EMS企业实施质量领先战略研究_开题报告

（一）国外研究现状

1971年，Hopkins and Bailey对125名高级营销经理进行的关于他们所注重的产

品优势的调查结果显示：质量优势占具了产品优势40%的比重，价格低和性能多（用

途广泛）分别为17%和12%，其它占31%。1974年，Schoeffler, Buzzel and heany 开

展了一项名为“市场战略对利润的影响”（PIMS）的调查研究。这项涉及521个企

业的PIMS研究考察了质量竞争力与市场份额的相关性。这一研究的结果反映出了：

企业的质量优势（领先）与其所拥有的市场份额成正比关系。这两次研究都反映出

企业的质量优势在激烈的市场竞争中的重要位置，说明了企业实施质量领先战略的

重要意义。

1990年，克尼.何德明（美国）在《论质量领先战略的五个组成部分》中指出了

质量领先战略的五个关键组成部分：①高级管理人员必须对质量承担的义务。

②定量的标准和测量方法。 ③教育和培训，为了帮助员工挖掘其全部潜力，公司应

贯彻其培训计划。④赏识和奖励。⑤有效的和连贯的信息。同时，也阐明了各个组

成部分在实施过程中的总体要求。这为企业实施质量领先战略提供了较明确的指导。

世界著名质量管理专家约瑟夫.朱兰，在“质量领先与经营战略”中指出，质量领先地位常常是由最初的质量优势带来的结果。选择质量领先的企业，就必须着眼于：卓越的设计质量、卓越的符合性质量、可用性保证、系统开发制造质量控制，可靠性和可维修性等。获得了质量领先地位的企业通常是通过“顺其自然”或“积极争取”两种基本策略之一而做到的。质量领先地位一经确立，可保持数十年甚至上百年，除非有诸多的证据表明已有竞争对手取代了这一地位。

沈昕在“我国电子制造服务（EMS）产业发展系统研究”一文中，指出专业化管理与创新思维是企业成功的两大基本要素。电子外包正是电子产业全专业管理的创新的，是电子企业成功发展的核心动。作为EMS的最早形态的电子外包厂商，正在这种环境下应运而生。随着电子产业飞速发展，OEM企业将其非核心部分-电子制造服务，外包给EMS企业完成，组成OEM+EMS协同合作模式。全球一体化的大趋势所引发的世界产业大转移，给EMS产业发展带来巨大发展空间，EMS正朝产业集群发展。规模化专业化经营将成为EMS行业发展趋势。

（二）国内研究现状

金升龙在“质量战略：企业获得持续竞争力的法宝”一书中，指出了企业需要

有“大质量观”，要把质量推到了企业的战略层面，从战略角度研究质量。企业自发的渐进式的改进很难为企业带来竞争优势，企业应关注战略导向的质量改进，需要突出重点领域和核心过程的改进。

刘源张在“全面质量管理”一文中指出，全面质量管理强调经济效益。管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客的对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。它具有全面性，控制各个环节，各个阶段，是全过程，全员参与的质量管理。这一理论反映出全面质量管理在现代企业管理的重要位置和意义，也说明了企业要取得质量领先必须推行全面质量管理。

宋祥彦在质量管理实战基础上，总结了“质量三个层次”，即：第一层次符合性，指的是符合标准；第二层次适用性，指的是产品在使用期间能满足用户使用要求的程序；第三层次经济性，指的是产品具有节能、环保、可靠性和寿命高、维修方便且费用低，这类产品最经济，对社会和用户都有益。他进一步指出，追求质量的经济性势必引导企业在技术、设备、工艺和管理等方面不断创新，加上经济性评价具有第三方独立性，因此，他认为质量的经济性是最高层次的。

宋祥彦的质量三层次反映出，企业取得质量领先需要在技术、设备、工艺和管理等方面不断创新。 

二、范文提纲

一 质量领先战略文献综述

战略质量管理

战略质量管理的含义

战略质量管理的内容

战略质量管理的实施程序

质量领先战略的组成部分

质量领先战略适用场合

二 EMS（电子制造服务）行业发展战略

EMS企业的性质与特点

EMS企业所处环境分析

1，内部环境

2，外部环境

（三）EMS行业发展战略特点

三 EMS企业质量领先战略的实施

质量领先的定位

制定质量领先政策

质量组织结构的设置

建立质量管理体系

推行全面质量管理

企业的激励机制

评价与改进

四 我国EMS企业实施质量领先战略中存在的问题

质量领先的定位

质量领先与科技创新

质量文化的建设

三、参考文献

[1] 王方华，企业战略管理 [M] 上海：复旦大学出版社，2006。

[2] 徐君， 企业战略管理 [M] 北京：清华大学出版社，2013。

[3] 蔡树堂，企业战略管理 [M] 北京：石油工业出版社，2002。

[4] 于献忠 质量专业综合知识 [M] 北京:中国人事出版社,2003。

[5] (美)洛丝特 全面质量管理 [M] 北京:中国人民大学出版社,1999。

[6] 龚益鸣，质量管理学 [M] 上海：复旦大学出版社，2008。

[7]  国家标准化管理委员会，质量管理体系基础和术语 [M] 北京，中国标准出版

社，2009。 

[8] 刘源张，全面质量管理 [M] 北京，高等教育出版社，1984

[9] 金升龙，《质量战略：企业获得持续竞争力的法宝》 [M] 北京，中国标准出版

社，2011。 

[10] (美)克尼.何德明，论质量领先战略的五个组成部分 [J] 轴承经济1990年第8期