浅谈中国电信营销管理中的主要问题及其对策_开题报告

营销管理是指企业识别和分析市场机会，研究和选择目标市场，制订营销策略，实施营销控制，实现企业营销任务和目标的管理过程。营销管理就是为了实现企业的目标，专业化的提高经济效益，它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。

（一）营销管理的内涵

营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。营销管理的本质是需求管理。营销管理就是在市场行为中，以营利为目标，把组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等多种要素综合制定、优化实施的行为称为营销管理。营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。营销管理通过对市场营销和销售的合理管控，将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来，这是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好，就效益不好，产品不好也会对营销产生负面影响。营销管理是系统化的，需要兼顾到生产、采购等许多其他方面，需要综合考虑。营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心，但不能伤害企业的长期利益。

（二）营销管理的必要性

1、营销管理能使组织发挥正常功能

营销管理作为企业一个重要方面，其作用是十分明显的。没有良好的管理，企业的发展就会出现混乱，各个环节就会不协调，严重影响产品的上市和推广，更谈不上垄断市场了，从某种意义上说，营销管理是中小企业生产销售环节的一个重要枢纽。没有营销管理，企业就无法协作的工作，就无法达到组织的既定目标，组织的生存都会受到影响。中小企业机制能否很好的运行取决于营销管理水平。总而言之，生产社会化程度越高，劳动分工和协作越细，就越要有严密的科学管理。组织越大，管理就越复杂，庞大的现代化生产体系要求有高度的管理水平，否则企业就无法正常运转。

2、营销管理对实现企业目标意义深远

组织是有既定目标的，企业只有通过有效的营销管理，才能实现组织的预期目标。在现实中，一个精明能干的管理者，往往能使企业扭亏为盈，而一个憋足的领导者，往往会使一个好的企业陷入亏损状态。在激烈的竞争中，通过有效的营销管理，往往会在竞争中取得优势。有效地营销管理，能使组织个要素，各环节，各项政策以及各种手段最佳组合，通过这种合理组合，就会产生一种新的效能，可以充分发挥这些要素的最大潜能，使之人尽其才，物尽其用，产生一种巨大的力量，从而有助于实现组织的目标。

范文提纲

引言： 由于电视市场竞争日益加剧，就致使资产重组后的电信企业形成了中国移动、中国电信和中国联通三足鼎立的竞争局面。三大电信企业已经把通话终端等实物产品也包涵在市场的营销活动中去，这样市场营销活动就都是通过调整资费、为顾客提供更多、更优质需求的产品和服务了，其中也包括赠送实物和相关配套服务等方式来促使消费者选择和使用本土企业的电信服务了。电信市场的竞争主要还是服务的竞争。4G时代的到来，使得消费者已经不在是单纯的追求使用可靠性和便利性的功能，更多的是转向追求高质量的移动通信带来的体验感受，同时很多消费者把所选择的电信服务看成是身份、地位、个人价值等的象征。目前电信企业的市场营销比以前有了很大改善，可是还存在不少问题，以下本文探讨了中国电信企业目前市场营销现状存在问题，并提出相应的对策。 

   

（一）、中国电信目前市场营销存在问题分析 

1、资费套餐的设计不合理

2、营销活动市场推广不足

3、对渠道的控制力弱

（二）、中国电信营销渠道面临新的挑战

1、直销渠道的竞争呈现胶着

2、实体渠道受到虚拟支付的冲击

3、社会渠道遇到新难题

4、营销渠道的配套支持需进一步加强

（三）、电信企业营销对策分析 

1、改革现有营销管理体系

2、进行合理的市场细分

3、改造和建设新型的代理体系

4、建立合理的品牌联想 

5、提高客户服务人员素质

6、制订整合营销传播计划

7、加快完善电商营销渠道与实体渠道相结合

8、以社会渠道为基础，提高渠道渗透率

9、加强营销渠道拓展配套

三、参考文献

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