制造业质量管理的重要性及实施方案_开题报告

文献综述

在中国经济发展速度持续减缓的今天，越来越多的中国人意识到并开始关注全球家价值链分工与中国制造业的成长。从猴年春节中国600万人出境，消费人民币900亿“扫荡”全球到2016年3.15晚会曝光种种“质量问题”让我们陷入思考：“物美价廉”是否真的存在？“物美”是否可以“价廉”？鱼和熊掌不可兼得时，我们舍谁？得谁？

“20世纪将以生产率的事迹载入史册，而21世纪将是质量的世纪”——美国质量管理专家朱兰博士在1994年作出的预言。反观国内的制造业，有多少企业让然在大量生产三无产品？有多少企业为了解除了贸易壁垒而获取认证证书？有多少企业在由于质量门而大量产品积压、丢失市场？有多少认真进行质量管控获得品牌价值得到市场认可？国内民营企业的平均寿命有多少？国外百年老店的占比有多少？老板们总是习惯性地思考我们当前的利益得失，而甚少思考我们的企业究竟能够存活多少年？目前，随着生产力的提高，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔;购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美”转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。正如“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”所以说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，但是它没有规范化、没有统一的标准，是对生产过程的全面跟踪管理。

血淋淋的数字、惨痛的教训、恶略的环境告诉我们质量管理已经到了放在制造业第一位的必要时刻，质量管理成为企业生死存亡的关键。让我们来看一些质量事故的案例，每个案例背后都有很多值得我们深思的地方：质量是构成社会财富的关键内容，质量问题也是经发展的战略问题，质量水平的高低反映了一个国家和民族的素质。落实科学发展观，创新发展模式，提高发展质量，增强自主创新能力这一新的经济曾厂方式，对企业的质量管理提出许多新的要求，提高质量管理水平是国内制造业面临的紧迫问题。

意识的转变，能力的提升，科学的方法，系统的工作是我们提升质量管理索要着手开展的工作。目前我们已经有很多成熟而有效地体系管理方法ISO9000就是最常用，最易入手的系统方法；ISO/TS16949虽然针对汽车行业建立，但是分析解决问题的思路和相关的技术工具对我们很多企业也非常适用的。全面质量管理意识的宣贯、QC小组活动的带动都会是很好的方法；全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵，根据本企业的具体情况，实施PDCA循环、全员质量管理等具体措施来提高产品质量，增强竞争力，获得更大利润。本文介绍了全面质量管理的概念、原则，阐述了全面质量管理的意义以及企业实行全面质量管理的原因，介绍了全面质量管理理论在现代企业管理中所带来的启示。

企业的现状是如何的？企业的发展方向在哪里？唯有我们有了准确的定位，我们才能缕清思路、做好策划、开展工作。哲学的思想不是发现问题-分析问题-解决问题吗？我们质量管理工具8D 的思路不就是更详细、更具体的方案吗？我们可以用5W2H摸清现状，我们可以用5why找到问题，我们可以用SWOT对我们的现状进行分析，我们可以用QFD、FMEA来寻找我们的未来……

当然不同的企业有不同的市场，有不同的客户群体，有不同的价值观，有不同的企业文化………如何能够植根本土打造符合自身要求及特色的质量管理将是我们每个企业的重头戏。我们要立足当下，我们要展望未来，我们要有体系的思路，我们要有专业的工具，我们要有当下的目标，我们要有实现的路径。总之，确定方向、树立目标、做好策划、建立体系、找到工具、监督执行、持续改进。

德国提出了工业4.0，中国政府提出了中国制造转变为中国创造，创新、趋势、资源、平台、大数据都将与未来制造业质量管理密不可分的。第二节中国质量颁奖大会在京召开。中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示：质量发展是强国之计、立业之本和转型只要。各地区、各部门要大力实施质量强国战略，坚持改革创新，加强政策引导，把提升质量作为推动供给结构、需求结构提升的重要抓手，为加快发展那新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动力提供有力支撑；同时，要强化监督管理，健全质量标准，严厉打击各类质量违法行为，维护券种健康安全和合法权益。我们应该做好质量策划、质量控制、质量保证、质量改进的思路还是一直使用的，PDCA的工具还是好用的，做好风险分析，展开策划。各行各业要向获奖组织和隔热学习，弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费满意的知名品牌，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神，为促进经济“双中高”、全面建成小康社会做出更大贡献！

二、范文提纲

一企业质量管理基本内涵及要求

二我国制造业质量管理现状

三我国制造业质量管理重要性

（一）全球市场消费者对各国产品质量认可调查

（二）我国制造业与国外制造业寿命情况分析

（三）国内外制造业质量管理重视程度调查与分析

（四）国内不同规模、性质企业质量管理调查与分析

（五）现阶段我国制造业质量管理重要性

四改善我国制造业质量管理的实施方案

（一）质量认证体系的作用及应用

（二）常见质量工具的特点及应用

（三）不同规模、不同市场需求的企业质量管理工作开展的重点

 （四）质量管理发展趋势研究

三、参考文献

【1】（美）约瑟夫•M•朱兰•约瑟夫•A德菲欧 朱兰质量手册 中国人民大学出版社，2014

【2】（美）洛丝特 全面质量管理 中国人民大学出版社

【3】全国质量专业技术人员职业资格考试办公室  质量专业理论与实务（中级）中华人事出版社出版 2011

【4】全国质量专业技术人员职业资格考试办公室  质量专业综合知识（中级）中华人事出版社出版 2011

【5】徐明达 创新型QC小组活动指南 机械工业出版社 2012

【6】国家质检总局质量管理司 企业首席质量官制度研所与实践中国质量出版社、中国标准出版社出版；主编：陈钢、田世宏、刘平均  2015.4出版

【7】 何桢、万平、李长贵、 我国制造业质量管理现状分析与对策研究 天津大学出版社 2001

【8】谢建华 ISO/TS16949五大技术工具最新应用实务 中国经济出版社 2014

【9】冯彬、孙科江 质量管理实操手册 中国电力出版社 2013

【10】石强、朱仕友 全面质量管理实操手册 中国电力出版社2014

【11】中国经济时报制造业调查组 中国制造业大调查 中信出版社2016

【12】（美） 斯米尔 国家繁荣为什么离不开制造业 机械工业出版社 2014

【13】华海敏 全球制造业的颠覆-工业4.0 电子工业出版社2015

【14】张平 全球价值链分工与中国制造业成长 经济管理出版社2014

【15】李廉水 中国制造业发展研究报告2014 北京大学出版社 2015

【16】陶俐言 柔性化：制造业企业发展的一种必然选择 客户学出版社2015

【17】谢旭 国际品牌企业之战略质量改进-六西格玛管理在中国制造业中的应用 中国环境科学出版社