互联网时代下传统零售业的发展现状及创新路径_开题报告

  面对互联网的迅猛发展与广泛普及，今天的零售环境相比10年前已经发生了天翻地覆的变化，互联网驱动下的新技术、新模式层出不穷，极大改变了人的生活方式与消费习惯。以电商为代表的互联网经济，颠覆了传统零售行业的流通模式，给百货、商超、家居、金融等不同业态的实体连锁店铺带来了前所未有的冲击。

综合近期我国有关的研究文献来看，主要存在以下观点：

1.随着互联网的迅速发展，中国零售业必须要遵循达尔文的“适者生存”法则，积极进行变革，满足顾客需求，摸透顾客心理，适应未来环境，积极面对消费竞争，才能通过弱肉强食的考验。任何事情都会随着社会的发展而不断变化，零售业亦是如此。面对日新月异的互联网技术，面对迅猛发展的社会，零售业如果不能紧随其后进行变革，必然会遭受重大失败，甚至会被迫退出市场。

2.传统零售业通过实体销售，分销网已经覆盖国内主要城市，但继续扩大和深入变得困难，企业需要提高各个分销点的销售增长率才能实现增长，由此带来零售行业对市场的进一步挖掘，越来越多的传统零售商意识到与电子商务的深度融合，给消费者创造新的线上线下的全新购物体验才是企业发展并带动行业升级的唯一途径。

3.线上线下融合的“新零售”业态，有望成为互联网时代下零售业变革的主要方向。2016年11月，国务院发布《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确在新的消费理念下，新的零售时代下，新的生态系统中，传统实体零售企业应当创新转型。这种新零售，既不同于传统的店铺式销售，也不同于单纯的电商销售，而是线上、线下无缝结合、消费与生产直接对接的一种新型业态。

4.前瞻产业研究院分析师表示，新零售不是消灭传统企业，而是推动其转型升级，更新改造，从而使供给更加个性化、更加高效、更能满足广大城乡居民的需求，有助于释放我国巨大的消费潜力。这是我国质量变革、动力变革、效率变革的重要内容，也是转向高质量发展的重要动力。

5.电子商务带给零售业的不仅仅是网络销售，同时更为重要的是利用电子商务对企业业务的再造。电子商务模式下并不是说完全抛弃传统的销售模式，而是要将其与电子商务零售之间形成完美对接。这种最佳模式不仅仅能够满足消费者日益多元化的需求，同样能够增强企业的工作效率，提升企业的市场竞争力。

6.实体店仍然是主要消费场景。虽然现在的市场发生了巨大的转变，但我们需要重新认识实体店的价值。实体店仍然占据中国社会消费品零售总额的85%，并且有自己的独特的价值，是消费者情感宣泄和情感连接的一个重要线下消费场景。经过B2C电商的侵袭后，实体店反而将再次成为兵家必争之地。但，未来的实体店不再是简单的售货中心，而是商品的自提中心和配送中心，是顾客的社交中心和体验中心，实体零售的内在逻辑将发生本质的变化。

7.零售业的变革主要会涉及以下几个方面：观念变革；信息系统的变革；打破“孤岛”，实现信息共享；企业业务流程重组和优化；提高企业经营重组和优化；提高企业经营管理水平；充分进行顾客关系管理，提高顾客满意度。

8.促进传统零售业发展的策略有：搭建网络平台，促进线上线下的融合，实施差异化和补充化经营；与现有成熟电商平台融合；充分发挥物流配送的优势；借助大数据开展精细化运营。

9.随着GDP和人均可支配收入的不断提升，零售业态正在迅速进化中，也在不断地自我迭代与更新，各种零售模式混合在一起，形成了多功能、多目的、多流量的全新零售物种，如：盒马鲜生、超级物种、RISO未来店、海物会、简24等品牌，从中提炼出一些共性的创新点：多业态融合，重点突出高频业态；设计了线上线下融合的方案，线下获客，线上导流；试图把生活场景和零售结合，塑造体验场景；大量采用技术，实现精细化运营。

二、范文提纲

引言：互联网时代下传统零售业的发展现状及新路径

传统零售业的发展现状

传统零售业整体表现低迷

1.2业绩出现下滑现象

2.  传统零售业现有问题及原因分析

2.1 电商的冲击

2.2传统的经营模式

2.3经营成本高

2.4生产效能低下，产品更新缓慢

2.5顾客的消费方式转变，无法满足顾客的各种需求

3.互联网下，传统零售业的新路径

3.1 线下体验式营销---增加新内容，构建新场景

3.2 重构消费关系---与顾客链接互动，打造好关系

3.3整合供应链---管好上下游，实现品牌延伸

3.4“互联网”+零售门店---找到爆点，摆脱困境

3.5发挥固有优势---专注做好零售，提升研发能力，最大限度满足消费者需求

三、参考文献

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