浅谈企业绩效管理中存在的问题_开题报告

随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。谁拥有掌握了丰富的人才资源，谁就等于掌握了制胜的法宝，谁便可以在激烈的竞争中立于不败之地，拥有大量优秀的人才是企业长久持续稳健发展的关键。如何留下好的员工，引进优秀的人才成了重中之重，在这一背景下，国外研究者于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，绩效管理逐渐成为一种非常流行的观点，成为一个被广泛认可的人力资源管理方式。绩效管理上世纪90年代传入我国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，被管理学家誉为管理者的圣杯。

美国人力专家雷蒙德·A·诺伊在《人才资源管理：赢得竞争优势》中对管理者与劳动者做了详细的说明：“当你跟拥有较多利益的一方去谈判交换的时候，作为一个普通劳动者，话语权不多或者说语言没有分量，所以处在劣势。工作8小时之内员工把所有的劳动以及劳动成果必须让渡给这个企业，也就是企业花钱买断了员工的时间，在这段时间里面，所有的劳动为单位所得。当单位支付了劳动报酬以后，员工的自由被限制了，工作时间要出门办事得有请假条。在劳资的交换过程中，资方掌握了更多的利益，资方是一个强势群体，劳方是一个弱势群体。于是，法律上就必须保护劳方的利益，这是正确的，也是应该的，但是必须要有一个度，超过了一定的限制，劳方成为一个强势群体，资方成了一个弱势群体，这会非常令人担忧。” 

复旦大学陆铭教授在《敲响收入再分配的警钟——图洛克＜收入再分配的经济学＞中译本序》中坦言“在全世界无产者还没有联合起来的时候，如果偏离本国劳动力所能创造的价值，而过多地为劳动者争取利益，善良的愿望就会筑就通往地狱之门。”“比如现在的立法赋予了工会很大的作用，工会可以参加劳资维权与雇主谈判，订立集体合同，代表职工参加仲裁和诉讼等，工会在宏观层面上非常强势，但在微观层面上非常弱势。无论如何，它形成了一个强有力的半官方组织机构，但是企业家在强大的法律面前就显得苍白无力，企业家没有任何组织可以站在他们的立场上为他们说话，于是企业家想到逃之夭夭。这些事件的发生同立法有相当大的关系。” 

赵国军在《绩效管理方案设计与实施》一书中指出绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。  

二、范文提纲

 

一、绩效管理的概述

（一）绩效管理的概念。

（二）绩效管理的作用。

二、企业绩效管理的现状和问题

（一）绩效考核体系设计上的缺陷。

（二）重绩效成绩，轻信息反馈。

（三）重员工技能培训，轻员工态度培训。

（四）绩效指标设置不科学

（五）企业重绩效考核功能仅限于薪酬发放上。

（六）绩效考核的有效沟通不足

三、企业绩效管理存在问题的起因

（一）领导层对绩效管理不够重视 

（二）把绩效考核等同绩效管理 

（三）绩效指标设置不科学

（四）绩效考核操作过程中存在误区 

四、企业绩效管理的对策

（一）健全绩效管理体系 

（二）建立健全绩效反馈机制

（三）建立健全绩效考核体系

（四）及时反馈考评信息，确保客观公正的考核结果 

（五）正确理解绩效管理的概念与作用

三、参考文献

[1]财政部.《企业内部控制应用指引》第11号-工程项目,梁慧媛,徐新环,2010,5.

[2]吕劲松.建设单位会计[M].北京:中国时代经济出版社,2006. 

[3]张春廷.基建项目审计之我见[J].交通财会,2008(10)

[4]张定安．平衡记分卡与公共部门管理．中国行政管理．2004（6）

[5]林光明，曹梅蓉．提高绩效管理的绩效．哈佛商业评论．2005（7）

[6]郑晓明编著．现代企业人力资源管理导论．机械工业出版社，2002

[7]侯坤．绩效管理制度设计．中国工人出版社，2004

[8]饶征，孙波．以ＫＰＩ为核心的绩效管理．中国人民大学出版社，2003

[9]方振邦．绩效管理．中国人民大学出版社，2003

[10]付亚和，许玉林．绩效管理．复旦大学出版社，2003

[11]曹子祥．绩效考评中常犯的错误以及解决方法．行天人力资源管理，2003

[12] 赵国军，绩效管理方案设计与实施[M].化学工业出版社。

[13]  刘昕，薪酬管理[M].中国人民大学出版社，2007。 

[14]  [美]利布·拉纳姆,留住核心员工[M].中国劳动社会保障出版社，2004。

[15]  胡丽芳，人才流失也是财富[M].中国经济出版社，2004。 

[16]［美］雷蒙德·A·诺伊等，人才资源管理：赢得竞争优势［M］。北京：中国人民大学出版社，2001。 

[17]张德，人力资源开发与管理（第二版）［M］。北京：清华大学出版社，2003。 

[18]李宝元，人力资本与经济发展：跨世纪中国经济发展及其战略选择的人本视角与考察［M］。北京：北京师范大学出版社，2000。 

[19]林泽炎，转型期中国企业人力资源管理［M］。北京：中国劳动社会保障出版社，2004。 

[20]蒋明新，人力资源开发与管理［M］。成都：西南财经大学出版社，1999。 

[21]石金涛，现代人力资源开发与管理［M］。上海：上海交通大学出版社，2001。 

[22]周云璧 我国中小企业人力资源现状与存在的问题[J]. 职业技术教育 2001（24）。  

[23]尹效华，人力资源管理：国企改革的突破[J] .郑州大学学报，2001（1）。 

[24]姚远，知识经济下中小企业人力资源管理探讨[J] . 郑州航空工业管理学院学报 .2002（3）。

[25]付亚和，许玉林，绩效管理（第三版）［M］上海，复旦大学出版社，2014（19）