OTO商业模式的建构研究-中国囍联“超返营销”_开题报告

OTO使互联网作为实体店的前台，很好的解决了商家与消费者双方信息交流不对称的弱点，给本地生活服务的企业带来更多价值，网上的订餐、车票、门票，订购酒店等获得了更好的体验。将资金放在线上预先支付，既提高了安全性和快捷性，同时还为消费者提供更多的折扣，在吸引了更多消费者的同时，企业也获得了好处。

（一）国内研究现状

     随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密，OTO让电子商务网站进入新的一个阶段。OTO模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪，相比于向本地商家销售广告来说，这种模式的利润要大得多而且方便扩大规模。回顾二十几年来互联网经济的发展，无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，而形成了完整的商业形态。当OTO模式在国外兴起的时候，2006年团购也被引进了中国。它将线下商家的机会跟互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。然而，某些团购网站的欺诈消费者等诚信问题，曾经使OTO模式饱受质疑，整个团购行业重新洗牌。有着“BAT”之称的互联网三大巨头百度、阿里巴巴、腾讯，曾也是纷纷砸重金，高调涉猎OTO商业模式。从IT互联网到传统零售业，OTO模式让各行各业悸动不已。在这种“实体店+网络卖场”、“现场体验+网络展示”的OTO模式，互联网的精髓在于“连接”，百度连接了人与数据，腾讯连接了人与人，阿里巴巴连接了人与商品。而OTO模式的兴起就是在用新的连接方式去取代旧的商业连接。

    据最新调查显示，2016年中国电子商务交易额超过10万亿元，电商已经到一个临界点和引爆点。其中B2C是1.3万亿，占全部商品零售总额10%以上；B2B今年突破8万亿，相比工农业电商总额的60多万亿，比例也超过10%。而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中OTO在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的OTO的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城，京东商城，聚美优品等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了OTO电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向OTO演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托OTO向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合共同发展是电子商务未来的发展趋势。 如今，在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的OTO中，在线支付更是举足轻重，但同时因为OTO需要平衡消费者、线下商家和OTO平台方的关系，在现阶段仍然有很多的不足之处。目前有一家叫“中国囍联”的公司，提出“超返营销”的经营模式，意图颠覆OTO商业模式，有新的动作。

（二）国外研究现状

   在国外，groupon掀起了团购热潮，炒红了OTO的模式，OTO的模式已经融入到人们的生活中。其中生活类OTO是目前市场上唯一能产生超级电商的领域。许多新创公司都开始布局OTO领域。国外运作比较成功的OTO模式的网站有Uber、Jhilburn、Jetsetter、Zaarly、Getaround、Trunk club等。到底OTO市场有多大，有美国数据显示，“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。” OTO的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去。国外发达国家很多商户已进入信息现代化，商业智能系统运用广泛，其中欧美、日本的百货公司早已进入商业智能时代；从全球的二维码市场来看，亚洲发展最好，2016年日本已经有2200万用户，认知度高达98%，韩国也达到近3000万用户，95%手机都带着扫码工具。信息化、二维码化带动了国外OTO的迅速发展。Uber是一个允许你通过手机购买一个私家车搭乘服务的应用。付费和小费通过信用卡自动完成。现在该服务已经在美国各地得到很好的运用。虽然费用比出租车要高一点，但是其舒适和快捷却是出租车无法比拟的。很显然它已经给出租车行业带来重大革新。

    J.Hilburn是一家允许男士购买个性化设计的衬衫和西裤的电子商务网站。最大的优点就是它能以更低的价格提供高端设计服装。如何运作？该公司在全国各地雇佣了一个800人的时尚顾问销售团队，他们会和客户约定时间拜访。到达客户地点后，他们会量尺寸，并拿出许多面料让你选择帮助你挑选适合自己的类型。然后客户就只需要在网站上输入自己的尺码，面料等信息就可以在一段时间后收到定制的服装了。

    Jetsetter网站属于奢侈品折扣秒杀网站Gilt groupe旗下，代表第二代旅行社。他们通过一个200人的旅行报道记者网络来为会员计划出游旅行。不过由于服务非常高端，价格也不菲。比如3个小时的咨询，具体的旅游计划加上安排服务预订需要花费200美元。而作为补偿，顾客通过Jetsetter订购酒店则会有返利。尽管现在越来越多的人出游会选择在线旅游搜索引擎，但是更加高端的服务仍然需要依靠人工来完成。

     Zaarly的概念是“移动版”的赶集、58同城，很简单。首先由有需求的用户发出需求，比如我想要买一台Mac电脑，打算什么时候、大概多少价位买，位置在哪里等。你的需求会通过Zaarly发布到本地社区中，用户也可以选择发布的同时更新到Twitter等社交网络。当有商家或者个人看到你的需求，并想把自己手上的Mac卖给你时，他们就可以匿名的发布自己可以接受的出售价格。想要买这台电脑的人会从所有的这些供应商中，选择一个最优的，通过Zaarly进行交流；要是没什么问题，即可通过线下现金交易或者Zaarly中继承的信用卡交易平台完成交易。

范文提纲

OTO商业模式的定义

电子商务领域范围内的交易模式

OTO商业模式的定义

OTO商业模式的特点及优势

OTO商业模式的特点

OTO商业模式的优势

OTO商业模式应用的举例

BAT三大巨头的圈地站

团购OTO解析

中国囍联“超返营销”的OTO商业模式的建构

中国囍联“超返营销”的优势

中国囍联“超返营销”的劣势

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