我国连锁经营的发展现状及对策_开题报告

A. 文献综述

一、国内研究现状

在研究连锁超市运营的学者里，有些是从超市运营的各个环节进行研究，如购物通道的设计、购物环境、结账流程优化、结账方式等，有些则对未来超市的进行了设想。

付介子（2019）认为连锁经营作为一种现代化的商业经营模式和组织形式,已成为零售业的一种主导业态,其在我国国民经济中的地位越来越重要,如何提高我国连锁经营企业的生存力和竞争力,促进企业规范化、产业化,已成为学术界和企业界共同关注的问题,该文从这点出发,对我国连锁经营现状和存在问题进行了分析,并提出应对之策,希望我国连锁经营企业能够更好地把握机遇、迅速调整和发展。

赵雯（2019）认为当前,国际化经营已是全球连锁零售业的发展趋势,我国本土连锁零售业与国际市场接轨也成为必然。认为,我国本土连锁零售业与国际市场接轨是可行的,并突出线上零售经营的视角,在分析本土连锁零售业开展网络零售经营优势的基础上,重点提出了我国本土连锁零售业与国际市场接轨的策略。

马瑞光（2019）认为随着经济的不断发展,企业连锁的经营模式逐渐显露锋芒,我国企业连锁经营的商业模式运作也逐渐成熟,连锁经营作为现代商业活动中最近影响力和发展潜力的运作模式,可能会涉及到多个领域,当前我国连锁经营的企业已经遍及了各个零售行业。随着全球化背景的加深,我国的商业运作模式一直不断努力向更高的方向发展,为了促进连锁零售企业的健康、可持续发展,必须要改善经营策略,提升经营水平。

颜冀军（2019）认为在网络零售不断发展的今天,传统零售业在我国依然有发展的优势和作用。在分析我国传统零售业连锁经营现状的基础上,通过与网络零售业的比较发现传统零售业连锁经营的特点,进而归纳出制约传统零售业连锁经营发展的问题,并以此为基础提出促进我国传统零售业连锁经营发展的对策建议。

龚佳（2018）认为连锁经营作为一种先进的现代商业模式,被誉为商业界的又一次革命性的创新,在世界范围内影响着商业的发展。整合国内外有关连锁经营研究的主要观点,综述连锁经营的优势及风险、连锁经营的规模、连锁经营模式及连锁经营发展前景理论的比较研究,揭示连锁经营理论研究的新趋势。

颜怀国（2018）认为特许连锁经营作为一种经营模式,之所以能够在竞争激烈的市场中立足,并得以快速发展,主要由于它具有独特的竞争优势。我国的特许经营尚处于探索阶段,发展历程坎坷,在理论、实践等方面存在诸多问题。我国企业必须遵循特许连锁经营的科学原理,从特殊国情出发,采取相应的对策,方可使特许连锁经营在我国取得长足的发展。

二、国外研究现状

Norman Richard, Ramirez Rafael[11]于2012年提出，商店氛围是零售商为了营造一种特殊的情绪效果所努力设计的购物环境，以此来促进消费者的购物欲望。Pellegrino, Luca[12]在2010年提出了“刺激-机体-反应”模型，他们认为环境会刺激有机体产生一定趋近或是回避的行为反应。Donovan与Rossiter与2011年，Baker于2011年便利用这个模型研究零售环境对消费者感知的影响，从而达到促进营销的目的Bitner也于2012年提出了服务情景理论，对于超市的环境设计与管理提出了具体的建议。2009年，Jones K, Simmons.[13]对在此之前的有关购物环境影响购物心理的文章进行了总结，并在此基础上研究购物环境的自变量以及顾客行为因变量的构成。对于消费者忍受排队时间的研究中，Davidson William R, Bates Albert D, Bass Stephen J. [14](2010)提到顾客能够忍受的超市结账等待时间是有限的，当等待时间超过顾客能接受的时间时，顾客就会变得烦躁不安，最终可能会离开系统。针对于这一问题提出了在服务管理中针对不耐烦顾客的管理策略。

B. 范文提纲格式

一、连锁经营管理的概述

（一）连锁经营的基本模式

（二）连锁经营的发展优势

二、我国连锁经营的发展现状

（一）连锁超市门店的含义

（二）连锁超市的营运分析

（三）连锁超市门店的文化背景

三、我国连锁经营的发展存在的问题

（一）选址不佳，制约门店发展

1.地理位置不佳

2.可见性不强

（二）商圈范围小，影响门店的发展

1.消费人群少

2.竞争对手繁多

3.当地居民的购买能力较弱

（三）门店的促销商品种类较少

（四）购物的舒适度影响销售

（五）管理人员和员工素质不高

（六）商品摆放的可见性不强

四、解决连锁超市问题的对策

（一）优化选址

（二）扩大商圈的辐射范围

1.人口数量及特点

2.建设状况

3.社会因素

4.商业发展潜力

（三）增加促销商品的种类

（四）提高购物的舒适度

（五）提高员工素质

（六）商品摆放的科学性

结论

参考文献

C. 参考文献

[1]付介子. 我国汽车维修业连锁经营现状及发展策略浅析[J]. 汽车维护与修理,2019,(15):9-11.

[2]赵雯. 我国医药零售连锁经营管理模式发展趋势[J]. 中国管理信息化,2019,22(09):102-103.

[3]马瑞光. 我国连锁特许经营商业模式的现状特点与发展对策[J]. 商业经济研究,2019,(04):33-36.

[4]颜冀军. 浅析我国水果连锁超市经营发展趋势——评《水果流通论——基于广州连锁超市经营视角》[J]. 中国瓜菜,2019,32(01):65.

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