美国大都会人寿保险公司竞争力培育途径研究_开题报告

一、文献综述

（一）国内研究现状

    国内学者在国外学者关于核心竞争力的理论的基础上也提出了各自的理解。国务院发展中心陈清泰主任在上海财富年会上说：核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新

营销手段的能力。这个概念突出了企业的适应能力和创新能力。中国社会科学院副院长陈佳贵（2002）研究员认为，核心竞争力主要是指企业在生产经营过程

中的积累性知识和能力，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和能力，并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。战略学家管益忻（2002）认为，核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大(更多、更好)“消费者剩余”的整个企业核心能力的体系。芮明杰（2000）教授提出核心能力是企业独具的，使企业能以一系列产品和服务取得领先地位所必须依赖的关键性能力，这种能力是一组技术和技能的综合体，而并非是拥有的一项技术或技能。核心竞争力建筑于企业战略和结构之上。根据以上国内外学者对核心竞争力概念的理解，本文认为核心竞争力是通过企业文化力以及在企业文化力作用下产生的学习力和创新力三者的有机结合表现出来的、分布于企业组织中的、持续支撑企业竞争优势的能力。

（二）国外研究现状

  1990 年美国著名管理学家普拉哈拉德(C.K. Prahalad)与哈默尔( Gary.Hame1)提出了核心竞争力(Core  Competence)的概念，他们在有“商业圣经”美誉的《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)上发表了一篇题为《企业核心竞争力》（

The Core Competence of the Corporation）的文章，提出了“90 年代执行官的能力将要用他们是否能够识别、培养和开发企业核心竞争力来衡量”的新的管理思想，同时也描述了核心竞争力的定义和特点。“真正能够创造(竞争)优势的源泉是公司管理上的一种能力，是一种能够协调、集中和整合公司内的所有知识、技能和技术等资源形成优势从而使各项经营能快速适应变化的环境和机遇的管理能力”。拉法（Raffa）和佐罗(Zollo)认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作子系统中，而且存在于企业的文化系统中，根植于复杂的人与人、人与环境的关系中。文化观认为，核心竞争力蕴涵于企业文化之中，企业成员受其影响，在思想上达成共识，行动上达成一致。而企业文化的综合性、难以模仿性为塑造竞争对手难以超越的核心竞争力奠定了基础。巴顿（Leonard Barton）是从知识的角度分析核心竞争力的代表人物，他从知识观的角度进行考察，根据知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。巴顿认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的，不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。这里的知识是个十分宽泛的概念，既包含狭义上企业的专有知识，又包括企业员工所掌握的技能、技术以及企业内部的价值观和规章制度。巴顿为代表的知识观与普拉哈拉德和哈默为代表的整合观在核心竞争力内涵的认识上，最大的不同就在于整合观重视对资源的组织协调能力，而知识观则重视在核心竞争力中企业知识的作用，认为企业价值观的独特性和不易模仿性与核心竞争力的独特性和不易模仿性有着密不可分的联系，正是由于这一点，核心竞争力才不能轻易地被竞争对手替代。  

二、范文提纲

一、绪论

（一）研究背景及意义

（二）主要研究内容

二、保险公司竞争力的基本概述

（一）竞争力的基本理论

（二）保险公司竞争力培养的指导原则

三、美国大都会人寿保险公司基本情况分析

（一）大都会保险整体发展状况

（二）大都会人寿保险现况

四、美国大都会人寿保险公司竞争力的培育规划

（一）组织学习能力的培育规划

（二）市场开拓能力的培育规划

（三）风险管理能力的培育规划

结语

参考文献

致谢

三、参考文献

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