中小型汽车配件企业的质量管理实践研究_开题报告

一、文献综述

经过查阅了数十本关于质量管理的书籍，查阅了一些质量管理的相关标准确无误。从中简单介绍其文献的内容

（一）国内的研究现状

关于汽车配件企业质量管理现代越来越被各大整车厂重视起来,因为很多的汽车质量问题,都源于其配件的质量不过关.目前就国内汽车配件行业质量管理的理论就要有以下几点:

  朱瑶翠编著的《中小型企业质量管理》在1990年出版的，在中国算是较早的一本著作。简述了全面质量管理的基本理论、全面质量管理的组织技术、全面质量管理的科学方法。提出了质量第一方针、“新老七种工具”的方法和应用。

  冯根尧编著的《中小企业质量管理实务》按四个篇章来叙述的，新型质量观教育篇、质量管理理论与方法普及篇、质量认证推行篇、质量水平提升篇。他提出了只要员工树立了正确的质量观，工作中不断追求零缺陷，“第一次就把事情做对”，那么，100%的合格率就没有什么不可能。

   2005年质量专业基础知识与实务,初级,技术人员职业资格考试用书是一本等级考试用书,本书分上下篇。上篇主要介绍质量管理概认、质量管理体系、质量检验、计量基础；下篇主要介绍概率统计基础、抽样检验、统计过程控制。上篇主要是概念性知识，下篇是现场操作使用的一些简单的方法。

    奉小斌编著的《质量改进团队跨界行为及其作用机制研究》这个本主要围绕“质量改进团队如何开展跨界”这一基本问题展开的。是针对当前网络的发展、激烈的市场竞争、质量改进不仅针对单一的产品，在很多情况下是在多个维度来进行的。

 ISO/TS16949汽车行业的技术规范，质量管理体系—汽车生产件及相关维修零件组织 应用ISO9001:2008的特别要求。本标准是用于特定行业的质量管理体系的认证使用；也可以做为企业质量管理一套完整的参照标准；同时也是行业内公认的质量管理体系，通过本体系认证后可以避免在行业内重复的审核。

（二）国外的研究现状

由于国外的工业发展比国内早半个世纪，所在质量管理研究方法也先于我们。主要的管理理论综合有以下几种

日本石川馨教授的《质量管理入门》原书第3版。本门共七章分别从质量管理是什么、统计思想和简易统计方法、管理图的绘制和应用、工程的分析和改善、工程管理、质量保证和检查、全公司质量管理的组织运营等内容。他发明了因果图;提出“QC始于教育，终于教育”最早提出了质量管理工程图（QC工程图）

日本山田秀著《TQM全面品质管理》本书介绍了什么是TQM、支撑TQM的行动准则和基本思路、升级各个流程的方法、提高企业整体水平的方法、各阶段的TQM要点、TQM模式及其效果的活用共六个章节。是一本全面系统介绍TQM的书籍，而且作者在书的前五章都在举例、解释说明概念时都将汽车来进一步给大家讲解。是在质量管理书籍中运用此行业实例最多的。明确提出了研发、设计阶段的产品质量。

  岡田邦夫.大西正宏等著《中小企业的质量管理》一书分三大块，总论、企业内部标准化、质量管理。提出了通过质量管理即可减少次品与返工，又可杜绝企业内部浪费。他提出对检测设备、工装、模具的管理来提高和保证产品的质量，企业内部各种方法、流程的标准化作业。

欧美国家的质量管理人员理念还有很多 “统计质量控制之父”休哈特博士提出控制图的理论基本思想；美国著名的质量专家之一的戴明的质量管理14条原则；美国著名质量专家，朱兰提出了朱兰质量管理三部曲等等。在此就不一一列举。

国内外质量管理的方法、理论琳琅满目。总结起来主要还是针对产品在研发、设计阶段、产品形成阶段的质量控制的理论；避免质量问题的发生，减少不必要的返工、返修、报废及顾客的退货、索赔等质量事故的理论；通过统计分析运用PDCA持续改进理论。不管运用何种质量管理理论，其目的都是提高产品质量，提升顾客满意度。

二、范文提纲

引言

  众所周知，一辆汽车有上千个零部件组成，而对于整车厂一般核心部件及装配线有自行完成，其它部分向外协或外购来完成。因此成千上万的汽车配件企业诞生了。这些配件企业当然有上规模的，但更多的是中小型企业。

  只有汽车上的各部件品质得到保证，整车的产品质量才能得到提升。因此如何提高汽车配件的品质，怎么提升中小型汽车配件企业的质量管理水平已经是各大整厂所有面临的问题。

  目前各大整车厂对中小型汽车配件企业的质量监控主要通过以下几种方法与途径

对供应商进行供货前的评审

根据供应商的供货情况对其进行考核、并对供应商进行分类。安其质量水平分配供货份额

定期的对供应商进行现场审核，必要是聘请专业机构人员进行审核

要求其通过由IATF组织的ISO/TS16949的质量管理体系

 针对整车厂对汽车配件企业的质量管控，身为中小型的汽车配件生产企业。应该撑握质量管理的相关知识并运用到实践中来保证产品的质量。目前汽车配件企业质量管理的方法主要有：

TQM全面质量管理

质量管理的八项原则

运用七大手法，通PDCA循环持续改进产品质量

推行ISO/TS16949质量管理体系，来系统的控制产品生产过程各个环节，确保产品出厂零缺陷。

接下来我们主要探讨如何在中小型汽车配件企业来有效开展质量管理工作，提升产品质量：

一 汽车配件行业质量管理的现状

1、应付整车厂或顾客的二方审核

2、为满足行业或顾客要求,接受第三方审核

3、企业内部真正的品质管理水平

二 中小型汽车配件企业质量管理的实践研究

产品设计开发阶段的质量控制

产品制造过程中的质量控制

顾客反馈、顾客投诉的处理

PDCA循环与持续改进

三、中小型汽车配件企业质量管理的未来与趋势

质量是个相对的概念，随着工业的发展其质量概念也在转变与发展。在不同时期人们对质量的要求也不一样，质量管理是一项随着时间推移也不断变化的。在汽车行业更是如此。从18世纪汽车第诞生直今，人们对汽车的品质也在不断提升从开始基本的性能到现在的节能环保。这样给我们汽车配件企业也带来了新的要求。产品质量的提高，质量管理水平的提升是任重而道远。

三、参考文献

著作：

[1] 朱瑶翠著.中小型企业质量管理 上海:上海科学技术出版社.1990.3

[2] 冯根尧著.中小企业质量管理实务 上海:上海财经大学出版社,2005.12

[3] 全国质量专业技术人员职业资格考试办公室组织编写.2005年质量专业基础知识与实务.北京:中国人事出版社 2001.1

[4] 奉小斌著.质量改进团队跨界行为及其作用机制研究 杭州:浙江大学出版社, 2013.11

[5] IATF  ISO/TS 16949:2009(中文翻译版)   2009.6 第三版

[6] [日]石川馨著.质量管理入门:原书第3版 刘灯宝译  北京:.机械工业出版社,2016.7

[7] [日]山田秀著.TQM全面品质管理.赵晓明译  北京:.人民东方出版社,2016.1

[8] 岡田邦夫.大西正宏、若木和雄等著.中小企业的质量管理 张惠民译北京:.北京工业出版社,2006.1

[9] 产品质量先期策划和控制计划APQP、潜在失效模式及后果分析FMEA、测量系统分析MSA、统计过程控制SPC、生产件批准程序PPAP 五大手册

克莱斯勒汽车公司、福特汽车公司、通用汽车公司共同版权共用所有 朱毅译 北京:中国汽车技术研究中心 2000.5