论中小型汽车维修企业存在问题及解决对策_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

到2015年底，中国汽车保有量已达到2.79亿量。与之相伴的汽车维修行业，特别是中小型汽车维修行业迎来了发展的黄金时期，因此中小型汽车维修企业的管理模式和未来发展方向成为了未来汽车维修行业的重点。综合我国的相关研究文献来看，主要有以下几个为代表：

 王佳（2015）发表的《中小型汽车维修企业的管理与发展》中指出，随着我国经济的迅速发展,国民经济以及消费水平不断提高,汽车保有量大幅度增加,给汽车维修行业带来较好的发展机遇。但由于这个行业市场自我约束、自我调整和市场管理等方面还存在一些深层次的问题。她在文中分析了当前国内汽车维修市场发展的现状及存在的主要问题,提出了解决对策,旨在对加快我国汽车维修市场的健康发展提供参考借鉴作用。 

刘莹（2014）发表的《论中小型汽车维修企业生存之道》中指出，在我国汽车售后服务市场中,中小型汽车维修企业是不可或缺的重要组成部分,目前存在一些不容忽视的问题,及时解决这些问题,努力维持其长久经营与健康发展,具有极其重大的意义。 

杨经元（2008）在范文《云南汽修企业经营管理模式探讨》中，在剖析云南汽车维修行业现状的基础上,借鉴国外先进的经营管理理念,对现代汽车维修企业经营管理进行了深入探讨,探索适应云南省情的汽车维修企业科学经营管理模式,明确提出建立和推行汽车维修企业连锁经营模式,并对云南建立连锁经营模式的相关核心问题进行了详细的阐述和分析,具体阐明了云南汽车维修企业连锁经营模式的基本框架和经营管理的核心理念,以期为云南适应即将到来的国际化竞争提供智力支持和理论帮助。

徐长军（2012）在其发表的范文《汽车维修企业规模化经营问题研究》中，首先对汽车维修业相关概念和理论进行阐述，按照汽车维修企业经营模式的不同，分别总结了4S店、综合类维修厂、快修连锁店和路边店的优缺点；其次通过对我国汽车维修业发展现状进行分析，指出汽车维修业当前存在的主要问题；在此基础之上引出了范文的重点，即汽车维修企业规模化经营的影响因素分析，从社会经济、政策、技术、市场集中度和其他因素等方面详细分析了制约我国汽车维修企业规模化经营的主要因素；最后根据4S店、综合类维修厂、快修连锁店和路边店四类企业各自的特点，指出了企业开展规模化经营的具体措施，为实践操作提供参考依据。

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（二）国外研究现状

而在国外的相关文献中，也有一些关于中小型汽车维修企业的合理建议，如：

Philip Kotler 在其研究Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control 中指出“营销是创造和生存的标准。行业的发展方向应该根据消费者的需求和希望决定。在市场竞争不断增加的今天，想要长期的发展，企业管理的决策和发展方向更要往改进和满足消费者需求的方面发展。”

Nour Shaker. 在其研究Internationalization Strategies of the Chinese Automotive Industry : Challenges and a Plan for Going Global 中指出，在过去的二十年中，开放的供应市场在中国汽车市场带来了巨大影响。这一发展有助于汽车产业的全球化，使中国国内市场融入国际市场。在众多原因中，工业化市场获得先进技术的原因在于中国汽车工业国际化和“走出去”的战略。本研究探讨全球化的外部驱动和内在因素对中国的汽车公司的全球化策略的影响。他认为中国汽车产业的竞争优势如成本低等优势阻碍了本国汽车企业的国际化。在文中，他在对中国经济国际化进程在新兴市场的与其他行业相比较后，致力于开发国内的新兴市场，寻求汽车企业国际化，创造一个有竞争力的全球扩张战略。

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二、范文提纲

引言：研究背景

一、中小型汽车维修企业现状概述

（一）国内中小型汽车维修企业发展现状

1、以“四位一体”“连锁经营”模式为主

2、“特约服务站”式维修服务

3、采用“独立经营”模式

（二）国外中小型汽车维修企业发展现状

1、美国汽车维修行业

2、日本汽车维修行业

3、德国汽车维修行业

二、国内中小型汽车维修企业存在问题

（一）管理模式阻碍企业发展

1、管理人员缺少专业培训

2、维修质量管理体系不完善

（二）维修配件市场无序经营

（三）汽车维修从业人员素质偏低

1、从业人员整体学历偏低

2、高等级技能人才比例偏低

3、接受专业训练的人才比例低

（四）维修行业和汽车管理部门监管力度不够

三、我国中小型汽车维修企业的发展对策研究

（一）引入第三方机制进行企业管理

（二）培训机构加强维修人才培养

（三）建立健全检验管理机构

（四）完善检验管理规章制度

（五）相关部门创造良好的市场环境

五、结论与展望

参考文献

致谢

三、参考文献

[1] 王佳.中小型汽车维修企业的管理与发展[J].时代农机， 2015（09）：25-26。

[2] 刘莹. 论中小型汽车维修企业生存之道[J]. 财经界， 2014（05）:126-127。

[3] 文少波.中小型企业汽车维修配件管理系统的实现[J]. 科技信息，2008（29）:244-245。

[4] 孙璐，孙敦勤. 中小型汽车维修企业加强质量管理的思考[A]. 企业计量测试与质量管理——中国科协2005年学术年会范文集[C]. 2005

[5] 杨经元. 云南汽修企业经营管理模式探讨[D]. 南京：南京林业大学出版，2008.

[6] 张大龙. 汽车维修企业管理策略剖析[J]. 汽车维护与修理, 2006(12):45-47.

[7] 沈树盛. 论汽车维修行业的管理与发展[M].实用汽车技术，2007(06):16-18.

[8] 王志江. 政府对汽车维修行业规范化管理的研究[D].天津:天津大学, 2005。

[9] 徐长军. 汽车维修企业规模化经营问题研究[D]. 长安：长安大学，2012.

[10] Philip Kotler.Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control[J]. The Prentice-Hall series in marketing, 1988, 67(11):297–320

[11] Nour Shaker. Internationalization Strategies of the Chinese Automotive Industry : Challenges and a Plan for Going Global[D]. California: University West Press, 2010.

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