汽车行业发展电子商务的营销策略探究_开题报告

一、国内研究现状

吴泗宗指出：电子商务是利用电子技术实现整个商品交易或贸易过程中各阶段的电子化和自动化，它是通过网络通信和信息处理的方式和手段，将买卖双方的商务信息、产品供应和销售信息、物流与配送信息、服务信息以及电子支付等各种带有经济价值的信息，以相互认同的交易标准来实现。

李震指出：汽车电子商务的发展将会给汽车4S店带来革命性的改变。一方面，主机厂承担了主要的网上销售任务，汽车4S店的主要功能将从营销转至服务，而其盈利模式也将从销售转至售后和附加服务；另一方面，随着营销和库存成本的大幅度下降，4S店可能出现多品牌的发展路线，消费者可以在同一个4S店内享受不同品牌汽车的服务，同时，4S店也可以享受规模经济带来的收益。

张国方指出：人才是新兴产业获得稳定发展的主力军。虽说市场上不乏电子商务人才，但同时拥有汽车专业知识和计算机网络技术的人才屈指可数，这也会对汽车电子商务的发展产生一定的影响。

黄玲玲指出：现在人们的生活水平越来越好，在购买商品的过程中，不再仅仅关注商品的价格，也越来越关注情感化的体验，关注定制个性化的服务，体现出个性化。另外互联网不断发展，消费的群体也越来越年轻了。大家也越来越习惯于网络营销这种方式。电子商务已经改变了我们的日常生活。现在我们不得不承认，网络营销这种新的营销模式已经形成了。伴随着改革开放的进行，人们的生活条件变好了，汽车也由以前的奢侈品变成了必需品，在汽车营销的过程中，也要和网上营销结合起来，做好线上线下服务。使用网络营销，能够很大程度上促进汽车营销的发展。

张克指出：在汽车行业营销平台构建的过程中要把消费者厂商联系起来，把线上服务和线下服务联系起来。消费者在平台上注册以后就能够成为会员，可以在线上选择各种各样的服务。另外消费者在线上也能够看到各种各样的选购信息，经过加工和整理以后，这些数据会汇集到经销商和汽车的售后服务商中。这些工作人员把收集到的信息加工整理以后推送二维码或者是序列号，等到那些潜在的消费者通过二维码或者序列号到店里去享受服务的时候，服务商已经知道这些消费者对于服务的需求了，从而能够进行更直接和更优质的服务，如此一来，提升了服务的质量，而且还节省了大家的时间。

王晨辰指出：对于汽车行业的网络营销来说，还有很长的一段路要走，所以要让汽车的销售真正的实现电商化，我们还要做好以下工作。首先是要研究汽车制造厂商以及经销商和互联网之间合作的新型模式。互联网时代，汽车要想进行网络营销，竞争还是很大的，要想在激烈的竞争中脱颖而出，一定要积极扩展网上营销的渠道。除了运用国际互联网来销售汽车以外，还要利用网络把汽车制造厂商，经销商以及用户都联系起来，探讨出一个大家合作的新型模式，实现一体化的营销服务。要不断提供优质的服务和新兴的技术。研发部门推出了新产品以后，企业就可以把新产品进行集中化的处理，面向市场销售，让消费者能够和企业的新产品直接对接。

二、国外研究现状

Furnandro指出：中国企业利用网络来助力企业发展的例子虽不少，但都处于低水平阶段，例如建设企业网站、电子邮件销售等。随着互联网科技的不断进步，电脑网络的日渐普及，电子商务必然会成为未来全球经济发展的大趋势。低碳产业走电子商务的发展之路，不仅仅是一个简单的销售渠道的创新，也符合世界经济发展的潮流。而精彩生活能够迅速打造自主品牌纯电动汽车，并结合自身电子商务平台的资源优势进行推广，或将成为未来几年车市和电子商务行业中的新亮点。

B. 范文提纲

一、电子商务概述

二、我国汽车电子商务发展的现状

（一）汽车网站众多，领军专业网络平台缺乏

（二）初步探索阶段，现实困难重重

三、汽车行业在电子商务发展存在的问题

（一）汽车制造商和经销商利益的相互制约

（二）汽车电子商务安全性仍需增强

（三）汽车电子商务专业性人才缺乏

（四）汽车电子商务体验感不足

四、促进我国汽车电子商务发展的对策

（一）建立制造商和分销商合作共赢关系，加强电商合作

（二）强化汽车电子商务交易安全保障，确保网络交易安全

（三）培养高素质的汽车电子商务人才，完善电商人才管理

（四）简化汽车电子商务流程，增强用户体验

五、结论

C. 参考文献

[1]吴泗宗.汽车电子商务[M].北京:机械工业出版社，2017

[2]李震.汽车行业的网络营销现状研究[J].科学经济社会，2018(1):77-81.

[3]张国方,盛小兵.中国汽车网络营销现状及发展探讨[J].汽车工业研究，2016(3):28-31.

[4]中国汽车电子商务发展报告(2017)出版[J].北方工业大学学报,2017,29(06):6.

[5]郭俊利.汽车电子商务的发展方向与对策[J].统计与管理,2017(07):84-85.

[6]李亚波.中国汽车电子商务现状与发展趋势分析[J].上海汽车,2014(04):25-28.

[7]黄玲玲.汽车行业电子商务的发展现状及对策研究[J].电子商务,2014(03):7-8.

[8]张克.汽车行业电子商务发展问题及对策[J].轻工科技,2017,33(11):143-144.

[9]杨颖.中国汽车行业电子商务的框架研究[D].武汉理工大学,2002.

[10]王晨辰.W汽车公司营销渠道策略研究[D].北京交通大学,2016.

[11]陈莉.浅析汽车行业电子商务的发展现状与对策[J].内蒙古科技与经济,2016(01):69-70.

[12]王虎. 我国汽车产业商务信息化技术与应用研究[D].华中科技大学,2002.

[13]Furnandro.The Development Direction and Countermeasures of Automobile E-commerce[J].Statistics & Management,2017 (07): 84-85.