E-MAIL营销的特点及应用策略分析(一)

第一章  绪论

第一节  选题的背景和意义以及研究方法

一、问题的提出

  在互联网营销的时代里，E-mail营销这个以内容作为信息技术的给无数企业创造了全新的空间，使得各个企业的运营以及相互间的竞争达到了更深一层的范围，而且创造出了更有效率的企业运营模式。例如如新江南旅游公司在五一黄金周前利用E-mail营销投放，给公司网站的日平均访问量增加了平时的3倍，独立用户数量也达到了平时的3倍多（见图1），这不仅在一定程度上节约了广告费用的投放，也大大提升了公司的知晓度。

 

  虽然就现在而言，E-mail营销在有些企业中已经取得显著成效，但涉及的领域也仅仅是集中在E-mail的组织和发送技术方面，如果把E-mail作为一种重要的网络营销沟通工具来进行研究的话，没有可靠的企业运营数据支持以及整体营销来理解和认识E-mail营销的理论和实践，难以让企业真正信服，所以需要E-mail营销与企业的运营战略相融合。再者，由于目前酒店E-MAIL营销发展环境不成熟，企业E-MAIL营销意识淡薄，不受重视，所以酒店E-MAIL营销发展缓慢。本文研究的意义在于通过加强酒店E-MAIL营销的网络环境，树立全新的酒店E-MAIL营销理念，为顾客提供个性化服务，将更多的潜在客户变成忠诚客户，为企业赢利。