浅析企业文化在电商产品销售中的推动作用_开题报告

企业文化为销售的产品起促进作用，在市场竞争中也体现了不可估量的价值。企业文化是企业员工是常见的精神支柱，在企业内部，它可以形成巨大的企业凝聚力，亲和力和战斗力。

（一）内部作用

1.直接促进产品和服务的量的提升

企业文化是一种凝聚人心以实现企业价值、提升的无形力量和竞争力的资本。它是企业职工的粘合剂，以一个非常微妙的方式来沟通内部员工思想，使员工紧紧地团结在一起，促使他们产生使命感，以实现企业目标。只有这样，员工为企业会努力工作、服务，为他们的产品的努力，用热情投身产品，提高销售和服务态度。

2.正确引导职工的价值取向

一般来说，任何文化是一种价值取向，由人们所追求的目标的决定，企业文化决定企业目标。企业文化能在潜移默化中引导的企业价值观、促进企业员工自觉地应用企业文化积极的宣传工作。卓越的企业文化为企业提供崇高的理想和追求，指导提高企业的绩效，始终健康的、先进的、有前途的引导企业主动适应社会需求。

3.促进行为规范，提高管理效率 

企业文化作为一种先进的企业管理模式，体现为先进的管理思想和理念，也表现为企业精神文化统领下的企业内部规章制度和行为规范。因此，建设企业文化，一方面通过加强企业价值理念价值培训，得到管理层及全体员工的广泛认同，自觉遵循和实践，最终成为一个行为；另一方面，理念融入企业管理制度规范，完善的企业管理制度，提升的实现企业价值。因此，企业管理的行为可以进行标准化，从而降低管理成本，提高管理效率，创造更大的经济效益。

4.有利于提升企业竞争力 

企业文化是企业的灵魂，创造核心竞争力力量的源泉，在企业应对市场竞争、创造国内一流企业、对外扩张、提升企业的整体竞争力中发挥了重要作用。企业文化一旦成熟，很容易形成品牌，品牌文化是口碑宣传的外部字，使企业获得更高的知名度、美誉度和忠诚度。独特的企业文化将越来越在企业核心竞争力的策略和业绩表现起到重要作用。

5.吸引投资者投资 

企业形象是企业的一种无形的宣传，良好的企业形象给人很强信任感，可以吸引更多的投资者的资金投入，从而提高扩大产能和对外扩张的能力。投资者往往有一个低风险、高回报的美好愿景，良好的企业的企业形象是他们所需要的。

（二）外部作用 

企业形象是企业文化外在表现形式和示范，它是最有影响力的、最有活力的因素。优秀的企业文化可以帮助企业创造了良好的企业形象，为企业的未来发展良好的企业形象也存在着积极的作用，具体表现在以下几个方面：

1.有助于企业产品扩大市场 

良好的企业形象，可以说是对外的信誉，为企业赢得消费者对商品和服务的信任，让消费者信任企业，对企业的产品产生好感。而正是这种声誉刺激消费者的购买欲望和热情，从而导致持续性的购买行为，成为忠诚的顾客。这些客户更充分的信任和好感会自发的宣传，通过这种口碑宣传吸收更多的客户，从而积极地影响其他人购买，产品销售公司继续发展，并逐步占领市场。

2.有利于塑造良好的企业形象 

树立企业形象，树立企业品牌，是企业文化的一大特色。企业文化可以增加自己的魅力，增加别人的信任，提高其在竞争中的成功率。优秀的企业文化一直是以客户为中心、以客户为尊、真诚服务客户的经营理念，通过品牌形象，让客在该产品的购买过程中户熟悉企业，相信企业，从而愿意接受公司的产品。在更深刻的企业文化，在更深的认识，企业的知名度、声誉也将增加，它会得到更多的忠实客户。

3.优化企业形象，打造企业品牌 

品牌是企业形象的体现，是企业竞争力的重要指标。品牌战略已经成为跨国公司重要的竞争策略，是他们在全球范围内市场利润的主要来源控制的武器。可口可乐公司董事长罗伯特•士普•伍德鲁福说过这样的话：“只要可口可乐这个品牌在，就算有一天公司在大火中化为灰烬，那么，第二天早晨，全世界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向可口可乐公司贷款。”这句话充分体现“可口可乐”品牌的高美誉度和高忠诚度，也正是这种无形资产给可口可乐公司带来巨大的经济效益和社会效益。

4.赢得社会赞誉，优化经营环境 

优秀的企业文化传达给公众良好的商业道德和企业理念，有利于塑造责任、，道德和正义的企业形象意识，赢得社会各界的一致好评，优化营商环境，获取社会资源，这可以大大减少外部经营成本，并最终实现了双丰收的经济效益和社会效益。一个不负责任、没有正义感、没有道德的企业，是好的企业文化。这样的企业是短视的企业，也很难得到客户的认可、社会支持，没有良好的商业环境的企业是发展不好的。

5.企业文化能促进企业可持续发展 

企业文化可以促进企业的可持续发展，主要是在继续保持活力和发展能力，特别是企业文化之间的关系，可以指导公司处理业务和生态环境、企业与社会、企业与企业的关系、企业内部管理者与员工之间的关系，具体来说，就是通过文化，尽可能调整其业务，以适应公众的情绪，以满足客户不断变化的需求，跟上新的政府法规的实施，从而就不会出现企业与社会之间的裂痕，即使出现也会就是弥合，促进企业可持续发展。

B. 范文提纲格式

前  言

一、企业文化概述

（一）企业文化的含义

（二）企业文化的主要作用

1.导向作用

2.激励作用

3.约束功能

4.凝聚功能

5.辐射功能

二、企业建设企业文化的意义

（一）企业文化可以增强企业的核心竞争力

（二）良好的企业文化能网罗人才、吸引人才

（三）利用企业无形资产盘活有形资产

（四）企业文化能促进企业可持续发展

三、企业文化与销售

（一）企业文化影响产品销售的主要因素

1.企业价值观

2.企业精神风貌

3.企业的视觉形象

4.企业的质量文化

（二）企业文化与产品销售的联系

1.产品是企业文化传递的载体

2.企业影响企业战略的实施

3.企业文化决定企业核心竞争力 

四、企业文化在产品销售中的推动作用

（一）内部作用

1.直接促进产品和服务的量的提升

2.正确引导职工的价值取向

3.促进行为规范，提高管理效率 

4.有利于提升企业竞争力 

5.吸引投资者投资 

（二）外部作用 

1.有助于企业产品扩大市场 

2.有利于塑造良好的企业形象 

3.优化企业形象，打造企业品牌 

4.赢得社会赞誉，优化经营环境 

5.企业文化能促进企业可持续发展 

五、企业文化在产品销售中存在的短板 

（一）管理者对销售人员投入过少

（二）盲目模仿形式化严重

（三）观念守旧，缺乏创新

五、如何加强企业文化建设来促进营销工作

（一）建立自己的企业文化

（二）追求“创新”和“个性化”

（三）融入员工的意识

（四）重视人才的引进和培养 

（五）脱离行政部门的束缚 

（六）建立学习型组织 

（七）企业文化建设要全面

C. 参考文献

[1]章培培,杨慧雨.论企业文化在产品销售中的推动作用[J].山东纺织经济,2019(08):36-38.

[2]梁洁. 企业文化、技术创新能力和企业绩效的相关性研究[D].华东师范大学,2018.

[3]朱跃云. HT外贸企业销售团队的激励体系优化研究[D].昆明理工大学,2018.

[4]赵剑春,王虎,王三勇,杨鹏飞,陈家军,何永洪.新形势下销售企业文化建设的思考[J].中国石油企业,2018(Z1):113-114.

[5]罗新苗. 中石化湖南分公司企业文化建设改进研究[D].湖南大学,2018.

[6]万玲.传承石油基因  探索文化铸魂——新疆销售公司企业文化建设初探[J].石油政工研究,2017(03):39-41.

[7]吕妍. 农产品企业之企业文化营销策略研究[D].烟台大学,2017.

[8]周磊,李传存,常彤.新常态下企业文化与品牌文化协调发展研究——以烟草企业为例[J].中国商论,2017(12):136-137.

[9]高晨霞. ZC公司企业文化建设研究[D].南昌大学,2017.

[10]黄盈. 深圳市烟草公司企业文化管理体系构建[D].兰州大学,2017.

[11]林浦生.让油品销售企业文化工程落地[J].中国石化,2016(11):85-86.

[12]段连钰. 百年人寿保险公司企业文化建设存在问题与对策研究[D].哈尔滨工业大学,2016.

[13]马莎莎. 企业团队文化建设策略研究[D].西安理工大学,2016.

[14]张坤. A公司外贸销售人员激励机制研究[D].河北经贸大学,2016.