中小企业福利满意度与弹性福利需求关系研究_开题报告

国内研究现状

中小企业由于规模较小，企业分散，市场规范性弱，整体的发展水平比较低所以呈现出“小、散、乱、差”的特点。从而对它们的发展起到了很大的阻碍，但是因为中小企业的数量在所有企业中占比最多，能够缓解就业压力。因而国内大量学者开始对其管理模式进行探究，为它们的发展献言献策。在员工福利管理上，国内学者在员工福利认知程度、福利制度的设计和员工福利需求等方面做了大量的研究，并得出了一些结论。

中小企业员工福利认知性研究

刘雅慧（2011）在研究中发现大部分中小企业的管理层和员工均对员工福利的认识不够全面。企业管理层对员工福利的种类、性质等方面的认识比较浅薄，所以在福利计划的制定上缺乏主动性；而员工则对在企业应该享受福利的种类、期限、条件、资格等概念不是很清楚，有的员工甚至误以为自己努力工作所获得公司的福利是等价的。王妍（2011）等人认为企业管理者及普通员工对员工福利缺乏足够的认识，对其重要性也缺乏了解，而这些结果的形成正是由于我国员工福利发展时间不长，还处于不断的完善的过程当中。

中小企业员工福利需求的相关研究

林惠雅（2012）等人认为通过法定福利来满足员工需求是中小企业目前的常态，而他们大多都混淆了两者的概念，把法定福利与企业福利画上等号，对员工福利缺乏重视；李永忠（2007）等人认为应该建立合理的法定福利需求保障制度，搭建好国家、政府、企业三方的关系，共同努力来实现法定福利对社会保障的补充；郭小花、刘玉莹（2012）等人认为包含年龄，家庭收入状况等其他因素在内的个人因素，它们都会影响员工福利需求的满意度。并且所处阶段不相同的员工，他们对福利的需求、重视和满意程度也是有差别的。

员工福利满意度的影响因素研究

随着弹性福利制度被大范围的实施，组织承诺受福利满意度的影响程度越来越高，福利满意度越高则组织承诺越高（张亚鹏，2009）；员工福利满意度主要受到程序和结果公平的影响，而受人口学因素的影响较少（陈于，2011）；员工福利满意度主要受到个人及其知觉因素和福利制度的特征影响，而个人知觉因素中的决策公平对福利满意度造成的影响最大，制度特征的影响则主要体现在福利计划的沟通和弹性福利的实施等方面（郭小花，2012）。

国外研究现状

国外学者对福利满意度和弹性福利对其影响等方面的研究颇多，这也是因为西方企业比较重视员工福利管理，能更早的认识到福利可以增强一个企业对人才的吸引力。因而弹性福利的思想起源于欧美，并且对我们企业福利管理有着一定的参考作用。

福利满意度的结果研究

Lois（2000）研究发现：员工福利满意度的提高，对组织满意度的提高和工作积极性的提高都有显著的影响；Margaret L.Williams（2002）等学者指出增强员工福利满意度会明显促进工作满意度的提升，其结论源于对制造业中400位员工的福利满意度的研究；Bart L.Weathington与Allan P.Jones（2006）通过研究发现：员工福利满意度的提升对组织承诺感有正向的促进作用。

弹性福利对福利满意度的影响研究

根据对110名员工的调查研究得出：实行弹性福利计划对员工福利满意度的增强有着明显的促进作用（Barber，1992）；通过对比弹性福利计划与传统福利计划，发现弹性福利计划对于实现员工的自身利益的影响更大，并且弹性福利计划更能体现出公平正义（Douglas H．Flint和Nina D．Cole，2004）；因为员工处于不同的年龄群体会对其福利偏好产生影响，所以实行弹性福利可以减少员工所在年龄组给他们造成的影响，以此方法来提高他们对企业福利的满意度（James H．Dulebohn和Janice C．Molloy，2009）。

国内外研究述评

综上所述，国内外学者在福利满意度及其影响上均有一定的研究。国内大部分学者研究的主要方向在当前企业福利的现状、存在的问题和发展对策等，而对策方面主要强调引入弹性福利制度的办法，而在对弹性福利的研究中则主要集中在其特点、定义、类别等较为宏观的层面，只有少数的学者会在其实际操作上进行研究；国外学者在此方面的研究主要体现在员工福利需求和员工福利满意度等方面的研究，对员工的关注度较高，并且针对性较强，现实意义较好。因此，作者通过问卷设计和数据分析的方法，对中小企业的员工福利满意度和福利需求现状进行研究，主要站在员工的角度为企业在福利设计方面提出一些切实可行的建议。

二、范文提纲

一、员工福利满意度高可以扼制人才的流失

（一）弹性福利在提高员工福利满意度的作用

（二）提高员工福利满意度对在企业管理中地位

二、采用问卷调查的方式，对中小企业对现有的福利满意度与弹性需求的关系进行研究

（一）从4个方面假设（福利质量满意度、福利费用满意度、福利信息满意度、福利类别满意度）调查福利满意度与弹性需求的关系

（二）问卷结果分析

三、对调查结果进行研究假设检验

（一）变量间的相关分析

（二）变量间的回归分析

四、对中小企业提升员工福利满意度的建议

（一）从研究的结果关注员工满意度高的福利类别

（二）相关提高员工对福利满意度的措施建议

三、参考文献

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