强质量成本管理，有利于促进质量管理体系的建立和有效运行

（二）加强质量成本管理，有利于控制和降低产品成本

（三）加强质量成本管理，有利于实现企业经济效益

（四）加强质量成本管理，有利于实现企业深化质量管理

三、我国中小企业质量成本管理的现状。

（一）制度不完善，缺乏推进热情

（二）企业管理层经济观念淡薄，质量成本意识不强

（三）中小企业员工质量知识和观念低

（四）缺乏质量管理体系和质量成本规划

四、完善我国中小企业质量成本管理建议

（一）转变思想意识，加强质量成本观念

（二）规范质量成本管理制度，落实质量责任

（三）全员参与质量管理

（四）科学的进行质量成本综合分析

五、结论

C. 参考文献

[1] 谢合明.企业质量成本管理[M]. 北京：科学出版社，2018 

[2] 甑晓非.基于质量竞争力的制造企业质量成本控制系统研究[M].哈尔滨：黑龙江大学出版社社, 2016

[3] 王又庄.质量成本会计[M].上海：立信会计出版社.2008

[4] 梁国明.企业质量成本管理方法（第四版）[M].北京：中国质检出版社.2015

[5] 杨文培.现代质量成本管理（第二版）[M].北京：中国质检出版社，中国标准出版社.2016

[6] 韩文连.管理会计学(第五版)[M].北京：首都经济贸易大学出版社.2018

[7] (美)Project Management Institute （项目管理协会）.项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第六版）[M].北京：电子工业出版社.2018

[8] 韩文连.管理会计学(第五版)[M].北京：首都经济贸易大学出版社.2018

[9] 姚小风.质量管理岗位工作手册(第3版)[M].北京：人民邮电出版社.2012

[10] 中国质量协会组织.六西格玛管理(第三版)[M].北京：中国人民大学出版社.2014

[11]王雪.制造企业质量成本管理中的问题与对策[J].全国流通经济. 2020年13期 第55-56页

[12]高欢.浅析企业质量成本管理存在的问题及对策——以制造业为例[J].现代商业. 2019年36期 第147-148页