龙山露营地景区人力资源管理现状及对策分析_开题报告

（一）目前露营地人力资源研究现状

国内学者对企业人力资源管理理论的研究起步于20世纪90年代，一批从海外留学归来的学者首先把西方先进的企业人力资源管理理论思想引入到国内。我国旅游产业是伴随着改革开放发展起来的一个朝阳产业，改革开放的不断深化，2008年奥运会的成功举办和上海世博会的召开，为我因旅游业的发展带来了新的契机。近年来，露营旅游在国内逐渐盛行，露营甚至已逐渐成为人们日常生活中的一部分，国内露营地景区对人力资源的需求量也在不断增加，但是，由于我国露营地业相比国外发达国家发展时间短，行业相对还不成熟，旅游人才市场的储备还不够充足，营地从业人员的素质偏低，成为了制约我国露营地行业人力资源发展的障碍。为此，露营地企业只有以现有人力资源为基础，加大对人力资本的投资，培养新型的旅游从业人员，从根本上解决露营地产业发展中人的问题，才能适应旅游业的发展变化。由此国内学术界对旅游行业人力资源管理理论的研究也火热的进行了起来，并有了一定的进展。1992年，南京大学商学院教授、院长赵曙明教授在他所编的《国际企业人力资源管理》一书中，系统地介绍了西方人力资源管理的理论体系和发展趋势，最早将西方人力资源管理理论引进到中国。1995年，又在他所编的《中国企业人力资源管理》一书中首次进行了将西方人力资源管理理论与中国实践相结合的尝试，既从宏观的角度研究我国人力资源的配置机制和政策体系，又从微观的角度分析了中国企业人力资源管理活动的优势与劣势。可以说对我国的人力资源管理初步完成了启蒙任务。后来，有部门学者进行了旅游企业人力资源管理现状分析后指出：企业在人力资源管理方面面临着缺乏科学的人力资源战略、用人机制有待进一步健全和规范、人力资源管理机构设置与人员配备专业化程度偏低、漠视人力资本的投入、缺乏长期有效的薪酬与激励机制等问题。内地一些名噪一时的优秀景区中道陨落，也表明景区人力资源经营管理风险已经逐渐提高，主要表现在三个方面：一是不利于吸引优秀的管理人才，二是缺乏科学的决策机制，三是用工模式日益复杂。许丽（2004）认为：能否吸引、激励和保留高素质的人才，也就成为决定企业能否成功的关键因素。企业必须保证自己有足够的能力来发现、吸引、培训、补偿和保留一批优秀的人才。人力资源是企业最重要的资源，是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。随着企业管理理论的不断发展，人力资源管理理论也不断推陈出新。与传统景区相比，露营旅游作为我国旅游业发展中必然出现的新兴业态，我们要从其产业基础与人力资源发展现状分析出发，提出露营旅游人力资源进行科学对策，为推动我国旅游业的跨越式发展做出贡献，国内的营地人力资源管理主要借鉴世界各国营地人力资源管理的成功经验，因此，露营地人力资源管理主要受到西方现代人力资源管理理论的影响。然而，目前，国内文献多是借鉴国外的人力资源管理理论研究传统景区，立足于新兴业态的露营地景区实际进行研究的较少（基本没有），所以要找出我国尤其是露营地行业人力资源管理问题之所在，提出有利于此类景区健康发展的对策。

（二）露营地景区人力资源存在问题概括及课题研究背景 

目前国内大多数露营地都处在初创期和成长期，其相应的其人力资源管理大都比较粗放、简单，不够系统和规范处于摸索阶段，没有能够像一些传统的景区一样构建出一套完整的人力资源系统，不可避免在运行过程中存在这样那样的问题，更重要得是多数处在初创期和成长期露营地不论在规模、资金、实力上相比传统知名景区来说处于劣势，导致露营地在人力资源的开发利用上存在着巨大的困难，但也应该看到，新兴的露营地景区也有不少传统景区所没有的优势和特点。因此露营地如何充分发挥自己的优势和特点，不断完善企业的人力资源管理体系，提高人力资源管理水平，探索适合企业自身特点的人力资源管理模式是很多露营地必须解决的问题。

二、范文提纲

引言：露营地景区人力资源管理现状

一、调研概况介绍

（一）调研目的

（二）调研方法

（三）参加人员及分工

（四）调研时间及流程

（五）样本情况

二、调研对象及样本关联概况介绍

（一）龙山露营地情况介绍

（二）龙山露营地组织架构及人力资源配置情况

三、调研分析

（一）龙山营地调研周期内整体运营情况表

（二）各岗位工作时间整体情况表

四、人力资源整体现状分析及对策

（一）营地经理岗位

（二）客房岗位

（三）前台岗位

（四）卖品岗位

（五）工程维修岗位

（六）行政兼仓管岗位

（七）PA岗位

（八）门岗、巡逻岗位

（九）监控岗位

（十）内保岗位

（十一）综合管理部岗位

（十二）财务部岗位

（十三）采购部岗位

（十四）市场部岗位

五、附件

（一）龙山露营地人力资源配置情况

（二）各岗位班次

（三）旅游公司职能部门及龙山露营地各岗位分析明细

（四）工作分析小组观察调研报告

（五）岗位职责的修正指导

三、参考文献

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