旅游行业营销传播渠道研究专业16春工商管理_开题报告

（一）国内研究现状

对于任何行业来说，营销能力都是帮助其获得市场竞争力的重要助力，在旅游行业也不例外，因此，旅游行业的营销能力得到了学者们的普遍关注。张理（2008）提出旅游企业应该从树立观念开始，将营销的观念加入旅游企业经营过程的每个环节。李天元（2001）认为，营销中定位环节对旅游企业最为重要，并对旅游企业应该如何定位提出了建议。冯琼兰（2005）则是看重旅游产品的规划，结合互联网时代的特点，对旅游产品的新特点做出了总结。段健平等（2006）学者将电子商务与旅游行业结合起来探讨。胡月英（2007）探讨了旅游企业体验营销的发展，并结合4PS的营销策略对网络环境下的旅游企业体验营销提出了新的发展思路。王晓琳等人（2008）则是以文化为核心，讨论了文化在旅游企业营销过程中的重要影响，并初步构建了文化营销的发展思路。王素珍（2008）学者论证了网络环境下的旅游企业进行营销的特殊性及重要性。魏小安（2009）学者则从技术的角度，分析了数据变革时代旅游产业受到的影响。孙丽坤、魏丹（2010）更进一步探讨了旅游企业网络营销的优势，并首次提出了互动营销模式。孙国霞（2009）研究了我国旅游企业品牌营销策略。王乐鹏、王奕俊（2011）对网络营销中的微博营销进行了研究，认为其在旅游企业的营销过程中应该提到战略的地位。张芹（2012）为旅游企业的营销提供了新的思路，即从旅游产品的规划角度，满足当今消费者的个性化需求，进行旅游产品定制化。

在对旅游行业的宏观影响上，杜小慧等人（2006）提出了在旅游业发展移动电子商务可行的三种模式，其中一种就是基于PDA的旅游移动电子商务模式，继而指出了其在旅游服务中的应用价值，并倡导移动技术在旅游行业的应用应该更多地注重旅游者的需求和制约旅游服务方面的瓶颈因素。程子彪等人（2012）则认为，移动互联时代对旅游产业链的影响之一就是促进旅游产业链营销模式的转变，而智能终端旅游营销模式就是这些新型营销模式中重要的一种。

（二）国外研究现状

Ann Pollock（1995）发现了旅游产业环节中的旅游目的地的营销变化，之后他在《信息技术对目的地营销的影响》中分别阐述了旅游目的地如何通过各种电子化手段进行营销，并从国家及地方旅游组织的职能出发，分析了信息技术带来的电子化手段在旅游组织的利益关系中可能造成的影响。在《旅游业与因特网：直接营销的机会》一书中，A.H.Walle（2002）总结了直接营销的发展历程，他认为因特网将给旅游业的营销带来巨大的变革，并指出在直接营销中互联网营销将是最具前景的手段，比电话营销存在更大的发展空间。David J.Wadell（2005）和Madanoglu等（2007）学者将研究方向放在了新技术电子分销系统上，分析了新系统对旅游产业中旅行社行业的影响上，还在此基础上预测了电子分销系统在全球的未来发展趋势。Hallak Smith&Brown Jenner（2012）对欧美各国的旅游网站的基本情况进行了汇总，归纳总结了大量关于旅游产业各个环节线上营销的现状，为之后的研究提供了丰富的资料。此外，还有部分传播学的学者们从跨学科的角度进行了探讨，将电子商务与传播学结合起来，提供了新的研究方向Eraqi&Abd-Alla（2008）就在埃及范围内，以信息系统为因变量，研究了对旅游产业的影响，结果表明使用市场信息系统将有效的提升旅游企业的服务质量。Peng等（2009）也针对旅游企业提出了基于web2.0的旅游营销服务模式。Smithson等（2011）则以中小型的旅游住宿企业为研究对象，研究网络分销渠道对其营销过程的影响程度，研究结果表明起到了至关重要的作用，这类企业只有通过网络的营销手段才能取得竞争优势。

二、范文提纲

一、相关理论概述

（一）营销渠道

（二）后信息经济时代

（三）新媒体营销

二、我国旅游行业发展现状

（一）我国旅游行业潜力巨大

（二）后信息时代下旅游行业发展迅速

（三）旅游营销与互联网结合紧密

三、我国旅游行业主要营销路径

（一）互联网线上营销

（二）微信营销

（三）微博营销

四、我国旅游行业营销传播渠道的创新发展

（一）坚持信息化营销

（二）加大互联网营销的宣传

（三）发展线上线下双营销路径

三、参考文献

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[6]程小永.2012微信营销十大案例[J].现代企业教育,2012(3).

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[8]程小永.微信营销效果如何衡量[J].中小企业管理与科技,2013(2).

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