关于杭州邮政企业人力资源管理问题研究_开题报告

    （一）国内研究现状

人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，日益受到人们的普遍重视，成为现代企业提升核心竞争力的关键。国有企业作为国民经济发展中的中流砥柱，近年来，对人力资源管理的重视达到了前所未有的程度，成为企业战略管理的重要组成部分。日常人力资源管理工作主要涉及人力资源规划、招聘管理、培训管理、薪酬福利、绩效管理、劳动关系管理等六大方面，但是随着国有企业改革和创新转型，相关理论付诸实践过程中，人力资源管理却出现了一些令人担忧的现象和不和谐音符。这些问题的出现在很大程度上源于国有企业对人力资源管理的认识还不清晰，在盲目的追随中，容易出现实践的偏差。

杭州邮政作为一家老牌国有企业，在邮政集团公司的领导下，不仅延续着自上而下、着点多面广的传统经济结构，同时又在金融、保险、电商分销等全新领域实现了创新转型，人力资源管理工作呈现出市场经济体制下与传统人事管理方式不适应的问题。虽然企业内部也非常重视人力资源的开发与利用，但由于传统人事管理制度的惯性，在人力资源管理方面仍然存在不少问题。本文拟立足于杭州邮政企业改革中人力资源管理工作的实际情况，对企业人力资源管理工作中存在的问题加以总结，并基于企业创新转型要求，提出人力资源管理工作的具体优化举措，力争实现人力资源管理目标与企业经营发展目标相一致，促进杭州邮政更好的发展。

（二）国外研究现状

人力资源管理的两种模式，即美国模式和日本模式，对全球企业人力资源管理有较大影响。

美国模式，把工作和劳动看作一种买卖关系，强调制度管人，高提拔、高奖励、高刺激的管理方式能够充分调动人的积极性，挖掘人的潜力及创造性，但同时因为缺少以人为中心的劳动价值观，年轻人把工作当作短期行为，随着公司内收入差距加大，一线员工甚至是骨干员工流失率攀升，员工忠诚度较低，劳资对抗、决策权过度集中，导致员工缺乏高度的责任心和自觉性。

日本模式，更多强调企业文化，体现了人文关怀，对员工培训及政策制定都有一个长期的计划，合作的劳资关系增强了员工的安全感和归属感，提高了员工对企业的忠诚度，但同时“通才”培训对于业务技术性较强的金融保险行业来说并不适合，就业政策造成机构臃肿、人浮于事、效率低下，优秀人才难以脱颖而出，单一的激励手段严重影响和压制了企业经理阶层的积极性和创造性。

以上两种模式，分别具有有利的一面，也有它不合理的地方。随着国际市场竞争的日趋激烈，美国和日本的企业都对自身的经营战略和经营管理方式进行了反思，美国企业改变了原先漠视人力资源作用的态度，特别是在劳资关系、员工培养和参与决策上发生了前所未有的变化，并将人力资源的开发与管理上升到企业战略地位来看待。而日本模式也已逐渐改变原先不重视劳动力市场配置的状况，对稳定的就业政策和论资排辈的晋升制度实施变革。可以说，美国企业和日本企业人力资源管理模式呈现出相互交融的趋势。

    杭州邮政企业在集团公司多元化经营战略目标要求下，企业规模组织日益庞大和复杂，专业化程度不断提高，人才力量已然成为提升综合竞争实力的关键。报刊、集邮、函件、电商分销、储蓄、保险、国内和国际邮件寄递等，各部门的独立性和自主性日渐提高，组织层次不断减少，组织结构从金字塔结构逐步向扁平结构转变，如何挖掘员工潜力，调动员工的主观能动性、创造性和积极性，杭州邮政企业可以通过借鉴有着互补优势的美国模式和日本模式，获得人力资源管理方面的提升。

    二、范文提纲

    一、人力资源管理的概念以及在国有企业管理中的重要性

    （一）人力资源管理的概念。

    （二）人力资源管理在国有企业管理中的重要性。

国有企业人力资源管理误区与发展趋势

（一）国有企业人力资源管理误区。

（二）国有企业人力资源管理的发展趋势。

杭州邮政企业人力资源管理现状及存在的主要问题 

（一）杭州邮政企业人力资源管理现状。

（二）杭州邮政企业人力资源管理存在的主要问题。　 

四、应对杭州邮政企业人力资源管理问题的主要措施

（一）树立"以人为本"的管理理念

（二）建立有效的激励机制 

（三）建立合理的绩效考核体系

（四）建立合理的人才培训体制

（五）构建和谐的企业文化

（六）激活市场的发展空间

    三、参考文献

    [1]傅夏仙.人力资源管理[M].杭州：浙江大学出版社. 2015：15-22

    [2]苗小刚.从零开始学做人力资源经理[M].北京：人民邮电出版社.2015：10-13

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    [4]肖知兴.时髦装扮的陷阱[J].人力资源开发与管理.2018（03）：38-41

    [5]孙健敏.人力资源管理十大误区[J].人力资源开发与管理.2018（01）：41-44

    [6]孙克华.全面激励，有章可循[J].人力资源开发与管理.2018（01）69-72

    [7]童继龙.传统企业转型，为什么甩不掉“大企业病”？[J].人力资源开发与管理.2018（02）74-75

    [8]中国企业人力资源管理现状调查       [Z]. :// .wenshubang.com/shehuishijian/7398.html.2009年11月11日

    [9]国有企业人力资源管理现状及对策思考[Z]. :// .wenshubang.com/renliziyuanguanlibiyelunwen/166329.html.2017年6月16日

    [10]探讨我国国有企业人力资源管理中存在的问题及对策研究[Z]. :// .xzbu.com/2/view-5625057.htm.