M公司的企业文化研究_开题报告

一、文献综述

（一）国外研究现状

    企业文化应用于企业管理，要追溯到美国著名管理学家切斯特.巴纳德（1938），他认为企业的关键是价值观念的问题，为之后企业文化概念的问世打下了基石。美国著名管理学家彼得.德鲁克（1973）在《管理学》著作中，将文化与管理联系了起来。研究企业的文化背景和根本原因等对管理差异性的影响，从此开始受到学术界和企业界的关注。�崳�

    80年代初，随着日本企业的崛起，人们越来越重视到文化差异对企业管理的影响力，逐渐发现了化会文化与企业管理的融合型企业文化，它是企业发展中，企业领导人在企业建立时以及之后，关于经营理念、价值观、基本假设等达成的共识。企业文化的研究最初以探讨基本理论为主，如企业文化的概念、要襄、特征、结构、类型抖及企业文化与组织管理各方面的关系等。企业文化的研究在八十和九十年代成为了组织行为学、管理学和工业组织心理学研究的一个热点。�崳�   美籍日裔教授威廉．大内（1981）在他的专著《Ｚ理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑战》中，分析了企业管理与文化之间的关系，提出了＂Ｚ型组织＂、＂Ｚ型文化＂等概念，认为企业的管理与机制是全部被文化所包容的。1982年，特雷斯迪尔和艾兰肯尼迪出版了他们的代表作《企业文化》，认为杰出、成功的企业大部分有强而有力的企业文化，他们还提出企业文化的五要素：企业环境、价值观、英雄、仪式和文化网络，其中价值观是企业文化的核要素。同年，美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼在他们合著的《寻求优势——美国最成功公司的经验》中，研究分析并总结了3个优秀的革新型公司的管理，发现送３个公司都以企业文化为动为、管理基础和控制手段，所以才取得了当时的成就。以上三本著作与帕斯卡尔．阿索斯合著的《日本的管理艺术》被统称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起（郭纪金，1995）。�崳�

    八十年代，企业文化的研巧出现了两种派别，一派是定性化研究，以艾德加.沙因教授为代表，他们对企业文化的概念和结构进行了系统的研究，也提出了现场观察、访谈以及对企业文化评价的步骤等，但由于难以进行客观的测量，所以研究文化、行为和效益的关系时不易开展比较研究，因而受到批评。另一派是以奎因教授为化表的定量化研究，他们认为文化可以通过不同的维度进行研究，他们还提出了一些关于组织文化的模型，可以用于组织文化的测量、评估和诊断。然而，这种方法被认为只是研究组织文化的表面层，却不能深入到组织文化的深层。�崳�

    艾德加.沙因于1985年出版了《组织文化与领导力》，他把组织文化划分成三个层级：（1）表面层，指组织的品质和物理特征（如建筑、文献、标语等外在特征）；（2）应然层，位于表层下，主要指价值观念等；（3）突然层，位于最内部，是组织对环境处理的实际方式。沙因提出的关于企业文化的概念和理论，得到了很多研究者的支持，他因此成为了企业文化研究方面的权威代表。�崳�

    90年代，西方企业面临着激烈的竞争和挑战，对企业文化的概念和结构的研究己不能满足企业的经营生产需要，于是研究逐步向文化在管理过程中发生作用的内在机制方向转变。�崳�

    1990年，本杰明.斯耐得在其专著《组织气氛与文化》中，提出了一个关于文化、氛围和管理、员工态度、工作行为和效益的关系模型。模型中，文化通过影响人力资源的管理、影响组织氛围，进而影响员工态度、工作行为，最终影响组织的效益。其中，人力资源管理对组织的效益有着直接的影响。同年，霍夫斯帝德通过定性和定量结合的方法对模型増加了几个维度，构成了一个企业文化研究量表。�崳�

    罗格.哈里森与赫伯.斯巧克（1992）提出大部分组织都同时具有的文化，在此基础上，针对不同的企业进行相应的变化，这种诊断对团队建设、组织发展、提高产量等有重要帮助。奎因、卡梅隆（1998）为诊断企业文化和组织管理能力提供了有效的测量工具，为进一步深入理解企业文化提供了理论框架，同时也为改变企业文化和员工行为方式提供了系统的方法。

    1999年，特瑞斯.迪尔和艾兰.肯尼迪再度合作，出版了《新企业文化》，认为企业文化的稳定十分重要，他们探寻了企业领导者在使企业保持竞争力和满足员工作为人的需求之间维持平衡的途径。企业领导者所面临的挑战是建立和谐可行的企业运行机制，激励员工，提高企业的经营业绩，更好地迎接21世纪的挑战。�崳姡崳姟�

（二）国内研究现状

    我国的企业文化研究是在80年代后期，改革开放以后，我国企业面临着许多新情况、新问题，主要表现在三方面：一是科技发展使企业的劳动性质和劳动力的构成发生了重大转变；二是企业员工对精神上和人格自尊方面的需求越来越大；三是企业所处环境更具开放性，市场竞争日益激烈，企业为了发展甚至生存，逐渐重视形成并发展自己的企业文化。�崳�

    面对美日企业对企业文化的研究热潮，国内企业文化理论的研究逐渐兴起。我国正式提出＂企业文化＂概念是在1986年，1988年9月，全国性企业文化研讨交流会于成都召开；1988年底，中国企业文化研究会于北京成立，此后，每年召开一次中外企业文化的峰会；1994年，国家文化部和中宣部共同筹建了中国企业文化促进会，此后每年召开一次会议。在此之后，全国各地企业文化组织相继创立，北京师范大学建立了中国企业文化研究院，许多大学纷纷效仿，国内企业文化建设逐渐蓬勃地发展起来。��

    张巧（2008）认为国内企业文化研究主要分为四个阶段：第一阶段是1984年至1989年，企业文化与企业思想政治工作结合，总结了第一批较有特色的企业文化建设案例。第二阶段是1989年至1992年，由于反对全盘西化思潮的作用，国内企业文化研究出现了一次低潮。第三阶段是1992年至2008年，党的十四大提出建设有中国特色化会主义市场经济体制，企业文化的研究渐渐爬出谷底，浮现水面。第四阶段是2008年以后，国家越来越重视企业文化工作，认为企业文化是社会主义文化建设的重要组成部分，关系到国内政治经济的繁荣稳定。这标志着中国迎来了企业文化建设的新一轮高潮。�崳�

    随着企业界和理论界共同举办了数十次的企业文化学术交流研讨会，全国很多企业纷纷开展了企业文化建设工作，很多高校设立了专门的独立的企业文化学科，对国外企业文化著作的评论和出版也渐渐兴起，国内很多学者关于企业文化研巧的著作也在不断出版中。�崳�

    90年代，我国企业文化研究发展有如？下主要特点：�崳�

    1、广泛开展企业文化教育培训。经过很多专家学者的不懈努力，清华大学、北京大学、人民大学等为数不多的高等院校开设了企业文化相关内容的课程；各类企业文化专业培训体系日益展开，各地的相关组织同步地行动起来；以海尔、联想为标杆代表的一部分优秀企业的企业文化教育内训培训活动开展得如火如荼；社会上分层次、分类别的企业文化培训也如雨后春資般地逐渐展开。�崳�

    2、深入研究企业文化理论。这个时期国内的企业文化理论研究，侧重于引进国外企业文化先进理论，再融合我国企业文化的定性研究，结合我国企业文化实践的实际，进行创新性研究，更紧密结合了企业文化理论研究和我国企业文化实践情况，从单一学科的研究，发展到多学科研究、跨学科研究等方向。�崳�

    3、广泛建立各类企业文化组织。全国各地先后建立了专业的企业文化建设组织，每个行业和个别企业同时建立了企业文化建设组织。建立各区域、各行业和各企业的专业性企业文化组织，很好地推动和促进了国内企业文化建设事业的发展。�崳�

    4、深入实践企业文化理论。在企业文化理论传入国内的第一时间，海尔、联想等一批优秀企业就敏锐地抓住机遇，并很快地学习了企业文化理论并运用到企业经营管理的实践中，在企业界中，树立了标杆，发挥了模范带头作用，1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏先生做客美国哈佛大学MBA活动，并当场回答学生们提出的问题，从此＂海尔文化激活休克鱼＂的案例正式写进了哈佛研究院的教材案例库。在优秀企业的模范带头作用下，越来越多的企业都逐步主动、全面、深入地参与到企业文化实践中，企业文化实践得到了大幅度地普及和深化，许多政府机关、事业单位也被带动，参与到企业文化实践活动中来。�崳�

    2005年3月，国资委下发了62号文件《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》，要求央企“力争用三年的时间，基本建立起适应世界经济发展趋势和我国社会主义市场经济发展要求，遵循文化发展规律，符合企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。”将企业文化的研究发展上升到了管理理论的高度，并将企业文化看做企业的灵魂。该文出台后，全国各行各业包括各类企业文化组织掀起了又一轮企业文化新热潮。同年，北京交通大学创办全日制企业文化硕士班；企业文化师从业资格被国家正式认可，有关培训快速发展起来，国内很多企业或集团，都如中石油、中石化等企业一样出台了本公司的企业文化发展意见，全国各地的各类企业都自发地聘请了企业文化专业机构打造自己公司的特色企业文化。�崳�

    关于企业文化发展趋势的研究主要有：�崳�

马树林（2002）在《“入世”后，中国企业文化建设的走势》中提出企业文化建设要从五个方面去把握：（1）精心设计理念，实现管理变革；（2）结合信息化管理，实现企业文化的提升：（3）直面人才竞争，重视营造爱才氛围；（4）建立学习型组织，増强发展后劲；（5）重视文化冲巧，建设“合金”文化。

王勇、纪光欣（2003）在《论知识经济时代企业文化的发展趋势》文中，认为企业经营管理方式的改变促使企业文化发展出现新的趋势，该种趋势主要体现在人本文化、团队文化、学习文化、创新文化等观念文化以及分权化、扁平化、重性化的组织文化。�崳�

    贾春峰（2006）在《中国企业文化的趋势》一文中，提出企业文化对企业的发展所起的作用日益显著化，企业文化工作的发展和企业的经营管理创新结合得更加紧密，企业的并购整合，要不断追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。�崳�

二、范文提纲

一、绪论

（一） 国内外企业文化研究的现状综述

（二） 研究目的与意义�崳姡崳�

二、M公司文化建设与管理现状分析

（一） M公司简介

（二） M公司文化建设与管理过程�崳�

（三） M公司文化建设与管理存在的问题

       1、文化建设存在的问题

       2、文化管理存在的问题

（四） M公司文化建设与管理问题的成因分析

       1、管理层忽视

       2、创新意识匮乏

       3、集团性文化冲突

4、员工的逆反心理

       5、组织和资源保证的缺乏

       6、企业文化评价困难

三、M公司文化建设与管理的对策建议

（一）文化融合层面

1、文化融合的基本原则

2、文化的融合过程

（二）文化建设层面

        1、管理层的意识转变

        2、科学合理的调研

         3、鼓励文化个性

（三）文化管理层面

         1、从文化建设向文化管理转变

         2、PDCA循环工具的运用

         3、“三统一”原则

         4、企业文化创新 

（四）文化建设与管理推荐的保障措施

         1、科学合理的培训

         2、组织与资源保障机制

         3、科学客观的测评

四、总结

三、参考文献

[1] 郭纯金.企业文化[M].中山大学出版社,1991(3)

[2] 徐震宇.如何进行企业文化建设[M]. 北京大学出版社 ,2004-4

[3] 吴金法.经营管理[J].中国新闻传媒集团出版,2005(3)

[4] 刘光明.现代企业家与企业文化[M],经济管理出版社,2002(1)

[5] 刑以群，张大亮.企业文化建设重塑企业精神支柱[M]. 机械工业出版社, 2007-1

[6] 范全红，卫爱国.企业文化与企业竞争力[J].经济师，2002(1)

[7] 支有凤.加强企业文化建设是当前国有企业发展的迫切需要[J].企业天地，2002

[8] 王俊明.如何推进新形势下的企业文化建设[J].活力期刊,2010