基于社交网络的企业营销策略研究_开题报告

（一）国内研究现状

孙锐、周宁（2012）等在《网络营销》中对网络营销给出的定义为：“网络营销是企业营销战略的重要组成部分，是基于互联网，与网络渠道援助，技术和资源来实现营销目标的营销模式，是一种工具，企业网络，为营销活动。”2011年7月，杨立军在《网络营销的实践案例》一书中介绍的网络营销策略、设计，网络营销组织和营销工具和应用。黄群、涂画、赵黎（2015）在《微博营销》中从微博经济、微博创意、微博推广等层面对微博营销做出了详尽的描述。刘家才（2016）企业网络营销效果评价是指对定性和定量指标的使用，网络营销对企业的影响，总结和提高企业网络营销。这些指标代表公司的目标市场的表现，是对目标企业价值的实现程度直接相关，企业通过网络营销效果评价，识别和发现企业网络营销效果的改进措施，并不断改进，以更好地实现企业的目标价值。对于网络用户的增加，电子商务和社交网络已经成为日常生活的重要部分。但是他们两个之间的天然联系也开始逐渐显现，催生了一个新的电子商务模式，即社会电子商务。近年来，国内社交网站已经推出了电子商务，希望将流量转化成收入。在社会网络分析中，层次聚类算法因其思想与社区结构的思想接近，已成为一个社会网络研究的社会学家常用的网络社区挖掘算法。利用各种分析算法的用户将感兴趣的信息，不仅要满足用户的不同时期的不同特点的需要，增加网站的“粘性”，提高网站的访问量，但也使广告主越来越期望能将特定的广告更多地指向准确的需求群体，提高产品的销售量，增加企业盈利能力。在国内，网络营销的理论研究尚处于发展阶段，许多研究人员专注于网络营销实践的论述，这表明，中国的网络营销策略理论仍有较大的发展空间。随着信息技术的不断发展和市场竞争环境的不断变化，对于网络营销网络营销实践和理论研究的专家学者将继续深入研究，在动态发展的网络营销策略。贾娜（2014）发表了一篇以社交类网站为主题的范文：以天涯社区为例，研究在公众互动中的自我议程设置。在社会化网络服务的评价方面，包括电子商务，信息服务，知识共享，竞争情报，营销，图书馆等。对社会网络的文献，在图书馆的应用，共16个，其中6篇有关图书馆的微博客的应用，如张敏霞的国内微博客网站的比较分析，并结合微博客的特点论述了在图书馆领域的应用。随着社会网络在图书馆领域的应用不断深入，研究者也提出了图书馆2.0的概念。图书馆2.0是基于Web2.0技术提供了知识集成的开放式图书馆的用户的网络环境，强调图书馆信息服务与社会网络结合的必要性。邵兵家、高志欣（2015）提出中国的电子商务的发展趋势之一是社交化。王国钦、曹胜雄（2015）通过海峡两岸的许多社交网站信息的收集，分析了相关网站的营销功能的不同侧面和1151个置入性营销案、置入媒介与置入形态的相关性，从旅游营销的角度，对社交网站的选择进入海峡两岸社会网站营销旅游企业提出了社交网站选择与营销策略的建议。

（二）国外研究现状

Linda Tucci（2013）强调网络营销应该在任何时间、任何地点都能够实现公司与目标客户之间的“双向沟通”，克服了传统市场营销的单向传播模式和无法与目标客户进行有效沟通的瓶颈。Verhoef（2013）认为网络营销是公司营销方式的一个组成部分。网络营销是传统营销的一种扩展，延伸到互联网上，在线营销和线下营销是一种相辅相成，相互促进的营销系统。Woodruff RB（2014）提出了网络营销的理论框架。树立正确心态、注重电子商务发展的可持续性、精心设计产品与服务、多媒体集成、会员和协同营销、企业系统和虚拟团队的建立，拓展利润来源。科特勒（2015）提出：“科学和技术将影响世界各国，推动他们走向全球化，也涉及到消费，促进他们实现社区化沟通”。在线社区有了企业积极参与，便能够更好地为消费者服务，同时使E-社会资本得到了有效的利用，应用网络营销的企业能够在市场营销中赢得竞争优势。

二、范文提纲

一、引言

二、社交网络营销的相关理论

（一）社交网络营销的界定

（二）社交网络营销的特点

（三）微信营销的概念及特点

三、Z房地产企业微信营销的现状及问题

（一）Z房地产企业简介

（二）Z房地产企业微信营销现状

（三）Z房地产企业微信营销中存在的问题

1.营销策略科学性不强

2.营销策略实施的系统性不强

3.精准营销的小效果不佳

（四）Z房地产企业微信营销问题的成因

1.战略意识缺乏

2.整合营销不到位

3.微信营销的客户服务工作不到位

四、Z房地产企业微信营销策略

（一）加强微信营销战略制定

（二）加强微信整合营销

（三）提升微信营销的客户服务水平

五、总结

三、参考文献

[1] 谈留芳.实证研究消费者参与社交网络营销的相关因素[J].知识经济,2016,(4):65.

[2] 徐桥猛.餐饮企业开展移动社交网络营销影响因素分析[J].商业经济研究,2016,(2):45-47.

[3] 王宇宁.基于消费者参与社交网络营销因素的实证分析[J].品牌,2015,(12):68-69.

[4] 赵伟,宋海松.基于影响效应评价的红色旅游社交网络营销策略研究[J].理论观察,2014,(6):68-69.

[5] 车诚,戚晓琳,马万祺等.移动社交网络营销效果的影响因素实证研究[J].中国管理科学,2017,25(5):145-149.

[6] 马婧旸,马晓梅.浅析社交网络的营销功能--以雀巢“笨NANA”为例[J].新闻知识,2014,(4):59-61.

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[9] 李婷.利基市场下社交网络营销探讨[J].市场研究,2015,(4):36-37.

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