企业高层管理团队绩效和对策研究-开题报告

文献综述

（一）、国外关于企业高层管理团队绩效的研究

最早关于高层管理团队的理论是哈姆布瑞克和马森在1984年提出的“高层梯队理论”。这个理论的主要内容是，公司绩效和战略发展方向的选择要受高层管理团队的构成特征和背景的影响，而高层管理团队成员之间迥异的认知水平、世界价值观等心理基础特征，以及他们之间的相互作用也可能会对组织的竞争行为产生一定程度的影响。

    史密斯 K.G、史密斯 K.A、奥利安 J.D对于高层管理团队的教育程度、任期以及沟通频率对绩效的影响分别做了分析。个人的受教育程度包括正式教育与在职培训，教育培养了人的认知能力和技巧，以及信息处理能力等。平均教育程度高的管理团队的应变能力、决策能力更加优秀，利于企业长期生存发展。高层管理团队的任期影响着组织战略和组织绩效，因为长任期的高层管理团队内部稳定，冲突较少，凝聚力强，这使得团队决策更加快速有效。当然长任期可能也会导致高层管理团队缺乏多样性。出人意料的是沟通频率与绩效呈负相关。他们认为沟通频率越高表明团队内部冲突越多，大量的时间被用于获得团队共识上，影响了决策和执行的效率。

爱默生A.C认为团队冲突影响着绩效。团队冲突包括认识冲突和心智冲突。人们的教育水平、专业技能、价值观等的不同会导致认识冲突，而人与人之间的不信任则会导致心智冲突。有效地解决认识冲突有利于高层管理团队制定和执行决策。而有效的解决心智冲突能让高层管理团队氛围更好，更有凝聚力，获得更好的绩效。

（二）国内关于企业高层管理团队绩效的研究

国内关于企业高层管理团队的研究较少，主要有以下相关研究成果：孙法海、伍晓奕两位学者对近20年来国际有关企业高层管理团队的科学管理做了一个综述，探讨高层管理团队的特征、运作过程以及不同文化背景对高层管理团队绩效、组织绩效的影响，分析企业高层管理团队建设的研究框架，提出已有研究的局限以及对未来研究的展望。林浚清、黄祖辉、孙永祥三位认为管理人员的薪酬差距与绩效存在显著正相关关系。这里的薪酬差距指的是高层管理团队中管理人员的薪酬与其他普通经理人的薪酬之间的差距。较大的薪酬差距能够刺激高层管理团队的斗志提高绩效。

三、高层管理团队绩效影响因素

    从文献综述中可以看出影响高层团队绩效的因素主要有以下两类：

（一）、高层管理团队的特征  

1、管理人员的个体特征

2团队结构

（二）、高层管理团队的运作过程

1、团队冲突

2、团队沟通

四、提高高层管理团队绩效的对策

（一）、构建科学合理的团队结构

1、团队成员的年龄结构应该合理。

2、根据企业需要，合理聘用具有良好教育背景的高层管理人员。

3、高层管理团队人员的知识能力结构合理。

4、高层管理团队任期的相对稳定也是非常值得重视的。

5、高层管理团队的规模应该保持合理性。

（二）、实施有效的团队运行模式

1、控制团队冲突。

2、加强团队沟通的有效性。

（三）、制定完善的激励约束机制

1、激励机制的建构。

2、约束机制的构建。

参考文献

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2 、刘军：《人力资本配置与经济发展》北京：经济科学出版社  2005 

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