人工智能对会计行业人力资源管理的影响研究_开题报告

一、文献综述

随着第四次工业革命时代的悄然而来，数字化革命发展如火如荼，人工智能作为数字化革命中一项重要部分，越来越融入人们的生活。人工智能技术已经被成功应用于教育、金融、农业、医疗、工业、商业、政府等多种领域，遍布人们的生活、工作、娱乐中，人类已经正式步入人工智能时代。

在人机围棋大战中，人工智能阿尔法狗取得胜利，引起了社会各界的广泛关注。近年来，人工智能在各项领域中得到了广泛的应用，IBM的沃森机器人在极短时间内能够确诊疾病；日本已经研发出世第一台面试机器人，大大提高了面试效率；硅谷已经出现的人工智能HR，在成本上占据了极大优势，而且能够很好的避免偏见，提高决策的科学性。研究发现，未来人工智能将会代替近50%的重复度高、危险系数高、要求精度高的工作。在人力资源方面人工智能可以从更科学的角度分析人员与岗位的匹配度，为人力资源管理六大模块提供更数据化、更科学的依据，从而使组织内部更加公平合理。

研究人工智能对企业人力资源的影响，通常需要聚焦于人工智能究竟能带来怎样的价值。了解人工智能运作方式，并利用人工智能提高人力资源管理效率，促进人力资源管理模式转化，提高人力资源开发的有效性。

国内对人工智能的研究现状

我国在人工智能领域的研究已经取得长足的进步，根据清华大学中国科技政策研究中心的研究，截止2017年，无论是在人工智能投入，还是在范文专利产出，人工智能产业等方面都取得了重大的成就。中国人工智能人才拥有量达到18232人，占世界总量的8.9%，略低于美国。我国人工智能专利总量上已经略领先美国和日本，其中专利布局也是最多的国家[1]。据研究院数据统计，我国目前在人工智能方面的产值大约200多亿元，目前国内人工智能技术主要运用于智能机器人领域[2]。

李开复先生认为，人工智能会在很大程度上代替人力，并且会给人力资源管理带来冲击，人工智能在深度学习层面有了重大突破，在未来的大环境下，大数据与海量计算是掌握人工智能技术的核心。从思维本质上看，人工智能与自动化的根本区别在于人工智能拥有自我意识和对象意识。[3]人们应该从强化人的控制作用和建设性参与入手来解决人工智能伦理面临的挑战。[4]我国人工智能发展具有良好的政策环境。2018年10月31日，中共中央政治局就人工智能发展现状和趋势举行了第九次集体学习，习主席强调，人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量。[5]人工智能被提升到国家战略的高度，未来人工智能产业的发展是未来的发展的重中之重。

国外对人工智能的研究现状

2016年，比尔盖茨在南加州举行的编码大会上曾表示，在科技蓬勃发展的势态下，未来机器人会承担更多的工作，在特定的领域下，其工作效率和质量会远超人类。正如英国功利主义哲学家杰里米边沁所预言：“当人类把语音能力和感受性的标准覆盖到一切事物时，伟大的时代就要来临了。”[6]人工智能的创造和广泛使用，就是这个伟大时代的重要标志。另外，人工智能本身的性质也在不断变化，甚至存在由“非人”到“人”的转化。在2018年沙特的“未来投资倡议”大会上，一位女性机器人索菲娅被授予沙特公民身份，成为世界上第一个获得公民身份的机器人，这也许仅仅是人工智能体身份转化的一个开端。在可以预见的未来，人类可以利用人工智能造福社会，推动经济和科技的双向发展；目前微软、谷歌、脸书以及苹果公司为了提前占领科技市场，正在大力进军人工智能领域。

（三）国内外对人工智能在人力资源管理影响的研究现状

郑之恺、孙梦认为，人工智能信息处理效率远高于人类，在“选人”方面能够快速的实现“人岗匹配”[7]。统计局数据显示，2018 年底，我国城镇人口的失业率稳定在 4.8%～5.1%，通过人工智能可以实现快速的人员匹配，能较好地解决求职和就业问题。蒯彦博认为，人工智能在“育人”方面，可以使员工充分利用零散时间，根据员工的特点，提供有针对性的、定制的培训，差别化地满足员工的需求，改变传统“一刀切”的培训方式[8]。罗颖认为，人工智能在“用人”方面可以帮助公司员工树立“以人为本”的理念，可以为员工的发展进行合理地规划，促进员工成长[9]。卢广盛认为，人工智能在“留人”方面，考核过程也会更公正、公平，缩小劳动强度，降低人为误差[10]。肖兴政等人认为，人工智能使人力资源管理向战略人力资源管理进行转变，还要警惕人工智能对人类社会的威胁[11]。

国外学者对人工智能表现出一定的担忧，You Gov 调查数据显示，在 2000 名被调查中，有 33%的人认为人工智能会威胁人类生存，60%的人认为会增加就业压力。雷·库兹韦尔认为，未来会出现人工智能赶超人类的场景。Acemoglu 在 2016年提出，机器人将会大幅度地代替人成为主要劳动力。

从国内外学者的研究中可以看出，人工智能时代的到来已经成为必然，对人的冲击也将是不可逆转的。从人工智能产品的应用实践中可以看出，人工智能对人力资源的影响也是深远的，例如，2016 年沃尔玛公司已开始引用三方跨界合作的新技术 HRTech，中国也推出了人力资源科技综合服务平台。2018 年 4 月推出的人工智能招聘管理 Hiretual3.0，该产品增添三项新功能，减少了招聘人员的工作量，缩短招聘时间。目前人工智能产品的应用主要集中在员工招聘领域，可以实现简历的自动筛选、人才搜索，通过人际交流实现初步的结构化面试，为下一轮面试提供帮助和服务。

二、范文提纲

一、绪论

（一）研究背景

（二）研究目的与意义

1研究目的

2研究意义

（三）国内外研究现状

1国外研究现状

2国内研究现状

 二、人工智能研究理论基础

人工智能理论概述

1人工智能定义

2人工智能发展历程

3人工智能研究方向

（二）会计行业人力资源现状

三、人工智能对会计行业人力资源的影响

人工智能对会计行业人力资源管理的积极影响

1提升人力资源管理质量

2降低人力资源管理成本

3推动人力资源管理变革

人工智能对会计行业人力资源管理的消极影响

四、人工智能时代的会计行业人力资源管理的应对之策

人力资源管理的变革

推动就业之路转型

五、总结

六、参考文献

七、致谢

三、参考文献

[1] 清华大学中国科技政策研究中心.中国人工智能发展报告 2018[R].2018.

[2] 蔡自兴.中国人工智能 40 年[J].科技导报,2016(15):12-32.

[3] 余乃忠.自我意识与对象意识:人工智能的类本质[J].学术界,2017(9):93-101.

[4] 段伟文.人工智能时代的价值审度与伦理调适[J].中国人民大学学报,2017(6):98-108.

[5] 习近平在中共中央政治局第九次集体学习时强调加强领导做好规划明确任务夯实基础推动我国新一代人工智能健康发展 [EB/OL].(2018-11-01)[2018-11-10]. :// .xinhuanet.com/politics/leaders/2018-10/31/c_1123643321.htm.

[6] Torrance S. Artificial Agents and the Expanding Ethical Circle [J] . Al & Soc, 2013,28:399-414.

[7]郑之恺,孙梦.人工智能对人力资源管理的影响探析[J].中国市场,2019(18):110-111.

[8]蒯彦博.人工智能的发展对人力资源管理的影响研究[J].湖北开放职业学院学报,2019,32(06):77-79.

[9]罗颖.人工智能对人力资源管理的影响研究[J].中外企业家,2019(14):85.

[10]卢广胜.人工智能时代的人力资源管理分析[J].经贸实践,2018(23):226-228.

[11]肖兴政,冉景亮,龙承春.人工智能对人力资源管理的影响研究[J].四川理工学院学报,2018(12):37-51.