苏宁云商集团的发展现状问题及对策研究_开题报告

（一）国内研究现状

电子商务有 B2B、B2C、O2M 等多种模式。比如天猫是商家对商家的模式（B2B），京东是商家对顾客的模式（B2C）。苏宁云商模式在电子商务方面实行的是 O2O 模式。早在 2010年，O2O 模式刚刚引进我国时，刘佳就指出，O2O 模式强调的是线下体验，这正是团购网站所欠缺的。因而，才有了 2012 年全国范围内大批团购网站的亏损。O2O 模式乘势得到了快速发展。苏涛认为，O2O 模式的之所以先进在于在线支付和线下享受服务的结合。这种优势使它对 B2B 模式、B2C 模式等传统电子商务带来冲击。从供应链的角度来看，O2O 模式是拓展了服务供应链。而在以往，供应链被默认为制造业内讨论的课题，所以无论企业界还是学术界都对服务供应链避而不谈。O2O 模式将服务供应链进行了线上和线下的双向延伸，适合了互联网环境下消费者的消费需求。但是 O2O 模式有它自身的缺陷，比如线上与线下难以同价。国内在实践 O2O 模式上也是五花八门，吕韩（2015）就总结出，国内教育培训机构的 O2O 模式线上到线下、线下到线上、线上到线下再到线上、线下到线上再到线下四种之多，其中 101 家教网、易教网的线上到线下模式是线上平台实现交易，线下实施教学。 

（二）国外研究现状

在国际上，连锁经营是顺应商业时代的到来、全球商品价值链发生变化而产生、壮大的一种销售形式。连锁经营在十九世纪末期已经出现，但它的真正发展壮大是在二十世纪七、八十年代全球商品价值链发生重大变化的时期。此时，商业销售环节成为工农业产品价值增值的重要环节，连锁零售企业的地位得到凸显，并迅速扩张。尤其是在二十世纪七十年代前期的经济萧条中，连锁零售企业在与供应商的博弈上获得了完胜，开始控制整个供应链，对各种商品实行折扣销售，这使连锁零售企业迅速崛起。如美国最大的连锁零售企业沃尔玛等同类企业就是在这个时期实现了快速发展。连锁经营包括特许、直营两种模式，有时两种

模式在一个连锁零售企业里并用。这种经营形式的最大优势是特许经营权。特许经营使连锁企业高度统一，企业现出整体的规模优势，在采购、店面租赁、融资等方面都可以取得明显的优势。这是使连锁经营企业取得迅速发展的内因。 

二、范文提纲

一引言

（一）选题背景

（二）选题目的与选题意义

      1选题目的

      2选题意义

二国内外文献综述

（一）连锁经营相关研究

（二）电子商务相关研究

（三）苏宁云商集团的相关研究

三苏宁云商模式现状及存在问题

苏宁云商集团云商模式的实践

1 2013年的经营模式及绩效

2云商模式的实践意义

苏宁云商集团模式存在的问题

1 经营困境

2 对O2O运作的不娴熟

3 转型缺乏沉淀

四苏宁集团云商模式的SWOT分析

主要竞争对手

1 国美电器

2 天猫商城

3 京东商城

SWOT分析

1 优势分析

2 劣势分析

3 机会分析

4 威胁分析

五苏宁云商集团云商模式完善措施

企业使命与企业愿景

发展目标

业务完善措施

职能完善措施

六结论

七参考文献

三、参考文献

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