论企业文化建设在现代企业管理中的作用----以工行杭州现金运营中心为例_开题报告

随着社会、经济和文化的迅速发展，特别计算机技术和科技的不断创新，云时代大数据的到来，使得经济、信息全球一体化，让企业之间的竞争更加激烈。企业发展的模式在不断创新和变革，现代企业的管理不再是单单强调生产效率，而是出现了新的管理思想—战略管理。企业管理思想的创新也推动企业文化的创新。现代企业文化具有独特性，企业文化作为企业的核心竞争组成部分，具有不可复制性，企业的公共形象和企业文化都是企业具有的差别化战略。重视企业文化在管理中的作用，并在实践中不断丰富和发展，不仅使企业保持永久的生机与活力，而且使企业在市场竞争中取得胜利。

现代企业的竞争最终可归结为企业文化的竞争，而企业文化是要“人”通过日常的行为方式、工作作风和道德品质来实现。因此，将企业文化视为人力资源管理的重要方面，挖掘并发挥这种软实力在人力资源管理中功能导向，使企业在发展中立足当下，永葆生命力显得非常重要。 

二、国内外研究现况

（一）国外研究现况

企业文化使管理理论经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”等多种假设后，在二十世纪八十年代，由于经营风险增大，竞争激烈，管理日趋复杂，日本企业的崛起，西方学者开始重视企业文化对企业管理的影响，提出了一种非理性主义倾向和重视企业文化的思潮。非理性主义倾向的主要观点：一是主张以人为核心，注意人的感情，强调灵活多变与创新，回到那些简单明了的平常道理上，二是高度重视企业文化。三部代表专著的出版，如威廉•大内的《Z理论》、沃特曼和彼得斯的《寻求优势》及迪尔和肯尼迪的《企业文化》在西方掀起了一股企业文化研究的热潮。

 （二）国内研究现况

在中国古代管理思想中，以儒家、道家、法家为代表，儒家崇尚德礼为治的管理文化，到家讲究“无为而治”的管理，法家提出“法、术、势”的办事、用人的方法和艺术。到中国近代，从洋务运动到新中国成立时期，引进了一些西方先进的管理思想，开始重视建设企业文化，一些民族工商企业家利用企业文化塑造企业精神，比如卢作孚的民生共识强调公司的宗旨是：“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的企业文化精神，通过宣传全体职工共同奋发的创业精神，倡导人人进取的价值观念。现代企业管理的创新和变革使得企业更重视人，特别是高素质的人才，重视企业文化建设和人才管理相结合，以人为中心，把提高人的素质，处理人际关系，满足人的需求，调动人的主动性、积极性和创造性的工作放在首位。

三、文献综述

企业文化是指在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，具有企业个性的信念和行为方式，是企业文明建设的重要内容，不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和员工素质，具有导向功能，通过不同的形式渗透到员工的不同层面，不断激励员工，使企业更具凝聚力，各项制度更规范完善，对企业发展、造福员工、造福社会有重大作用。可以肯定的说：企业声誉靠企业文化传播，企业素质靠企业文化来提高。企业文化建设对现代企业战略管理中发展和推进有不可替代的作用，正因此，越来越多的企业更重视企业文化建设，将企业文化融入到现代企业战略管理中，特别是对人力资源的管理。通过企业文化来提升人力资源的绩效管理，通过企业文化建设来构建健康型组织等的实践。

以海尔企业为代表，其“提出的理念—退出典型案例--形成制度”的三部曲经营模式一直发挥着作用，其秘诀是“管理制度和企业文化紧密结合”的构成管理体系。海尔企业的文化是全体员工认同和企业领导人具有创新意识的价值观，海尔的企业文化在生产和形成自独特的文化体系，以创新观念为向导、以创新战略为方向、以创新组织为保障、以创新技术作为手段、以创新市场作为目标，使海尔从中国走向世界，所以对企业文化在企业中的作用使关系企业成长发展的重要因素。比如《浅析企业文化在企业管理中的作用》、熊玲等的文章《企业文化对提升人力资源管理绩效的探析》、张可青的《企业发展战略中企业文化的作用分析》、郭雯婷的《新形势下企业文化的作用及其构建初探》等文献对企业文化、企业文化与企业现代战略管理，特别是人力资源的战略管理做了具体阐述。

以上学者的文章不仅反映了我国企业文化在企业现代战略管理中的作用，同时也为进一步研究企业文化的方法提供了不同的依据和方法，便于我们在企业文化的研究中更加完善，更加符合现代社会的企业战略管理。

四、研究的内容

（一）企业文化的内涵

1.企业文化的概念

2.企业文化的结构层次

3.企业文化在现代企业管理中的作用

（二）、工行杭州现金运营中心基本情况

1.工行杭州分行基本概况

2.工行杭州现金运营中心基本情况

（三）、工行杭州现金运营中心企业文化建设初探

1.工行杭州现金运营中心员工基本情况分析

2.主题式文化融入企业文化建设的初探

3.主题式文化融入企业文化建设在金运中心员工中的成效

五、研究方法

   1.以工行杭州现金运营中心为例，将企业文化建设与现代管理结合，通过学习型组织构建良好的人际关系，不断提升员工的自我效能。

   2.研究前后量表测试，通过统计学方法分析做研究前后对照。

参考文献

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