储蓄银行的企业文化建设研究_开题报告

  企业文化起源较早，最早可追溯到家庭作坊或商业活动等。例如，酒坊，酒店和客栈等，都会产生企业文化管理的雏形和身影。从世界范围看，占主导地位的企业文化，一种是欧美型企业文化，一种是日本型企业文化，再一种是借鉴型企业文化。国内企业文化多以家训和“口口相传”的形式出现，然而，企业文化理论研究却开始较晚，最早可以追溯到上个世纪60年代。但无论哪种类型的企业文化都发挥着推动企业发展的相同作用。

（一）国外的研究

1关于企业文化的研究

国外对企业文化理论研究开始较早，企业文化概念作为现代管理学发展和延伸的一部分，成为许多学者和企业家争相研究的领域。进入20世纪80年代，美国著名杂志《商业周刊》提出企业文化的概念，认为企业文化主要是指企业价值观的传导，这种价值观是以公司的活动、理念以及行动为员工榜样，通过领导的实践逐渐灌输给企业员工以及其接班人。泰伦斯•迪尔在同时代完成的巨作——《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》中把企业文化定义为企业理念、习俗、传统方式、企业价值观和意义分享的综合体，并引导每一位员工确立符合规范的行为。其中企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络构成了企业文化理论系统的5大要素。日本和韩国企业也成功的将企业文化应用于企业建设中，并带动了两国的经济和创新的发展。威廉•大内（William Ouchi)通过日美两国企业管理经验的比较，在其《Z理论》一书中对人与企业、人与工作的关系，提出了企业文化建设的重要性，并主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。

（二）国内的研究

1企业文化与经营效益之间的关系

虽然目前尚没有充分的实证研究表明企业文化与经营效益之间存在相关关系，但学者们却一致认同企业文化经营是保证企业可持续发展的关键，那些因注重短期利益违背文化道德的经营行为终将被社会淘汰。陈炳福和周祖成认为，企业不注重文化会损害企业的长远利益，而企业文化从长远上来看能够提升企业经营绩效。杨涛从提升企业核心竞争力角度出发，认为企业文化有助于企业协调组织内部成员之间关系、化解内部矛盾，节约企业组织成本，增强组织的凝聚力和向心力，提高企业效率，最终形成企业的核心竞争力。同时，他认为企业实行文化经营有利于提高企业的社会地位和社会声誉，赢得社会的认同，这些都是企业宝贵的无形资产。赵光飞从企业文化的效用上论证了企业文化和经济效率兼容的可能性，认为经营绩效可以依靠企业文化的工具效用和价值效用来提升。

2企业文化的构建

关于企业文化的构建，国内一些学者提出了一些通用性的原则，如以人为本、公平公正、诚实守信、竞争合作等，朱金瑞在《当代中国企业文化的历史演进》中提出了中国企业文化建设的基本原则，但这些提法有泛泛而谈之嫌。鉴于此，很多学者在此基础上给出了一些具有针对性的文化构建建议，按主体不同可以划分为三个方面：一、从企业自身来讲主要是加强规章制度建设、价值观念引导、加强文化教育等；二、社会方面则要加强行业监督、舆论监督等；三、政府方面要加强宏观调控、完善社会主义市场经济体制以及完善法律法规等。例如，夏绪梅在《企业文化建设途径探讨》中指出构建企业文化需要从外部和内部两个方面探讨。外部建设是基于国家目前的环境，通过完善法律制度、加强国家宏观调控以及强化消费者的严密监督构建企业文化。内部建设是企业就自身来讲一要提高企业内部管理的制度化，二要加强人员文化道德教育及路训。三是设置文化机构、配备专门的负责人。

3商业银行文化实践与理论研究

马莉和陈菓认为商业银行在日常经营活动中，除了要完成自身的社会职能分工，履行基本的社会职责，还要尽可能地改善和优化社会环境，最终促成银行和社会的协调发展。面对入世以来日益增大的竞争压力以及国家赋予商业银行的垄断性，商业银行义不容辞地要考虑到文化经营。对于商业银行文化失范行为，王家智概括了其具有易发性、与人性本质贯通、两面性以及与市场环境引导密切相关四个特征，并列举了存款、贷款、结算、票据等不同业务环节文化失范的行为表现及危害。

总的来说，现阶段我国理论界在企业文化研究方面还停留在比较宏观的层次上，与企业的具体实践结合的不是很好，没有深入细致地从制度和文化方面提出行之有效的操作方案。企业文化实践远远落后于企业的发展。因此，企业文化需要进一步加强研究，重视文化的实践性，从实践中总结企业文化建设的经验、方法等。

二 范文提纲

一 绪论

（一）选题背景

（二）选题意义

（三）相关文献综述

（四）研究方法与内容

二 相关理论基础

（一）企业文化的产生及概念

（二）企业文化的结构、内容与作用

（三）基层商业银行企业文化的基本要素及特征

（四）本章小结

三 基层商业银行企业文化的现状及问题

（一）我国基层商业银行企业文化建设现状及困境

（二）基层商业银行企业文化构建的必要性

（三）基层商业银行企业文化建设中存在的主要问题

四 基层商业银行企业文化建设的对策建议—以D邮储银行为例

（一）构建基层商业银行企业文化的基本思路

（二）构建基层商业银行企业文化的具体措施

（三）构建基层商业银行企业文化需注意的主要问题

（四）本章小结

五 结论及进一步研究方向

（一）结论

（二）进一步研究方向

三 参考文献

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