美妆类目下的电子商务物流问题探析_开题报告

一、电子商务物流概论

网络购物的发展以肉眼可见的速度进行着，规模也在持续的扩大。国内外的学者对于电子商务也有不同的认知。国外比较具有代表性的是美国著名学者Kalakota&B.Winston(1997)，他认为电子商务如果从信息交流的角度看，就是通过互联网技术去实现信息、产品、服务和支付之间的有效传送；如果从工作流程的角度看，就是帮助企业和消费者来简化交易过程，并降低交易成本和管理成本，同时能够提升产品品质；如果从支付方式来看，电子商务使企业和顾客获得了在线采购原料和产品的能力。

电子商务不断的发展，国内也随之发展着，国内学者对电子商务也有了一定的研究。中国的电子商务始于1997年，国内学者李琪（1997）认为电子商务就是在现代社会中，掌握了现代商业规则和互联网技术的人，用电子信息工具，能以经济同时兼顾效率的方式进行商品的交易的活动的简称。而另一学者方美琪（2011）则认为电子商务是基于局域网和互联网的技术，实现了产品销售、企业控制管理的全过程。

从上述代表性的观点来看，电子商务的定义主要可以从两个方面入手。所以，电子商务的定义就是以计算机信息技术为载体，把原来在互联网以外的经济交易活动和环节移植到互联网上，实现了整个经济活动或者企业组织管理的网络化和数字化，简便了交易的进行。

物流随着电子商务也开始兴起，学者崔介何（2002）认为电子商务是由信息流、资金流、物流所组成的，而物流是电子商务中必不可少的一部分。电子商务环境下商品的生产和交换的全过程，都需要物流活动来支持，而电子商务所独具有的电子化、信息化等特点，使得电子商务物流在其运作特点和需求上也有别于一般物流。张文杰认为电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化、社会化、共同化的特点。由此可见，物流是电子商务很重要的一部分。

国内外研究现状分析

随着网络用户的快速增长，人们消费习惯的改变，电子商务的发展也越来越好，物流也是实现电子商务的保证，没有先进的物流配送模式，美妆类的电子商务将无法发展。

国外电子商务物流管理发展状况：

物流概念的雏形最早出现在 20 世纪初叶，1918 年英国的利费哈姆勋爵成立了即时送货股份有限公司，是在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中，被称为“有关物流活动的早期文献记载”。1927 年，R.Borsodid 《配送时代》一书中首先使用Logistic来定义物流。1935年，美国销售协会对物流进行了定义“物流(Physical Distribution)是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。”在第二次世界大战期间，美国在战时供应中，首先采用了后勤管理(Logistics Management)这一名词，对军火的运输、补给等进行全面管理。这种后勤管理方法后被引入到商业部门，被人称之为商业后勤(Business Logistics)，定义为“包括原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、储存、用户服务等业务活动”，其领域统括原材料物流、生产物流和销售物流。在20世纪80年代，西方发达国家，如美国、法国和德国等提出了物流一体化的现代理论，应用和指导其物流发展取得了明显的效果，使它们的生产商、供应商和销售商均获得了显著地经济效益。美国几十年的经济繁荣期即与该国重视物流一体化管理的理论研究与实践、加强供应链管理、提高社会生产的物流效率和物流水平是分不开的。美国联邦快递，UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务时代到来后，美国只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度，电子商务活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。

2．国内电子商务物流管理发展状况：

我国最早比较全面的物流研究是王之泰1995 编著的《现代物流学》，它从物流的发展、概念、仓储、运输、装置等各个方面进行了详细的介绍。目前，将电子商务和物流管理的关系放在一起研究的有张铎（2001）的《电子商务物流管理》与梅绍祖（2001）的《电子商务与物流》，研究重点在物流对解决电子商务的配送瓶颈的作用，而讨论电子商务技术和背景对物流管理的变革和影响较少。

我国物流业发展起步较晚，与国外发达国家相比，物流企业总体水平较低、设备陈旧、管理手段落后、信息化程度低、物流人才少等，导致配送成本高，配送时间长，配送渠道不畅，根本无法满足电子商务物流配送快速、准确、低成本的要求，从而严重制约我国电子商务快速发展。如果没有一个有效的、合理的、低成本的物流体系，电子商务所具有的优势就难以发挥，电子商务也难以得到有效的开展。    

范文提纲

一、引言

（一）研究背景及意义

（二）国内外研究现状

二、美妆电子商务物流的发展现状和运作模式

（一）我国美妆类目电子商务物流的发展现状

（二）我国电子商务物流的运作模式

 1.物流模式概述

 2.国内物流模式和特点

 3.美妆物流的模式决策

三、关于美妆类目的电子商务及物流状况分析

（一）美妆类目在电商的发展趋势

（二）美妆类目的物流问题

四、关于美妆类目下的电子商务与物流的问题、对策及趋势

（一）美妆类目的电子商务和物流存在的问题

1.配送成本高

2.仓储费用高

3.配送渠道不完善

4.客户服务无差异

5.信息化程度低

6.政府和企业对电子商务物流认识不足

7.物流和配送方面人才缺乏

（二）改善电子商务物流存在问题的对策建议

（三）美妆类目电子商务物流未来的趋势研究

五、总结结语

参考文献

Kalakota，Ravi；Whinston，AndrewB.ElectronicCommerce:A Mannger’s Guide[M].2nd Edition.Addison-Wesley,1997.

李琪，中国电子商务[M]，成都：西南财经大学出版社，1997.55-56.

方美琪，电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2011.3-4.

崔介何.电子商务与物流[M].北京：中国物资出版社，2002.

张文杰.电子商务下的物流管理[M].北京:清华大学出版社，2003.

R.Borsodid.配送时代[J].物流技术与应用,2008,(01):02.

Dowlatshahi.s.Designer-buyer-supplier Versus Practice[J]. International Journal of Production Economics,2000,63,111-130.

王之泰.现代物流学[J].中国物资出版社,2007,(3).

张铎.电子商务物流管理[M].北京：高等教育出版社,2005.80-95.

梅绍祖.电子商务与物流[M].北京:清华大学出版社,2001.75-80.

李源彬.电子商务概论(第二版)[M].北京:人民邮电出版社,2007.

谷中华.第三方物流教程［M］.上海:复旦大学出版社,2006.