浅谈中国电信的企业文化建设_开题报告

一、文献综述

企业文化是由企业所奉行的价值观、信念、处事方式等组成的、特有的文化形象，代表着这个企业的发展方向和未来的愿景。优秀的企业文化是一个企业最宝贵的无形资产，这个资产可以长久地为公司创造价值。

我国企业文化研究始于80年代中后期，最初始于对美日企业文化理论与研究的翻译。从1983年到1987年，先后翻译出版了美日英等国具有代表性的企业文化著作。在借鉴欧美、日本的企业文化之后，立足于中国的企业文化理论建设与学术随之兴起。从1986年开始，全国性企业发展研讨会上，企业文化逐渐引起关注；至1988年形成了企业文化热。90年代初至今，企业文化研究进入一个新的高潮期。加强“企业文化建设”在党的全国代表大会报告以及在政府工作报告中频繁出现。引起中央、国务院组织多次对企业文化进行大规模的调查以及全国性的研讨，大大推动了企业文化的发展，使企业文化成为经济改革、企业改革的一种推动器，成为企业发展的目标和动力。

姜岚昕在《企业要软，制度要硬》一书中指出，企业文化比较抽象，是在企业发展过程中，形成的一套虽然看不见摸不着，但又约定俗成的东西，是企业员工整体的、长期的，共同认同、共同遵守的理念和规范。欲让文化在企业中真正发挥效用，需要逐渐地渗透，慢慢地积累，循序渐进的影响。文化不是喊一两回口号，就能够使企业有所改变，也不是坚持两天三天，就能使团体积极向上、焕然一新，更不能指望着短时间内，文化就能给企业带来实实在在的经济收入。文化像湿度，具有润物细无声的功能，需要长时间默默的滋润，潜移默化的润泽，才能给企业带来巨大的影响力。

王小健在硕士范文《中国电信企业文化建设与提升企业竞争力》中，选择了中国电信作为研究对象，从企业文化对企业核心竞争力的提升和促进作用入手，对中国电信企业文化的建设现状进行了研究，并着重指出了企业文化建设中存在的主要问题，并给出企业文化进一步建设的要点，以及企业文化建设应遵循的关键原则。

周茹锋在硕士范文《中国电信企业文化的建设与实践 》中指出，在激烈的市场竞争环境下，把中国电信做大、做优、做强，不仅要靠政治力、经济力，十分重要的是要靠文化力的作用——要通过企业文化的力量，把广大员工的智慧和力量凝聚起来、调动起来，充分发挥中国电信人的聪明才智，为企业的发展壮大而拼搏奉献。

刘青在硕士范文《中国电信的企业文化建设研究》中指出，企业文化是企业生存与发展的动力和源泉。一大批优秀的中国企业已经把企业文化作为打造企业竞争力和建立现代企业制度的重要组成部分，将企业文化建设作为现代企业生存与发展的基础工程来抓。随着电信体制改革的进行，中国电信面对其他运营商的竞争和挑战，仅靠先进的技术和完善的管理是不够的，必须通过企业文化建设，来提升自己的核心竞争力，提高用户市场的占有率。

    王彦飞在硕士范文《新时期中国电信企业文化建设的思考》中结合中国电信企业文化的内涵和特点,进行了深入研究,在肯定了中国电信企业文化建设成果的同时,又指出了中国电信企业文化所存在的问题。在这些问题的基础上,针对性地指出了如何建设一种能体现中国电信特色的优秀企业文化。这对当今中国电信企业文化建设有着重要的实际意义。

孟子博琰在《电信企业文化建设再议》一文中表示，企业文化对于一个企业的成长,表面上看来不是最直接的因素,但事实上却是最持久的决定因素。世界上那些成功的企业,其长盛不衰的原因主要有优质的产品、精明的销售、深厚的文化底蕴，而优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的企业文化底蕴。因此，在电信企业文化建设上，应该培育认同感，增强凝聚力;树立人才观,发挥创造力;以当家的精神,树企业的形象。

陆晓在《对我国电信行业企业文化建设的思考》一文中指出，电信行业是现代经济中十分重要的基础产业,其发展水平直接关系到整个国民经济的运营效率。电信行业文化在企业建设和行业生态中发挥着极其重要的作用。电信行业中的企业多为人数众多的企业,通过文化建设,使企业员工达到对核心任务的认同并保证全体成员具有共同的目标,为企业及其员工的行为准则界定了成功和追求的方向。 

    何孟云在《企业文化是电信企业转型的动力》一文中表示，随着手机的不断普及，电信业务飞速发展，而同时电信服务的内涵也发生了改变，原有的商业模式逐渐被破坏，所以面临着转型的需要，电信企业在转型期间下发了《关于实施企业战略转型的指导意见》指出：全体员工的思想观念的转变是企业战略转型的前提，即企业文化是电信企业转型的动力。企业文化在电信行业的发展之中作用巨大，有着不可小觑的作用。

    （三）总结

企业文化对一个企业的发展至关重要。现如今是文化经济的时代，中国电信要想实现基业长青，就必须开展企业文化建设。中国电信要更新思想，转变观念，去掉官僚主义，树立正确的企业文化观，坚持长期开展企业文化建设，发挥企业文化管理的强大威力，利用先进的文化管理手段，塑造核心的竞争能力，占领更广阔的市场。

二、范文提纲

引言 

一、企业文化的概述

（一）企业文化的基本概念

（二）企业文化的基本要素

（三）企业文化的主要作用

二、中国电信股份有限公司的基本概况

（一）中国电信股份有限公司的简介

（二）中国电信股份有限公司的企业文化

（三）中国电信股份有限公司的企业文化形成过程

三、中国电信企业文化建设的具体体现，“一家人”企业文化建设

（一）中国电信“一家人”企业文化的概念

（二）中国电信“一家人”企业文化的现状和不足

（三）如何完善中国电信“一家人”企业文化的建设？

四、中国电信企业文化建设中的不足以及改进

（一）中国电信企业文化现阶段建设中的不足和问题

（二）如何改进中国电信企业文化建设？

五、中国电信企业文化建设的重要作用和意义

（一）企业文化建设的重要意义

（二）企业文化建设对中国电信的重要作用和意义

六、结论

三、参考文献

[1] 姜岚昕，《企业要软，制度要硬》[M].，九洲音像出版公司，2011

[2] 蔡卫东，如何打造成功的企业形象[J]，现代企业，2014  (2) :52-53

[3] 陈维财，浅谈企业文化[J]，企业研究，2012  (7) :76-77

[4] 李岩，企业文化的功能[J]，科技信息，2010（34）：12-12

[5] 祝慧烨、肖震东等编，中国企业进化之道[M]，机械工业出版社，2011

[6] 王小健.，中国电信企业文化建设与提升企业竞争力[D]， 北京化工大学,2006

[7] 周茹锋.，中国电信企业文化的建设与实践[D].，南京邮电大学,2006.

[8] 刘青.，中国电信的企业文化建设研究[D]，中国海洋大学,2008

[9] 王彦飞，新时期中国电信企业文化建设的思考[J]，统计与管理,2012,(6):108-110.doi:10.3969/j.issn.1674-537X.2012.06.038.

[10] 孟子博琰，电信企业文化建设再议[J]，北京印刷学院学报,2013,(1):48-51.doi:10.3969/j.issn.1004-8626.2013.01.013.

[11] 何孟云.，企业文化是电信企业转型的动力[J].，才智,2013,(18)

[12] 陆晓.，对我国电信行业企业文化建设的思考[J].，中外企业文化,2013(3)

[13]黎群、王莉编著，企业文化第2版[M]，清华大学出版社、北京交通大学出版社，2012 

[14] 韩佳泉、刘欣凯、隋玉林，国内企业文化研究综述[J]，黑龙江电力,2005,(3):161-164.doi:10.3969/j.issn.1002-1663.2005.03.001

[15] 张要一、张志峰，国外企业文化研究成果的启示[J]，中外企业文化，2003 (10) :56-57

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