小微企业培训效果评估以某某公司为例_开题报告

2008年出台的《中华人民共和国企业所得税法》提出了小微企业这个概念，小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是著名经济学家郎咸平教授提出的。《关于小型微利企业所得税优惠政策有关问题的通知》发布了2016年最新小微企业的认定标准，国家工商总局统计数据显示，商事制度改革后一年，新登记企业中90%以上是小微企业，从业人员在20人以下的小微企业占88.3%。2015年前三季度，全国新设企业中小微企业占比达96.62%。小微企业非常重要，在我们国家增加就业、促进经济发展、科技创新以及社会和谐稳定等方面都发挥着重要的作用。在国内外经济形势下，小微企业所面临的困难和问题也较多：用工难、缺人才、留不住的问题是小微企业普遍反映的问题，且还是比较靠前的；除了量大面广以外，现在的状况是发展水平和人员素质总体来说一个是参差不齐，另外也不太高。小微企业的健康发展，除了国家的扶持政策措施外，小微企业自身的竞争力很重要，小微企业要想成长、发展和持续性盈利，就应把员工培训的职能发挥到极致。

当前小微企业员工培训在我国企业人力资源管理体系中应用研究相较以往有了很大地提升，涉及小微企业员工培训问题的各类研究已有不少，但仍显相对不足，小微企业员工培训研究将继续受到社会各界的广泛关注。在传统的培训观念影响下，我国很多企业，尤其是小微企业，企业负责人、人力资源负责人和培训管理者对于企业培训抱有的态度是“培训是员工最大的福利”，这实际上是对其把培训看作是实施企业战略的一个重要支撑，是给员工的一笔重要投资的认识不到位。当前在中央和地方密集推出扶持措施，帮“小微”摆脱成长的烦恼的大环境下，以及在人才发展的大趋势下，小微企业对于培训工作重要性认识日益加强，每当面对内外部培训的费用以及培训效果带来的收益问题，培训经费却又经常被削减，也经常让位给业务和发展的第一需要。主要原因就在于培训效果很难测量、可视化，比如培训的成本效益分析、判断受训者实际工作中对培训中涉及的技能知识的运用情况等，也因此更突显培训效果评估的意义和价值。

迄今为止，国内外学者提出了九种有关人力资源开发项目的评估框架体系。评估工作的焦点是评估什么，它取决于人力资源开发培训项目的种类、组织本身和评估的目标。获得的评估数据可以分为不同的层次和级别，不同的层次和级别需要运用不同的评估方式，需要根据不同的需要建立不同的评估模型。柯克帕特里克的培训效果评估模型是培训评估最有影响力的，目前最常用的评估方法，其由四个评估层次组成：反应、学习、行为和结果；伯德等人开发的CIRO模型包括情境评估、输入评估、反应评估和输出评估；类似CIRO模式的CIPP模式是高尔文在教育领域研究成果的基础上提出的，包含情境、投入、过程、产出四个层面；菲利普斯的五级评估模式是在柯克帕特里克模式的基础上增加了一个对投资回报率的评估；此外还有克里格、霍尔顿等人的评估模型。这些评估模型被广泛采用。在实际的企业运作中，许多大公司都采用不同标准进行培训效果评估。小微企业需要结合自身的特点和阶段性目的加以具体运用。

大量的研究证明，如果培训不能适应工作的需要，或者没能有效地应用于工作之中，那么通过培训获得的知识、技能、行为和态度则往往难以创造多大的价值。目前在国际学术界关于培训投入产出分析仍然是一个薄弱点，确定培训的投资回报率却逐渐成为企业的一种正常要求。因此，越来越多的学者、专家正致力于更多理论研究、开发和创新，比如学习发展项目“6D法则”，即从界定业务收益，设计完整体验、引导学以致用、推动学习转化、实施绩效支持，到评估学习结果；比如结构化在岗培训，其意欲推广最低成本、最快捷且最有效的学习强化措施，以及更多培训工作者的实战经验，都在找寻更合适地解决小微企业培训效果问题的具体方式方法。而小微企业培训的效果评估仍是一个新问题。

二、范文提纲

引言：针对我国小微企业及其培训的问题和现状，从了解什么是培训效果评估、培训效果评估目的，到培训效果评估模型概述，通过这些理论和模型地了解和运用，明确培训的核心意义。某某公司是一家以研发、销售一体的小型高新技术企业，因此，对其公司员工培训问题研究具有一定的意义。本文在对理论进行梳理和调查分析基础上，主要采用文献研究法、调查研究法和案例分析法对某某公司员工培训存在问题、产生原因分析以及改善方案、实施情况进行描述。结合调查获得的评估数据，不同类型和层次的受训者采用不同标准进行培训效果评估，关注其培训评估内容、评估方式。在某某公司内外营造培训学习环境，利用互联网等信息技术给员工创造一个学习、交流沟通以及反馈平台，使得培训效果评估更易于测量。同时结合某某公司的实际状况，建立培训效果评估流程，不断完善培训开发管理体系，提升其培训效果。

一、小微企业及其培训的问题和现状

二、概述培训效果评估、培训效果评估目的、培训效果评估模型和培训的投资回报率

（一）什么是效果评估

（二）培训效果评估目的

（三）培训效果评估模型

（四）培训的投资回报率

三、某某公司员工培训存在问题、产生原因分析以及改善方案、实施情况

（一）培训存在问题

（二）产生原因分析

（三）改善方案、实施情况

四、完善培训效果评估的思考

（一）培训效果评估的实践

（二）注意问题及其合理化建议

三、参考文献

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