我国企业战略管理的问题成因及对策研究_开题报告

我国企业战略管理的问题、成因及对策研究

Research on the problems, causes and Countermeasures of Chinese enterprise strategic management 

一、课题我国企业战略管理的问题、成因及对策研究

二、研究背景及意义：

企业战略管理，隶属现代企业管理范畴，是在企业运营中实施的高层次、高水平的管理方式，关乎企业的健康发展，关乎企业的前途命运。在我国，改革开放还不到30年，真正的企业化经营才20年，而现代企业运作是最近10年才逐步形成，特别是对于中小企业而言，他们有着管理费用较低，经营机动灵活等优势，但也存在抗风险能力差、集聚人才难、融资渠道窄等劣势。因此，探索建立适合企业生存发展的战略管理体系，逐渐成为专家学者和企业家们研究的重点和焦点。

“战略”一词在我国自古有之，为军事用语，起源于兵法。《辞海》中对战略一词的定义是：军事名词。对战争全局的筹划和指挥。《中国大百科全书·军事卷》诠释战略一词时说：“战略是指导战争全局的方略。即战争指导者为达成战争的政治目的，依据战争规律所制定和采取的准备和实施战略的方针、政策和方法。”随着人类社会的发展，战略逐渐被人们广泛应用于军事以外的领域，战略一词也被演绎为“泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划”。企业战略最早出现于美国，美国人大约在20世纪60年代才明确地将战略思想引入或运用于工商经营管理之中，并迅速成为世界上几乎所有成功企业的法宝。

20世纪80年代以来，企业文化越来越受全球企业界和学术界广泛关注和重视。在我国，改革开放还不到30年，真正的企业化经营才20年，而现代企业运作是最近10年才逐步形成，但随着企业文化概念引入，全国已经掀起了企业文化理论研究的浪潮。企业文化之所以引起企业界和学术界广泛兴趣，是因为企业文化能够不断地给企业注入新的生命活力，给企业带来有形和无形的、社会的和经济的双重效益。因此，在知识经济的宏观背景下，研究企业文化、建设企业文化、利用企业文化来提升企业的核心竞争力具有重大的意义。

要考虑它对企业其它战略的支撑作用。而文化战略是使公司特质与所从事行业特性一致，使公司的使用高度自觉持续发展的一种战略。许多优秀企业成功背后都有不可模仿的独特的企业文化基因在其中发挥着关键性的作用。企业文化对于企业的经营业绩有着至关重要的影响，它给企业带来有形无形的、经济和社会的双重效益，使之成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。本文章对企业文化战略进行研究，是为了让中小企业了解企业文化的重要性，帮助企业建设拥有自身经营特色的企业文化，促进企业的可持续发展，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、研究成果概述

（一） 国外对于企业战略管理的研究成果

1960年，杰罗姆·麦卡锡提出了著名的4P组合，即Product、Price、Place、Promotion的营销组合。1986年，菲利普·科特勒提出了“大营销”概念：他在原有4P理论的基础上加上了2个P：即Power和public Reelections。菲利普·科特勒后来在我国对外经济贸易大学一次演讲中又提出了1lP的概念：他在6P战术的基础上增加了4P战略探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(P0sitioming)。最后的一个P是人(people)，即以人为本，理解人、关心人。进入90年代，随着经济环境的变化，消费者越来越成熟，市场竞争越来越激烈。正是这样的外部营销环境导致了4C理论的产生：消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。传统的4P、6P理论是以生产者为出发点，讨论的是生产者用什么营销工具对消费者施加影响。4C理论与传统的4P、6P理论的不同点在于：4C理论以消费者为出发点，让生产者进行换位思考，考虑生产者该以什么样的行动来吸引消费者。这种向大的、宏观方向的发展着重于广义市场营销理论的研究，他们的理论对于营销实务有着普遍的指导意义。

（二）国内企业营销战略管理理论发展的新动态，营销观念的新变化1.顾客价值模式将取代市场占有率模式     随着经济、科技、文化的发展，人们对顾客价值的认识逐步深入，营销模式将发生改变。顾客价值模式将代替市场占有丰模式，企业更注重顾客的长期价值。传统的营销是一种交易营销，他强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客，因此片面重视吸引新顾客而忽视老顾客，企图保持稳定或趋升的市场占有率。顾客价值模式强调现有顾客的满意和忠诚。德国营销学权威迈福特（Meffert）教授认为：组织应当把一个单一的顾客当作一个长期投资来看待，保持一个老客户要比赢得一个新客户容易得多，也便宜得多，类似的强调顾客对企业贡献的还有帕累托原理（Pareto　Principle）：企业的80%利润来自20%顾客（忠诚消费者）。现代营销应当针对每一个顾客而不是那个匿名的顾客群，应当说服现有的顾客多买或只买本企业的产品。真正实现企业营销观念的转变，企业不仅要知道消费者是谁而且要具备完善的沟通手段。只有建立顾客有关资料数据库，注重服务营销和关系营销的有效结合，企业才真正地做到了重视顾客的长期价值。 

2.个性化营销逐步代替大众化营销的观念 

1999年有关消费的调查显示：城市消费“二元”结构明显，由于收入差距的加大和对收入预期的不一致，他现了消费个性化和共性化并存的局面。下个世纪随着改革开放纵深方向发展，社会保障体系的完善，人们的收入水平将有较大程度的提高。此外，消费者逐渐成熟，其消费需求更加复杂，消费行为更加理智，消费心理更加稳定，人们消费越来越追求时尚，注重自身的独特性，趋向于个性化消费。消费者消费的表象表现为越来越易变，解决这一问题的最佳途径就是针对个性化需求提供个性化服务。这种消费状况将决定企业进行营销的目标市场与产品的关系发生倒置，即企业的营销活动是为一个顾客群找一种产品而不是为一个产品找一个顾客群。为了适应这种消费的人文环境，企业应进行个性化营销。中国海尔集团率先实施了家电个性化生产战略，提出“您来设计，我来实现”的口号。由消费者提出自己对该种家电产品的个性需求集合（包括性能、规格、款式、色彩等），根据消费者个体的个性化配置来生产产品，满足其个性化需求。这种产品凝结着海尔集团的人文概念、消费者文化、审美的认同，更具有实用价值，个性化生产、个性化营销、个性化服务是对规模生产、大众化营销、标准化服务的挑战。

3.向传统营销说不的逆向营销 

逆向营销强调的是：1.管理者应亲临现场，投身于市场之中，收集信息，把握时机，进行“机会营销”。2.集中目标进行专业营销，严禁多种经营分散企业资源。3.逆向营销的思维模式是挖掘井筛选一个有竞争力的战术，从战术中推导出战略，然后调整市场营销战术，最后是战略计划的制定与推行。 

在现实生活中，市场环境瞬息万变，时机转瞬即失，未来情况变幻莫测，这无疑使传统营销的不确定性放大。此时长期战略方向的正确性暂且不谈，它牵制了企业大量资源和力量，使企业不得不放弃与战略无关的好时机，企业甚至会无暇顾及竞争者的挑战。此时的传统营销会陷入尴尬的局面，而逆向营销则提出了新的视角。逆向营销只是一种新的思维观点，它会给我们一定的启示。

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摘要                                                                I

Abstract                                                           II

                                                                 绪论

                                                                  III

一、战略管理的涵义

（一）定义

（二）战略管理的重要性

二、我国企业加强战略管理的必要性分析

（一）外部环境的压力

（二）企业战略对企业全局的重要性

三、我国企业战略管理现状

（一）我国企业管理水平的背景

（二）我国企业管理水平的现状

四、我国企业战略管理存在的问题及其原因

（一）缺乏长远的战略眼光、行为短期化

（二）战略定位及战略选择缺乏科学性

（三）规划脱离实际，使得企业跌不到战略目标

（四）战略实施与控制缺乏力度

（五）家族式企业模式制约了企业发展

（六）员工素质良莠不齐

五、改善企业战略管理的对策

（一）完善企业管理基础

（二）提升企业家的管理能力

（三）优化企业制度和管理模式

（四）培育符合企业要求的企业文化

（五）明确企业发展战略

（六）加强企业的战略控制，建立完善的管理体系

六、我国企业战略管理的出路及趋势

结论

参考文献

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