中小企业现代管理激励机制建设——以中国邮政萧山支行为例_开题报告

（一）国内研究现状

马捷（2015）等人指出，所谓激励机制，主要是指在整个激励系统当中，激励主体要通过相应的激励因素对激励对象进行激励的方式。他认为激励机制还应该包括对于员工的行为指引制度、引诱员工行为的制度、限制员工行为的制度行为时空制度以及对员工的行为作出规划的机制。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出，通过对员工的激励研究他发现，实行计件工资的员工，其能力仅发挥了20%~30%；在受到充分激励时，其能力则可发挥至80%~90%。也就是说，同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。

王婧（2016）认为，在企业的运营过程当中，人力资本主要包括两个方面的内容，即“经营者”和“生产者”。对于企业的改革来说，建立一种稳定的制度是当前改革的迫切需求，并且要充分保证经理激励的一致性和连续性。然而，一般来说，经理激励机制的建立最主要的决定性因素是产权以及当前的所有制结构，所以，要想解决经理激励过程当中的稳定性问题就必须要给予经理相应的控制权和获得剩余价值的权利，而最终的改革仍然要受到所有制结构的限制。

张宏光（2016）等人主要依据能力类型的不同将人力资本划分为四个层次：一般资本、专业技术型资本、控制型资本以及领导者人力资本。在相应的企业当中，人力资本只包括专业技术研发人员以及专门从事企业运营管理的人。当公司将人力资本作为一种资本存在的形态后，公司最主要的问题就是要建立起相应的人力激励和约束机制。

翟羽、刘吉明（2017）认为，随着社会经济的快速增长，我国市场经济模式不断深入，人力资源管理在企业愈加变得重要。中小企业作为一种服务性质的行业，其市场竞争环境十分激烈，如何提高中小企业市场竞争优势以及实现经济社会效益及如何发挥人力资源管理的手段，是现代中小企业行业管理层面临的主要问题。要想在激烈的市场竞争中站稳脚步，中小企业必须提高其服务质量，而服务质量的提升，需要通过中小企业员工的共同努力。在这种情况下，做好员工的管理工作就显得尤为重要了。员工激励作为员工管理的重要手段，受到了越来越多企业管理者的重视。

（二）国外研究现状

在西方国家，企业对其所有的员工进行相应激励主要是物质方面激励，对报酬所产生的作用特别重视。这些企业认为员工之所以参加工作，主要目的即为要获取一定的物质报酬，员工并不需要对所从事的工作价值有深刻的理解，只需明白其只有顺利完成自己的工作才能得到相应报酬，而且员工在此之后不应当提出其他要求。事实上，这种理念具有一定优势和劣势，优势就是在企业效益比较好的时候不需要对员工额外的支付进行考虑，而劣势是当企业效益不好的时候其并不能够说服员工与自己共同度过难关。

Zussman E（2013）认为，薪酬是指组织能够用来吸引、激励和保留员工的所有可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系中能够得到的所有有价值的东西。企业在员工薪酬方面的管理需要改善两个方面，首先是合理分配员工的薪酬，确保员工薪酬的发放公平性，然后就是增加员工的薪酬宽度，让一线员工的薪酬水平突破上级薪酬的桎梏。

Deborah L（2015）指出，一线员工作为现在各大中小企业竞争的主要内容之一，对一线员工的激励就成为中小企业人力资源管理的核心核心内容之一，它对激发员工工作积极性，充满活力与竞争优势具有决定性的意义。除了物质激励之外，精神激励也尤为重要。企业要在提供安全保障、企业文化宣传、情感激励等方面，强化对员工的精神激励，充分的尊重员工，让员工真正感受到企业对他们的关心、爱护和重视。

Thurston（2017）认为，员工作为企业战略最终的执行力量，对于企业的管理工作具备十分重要作用。因此，是否能够具备一支素质过硬、表现优秀的员工队伍，将作为关系到企业能够走向成功之路的基础。员工激励以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程，是现代人力资源管理的重要手段。

总的来说，国内外学者对于员工激励机制的理论分析已经有相当成熟的一套体系，这一套研究体系可以用来有针对性的研究分析一家公司的存在不足、原因及对策。但从某种角度而言，由于每个公司个体都具有独一性，因此在理论运用中就必须各有不同的采取适当的调整和完善。

  

二、范文提纲

一、前言

二、员工激励相关概述

（一）员工激励的概念内涵

（二）员工激励的理论基础

三、中国邮政萧山支行员工激励现状

（一）中国邮政萧山支行简介

（二）中国邮政萧山支行员工激励现状

1.晋升激励

2.薪资激励

3.培训激励

4.荣誉激励

四、中国邮政集团公司杭州市分公司萧山支行员工激励问题

（一）晋升渠道激励不足

（二）薪酬激励不够科学

（三）培训激励意识不足

（四）精神激励手段单一

五、完善中国邮政集团公司杭州市分公司萧山支行员工激励的对策建议

（一）建立公平合理科学的晋升机制

（二）优化薪酬体系，扩大激励空间

（三）健全培训体系，实现全员培训

（四）丰富福利机制，加强精神激励

六、总结

三、参考文献

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