浅议保险行业企业文化建设-开题报告

（一）国内研究现状

目前，对我国保险企业文化研究的著作很多而且有针对性。如学者王安（2008）和学者赵兰亮（2003）列举历史发展的大事件，从史实的角度阐述保险业在中国不同的历史时期发生发展以及停滞的原因；学者郝演苏(2009)从保险的本质功能角度倡导充分发挥保险业保障的重要作用，为国家和民众面临的经济风险分忧；学者申曙光（2005）从诚信的角度对以诚信为核心的保险企业文化进行了详细的阐述，并对保险企业文化建设提出了建议；学者郭颂平和学者粟榆 (1999)，从保险营销的角度对比中外保险企业营销制度的区别，并对中国保险营销渠道以及管理方面提出了建议；学者卓志（2009）分析了我国保险企业社会责任缺失的原因，提出了我国保险企业社会责任培育与企业文化环境建设的建议；学者鲍升华（2004）从执行力的角度提出执行力文化建设的特点和重要作用，并构建企业执行力文化的路径；学者徐鹏（2001）从媒体的角度分析舆论对受众的心理特征、行为结构和态度倾向等的影响，并提出对策建议为保险业的持续发展打下良好的基础；学者伊彦群（2011）从品牌建设的角度分析我国保险文化与品牌建设存在的问题，倡导大力加强保险文化与品牌建设，并提出具体对策性建议；学者李志强和学者周炯（2008）从企业价值观的角度分析了企业文化的三个阶段，并对保险企业文化建设路径给出了建议；学者禚志强（2000）从保险经营活动角度探讨保险经营活动与保险企业文化的关系，强调保险经营实践对保险企业文化建设的重要作用；学者罗向明（2009）立足我国保险业发展的基本国情，总结和借鉴国内外保险企业文化的建设经验，以科学发展观构建具有中国特色的保险企业文化。 

（二）国外研究现状

早在20世纪80年代初,企业文化这个名词出现在个企业家眼前,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯?迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦.肯尼迪出版了名为《企业文化一企业生存的习俗和礼仪》一书,在该书中指出:“企业文化由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成,这些价值观、神话、英雄和象征对企业的员工有重大的意义。”该著作很快作为论述企业文化的经典之作被评为该世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一。之后,关于“企业文化” 一词的解释越来越受到学者的关注,并且其相关研究逐渐成为各顷域研究的焦点。

Neuhauser(2000)提出“同心说”，认为企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化和企业的物质文化等三个层次构成的一个同心圆。第一层是核心层，是企业的共有价值观及愿望;第二层是中间层，是企业的具体测生产和管理行为以及一致的习惯，第三层是外在的表层，即企业最简单、显而易见的标识及文字等。

国外对保险企业文化研究主要侧重以下三个方面：首先是诚实守信，诚信是保险业生存发展的基石；其次是公平竞争，西方国家的保险业市场发达，竞争非常激烈，但是他们在竞争中形成公平公正的道德规则，树立企业的道德自律意识和精神；最后就是西方保险业重视服务，当今发达国家保险界重要的道德准则就是“服务第一、销售第二”。 

综上所述，关于保险企业文化研究的前辈学者们分别从保险史实、功能、营销、制度、运营、执行、实践以及行业和国内基本国情的角度等，研究中国的保险企业文化。这些理论化的研究都侧重于保险企业文化具体的某一个或者某些方面，大多基于大的理论方面赞赏或者批评，虽然对于各个企业在探索自己独特的文化建设方面都有建设性的指导意义；但是，他们并没有从保险企业文化建设自身角度探索企业文化建设中所取得的成绩和存在的不足，以及从这些不足中去反思我国保险企业文化的建设。本文着重对平安企业文化模式进行概括分析并在此基础上，反思我国保险企业文化的建设问题，为完善我国保险业提出几点对策性的建议。

二、范文提纲

一、 保险文化定义及内涵

（一）保险文化的定义

（二） 保险文化的内涵

二、 我国保险文化建设存在的问题

（一）保险公司文化建设目标不够明确

（二）保险职能与行业意义的宣传乏力

（三）保险公司执行力不足

三、 保险文化建设的策略措施

（一）以行业指导，行业监管为核心

（二）加强对产品的建设

（三）保险文化的传播者，保险从业人员的培养

（四） 提高保险服务执行力

四、 总结

参考文献

致谢

三、参考文献

[1] 肖扬.保险文化建设贵在知行合一[J].金融时报，2012年

[2] 朱进元.不断丰富保险文化内涵打造行业科学发展的文化支撑[J].保险研究，2009年

[3] 朱鲲鹏，杨悦.从差异到认同:新形势下保险文化建设的创新性思维[J]. 长春理工大学学报，2013年

[4] 鲍威.从文化内涵和文化传播要素角度浅谈保险文化建设[J].投资理财，2011年

[5] 徐鹏.构建媒体保险文化探析[J]. 辽宁行政学院学报，2011年

[6] 袁力.加强保险文化与品牌建设促进保险业又好又快发展[J].保险研究，2008年

[7] 陈永.论新时期保险文化[J].时代金融，2013年

[8] 朱进元. 推进保险文化建设[J].中国金融，2012年

[9] 邢天才.我国保险文化与保险教育问题探讨[J].保险研究，2009年

[10] 邵海峰.增强文化“软实力” 促进保险业发展“硬道理” ——中国保险文化建设推进会嘉宾发言精华摘要[N].大连日报，2012年