中小企业绩效管理问题研究和对策_开题报告

    21世纪，全球化经济时代，信息的时代，市场机制的不断完善，全世界的企业都面临日益激烈的竞争，其中包括国内企业直接的竞争，也有来自国外企业的插足。自2015年至今，经济危机影响愈演愈烈，各个行业都或多或少的受到了影响，要想在如此激烈的竞争中占得一席之地，尤其对于人力和财力等都相对短缺的中小企业来说，那更是难上加难，企业的管理者们也越来越感觉到了压力，此时科学的企业管理方法显的尤为重要，而谁真正在竞争中起到主导作用呢？是“人”，企业的员工和管理者的素质和能力的高低和工作的积极性在很大程度上决定了一个企业在竞争中的兴衰，如何让企业的每个员工能在最合适的岗位为公司创造最大的价值，绩效管理可能就成了重中之重。

首先，要知道什么是绩效管理。绩效管理就是通过有效的方式方法去调动员工的积极性和潜力，从而持续提高企业和员工的绩效水平，达到企业战略性目标的过程。对于绩效管理，很多人都存在一个误区，认为绩效管理就是对员工的工作结果的一个事后考察管理，其实在绩效管理体系里，这个只是其中的一部分，而真正关键的是对以每个员工为中心一系列的干预的过程管理，其中包括绩效目标的设定、绩效跟踪、考核、指导辅助、绩效改善计划的设定等等一系列的行为。

绩效管理在西方国家已经发展有七八十年的历史，而在中国才短短二三十年的历史，客观上来讲，在国内还处于一个初级阶段，准确的说是在90年代中期，市场经济的稳定发展，才使得绩效管理在那个时候萌发并开始了发展，直到21世纪，全球信息化的时代，日益发展科技信息技术，激烈的市场竞争，企业的管理模式也发生了翻天覆地的变化，绩效管理模式也经历了一次全新的变革，很多中小企业在执行绩效管理中取得了重大的收获，在市场中占得了一席之地，企业的竞争力也得到了稳步提升。当然有些企业在执行绩效管理中，由于各种各样的原因，未能达到预期的效果。

总而言之，中小企业在实施绩效管理过程中，存在的问题在所难免，只有准确分析问题的根源，结合企业自身的实际情况，通过不断的实践、研究与完善，真正建立一套科学合理并适合自身的管理绩效体系，充分发挥其对提高企业竞争力的重要作用，从而使企业健康持久发展。

 二、  关于绩效管理文献综述

    绩效管理是管理者和员工就目标和如何达到目标形成的共识，以促进员工完成目标的管理方法。绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织,经理及员工都融入到绩效管理系统中来。(张昀，2010)

绩效管理是具有战略性系统整合能力的闭环管理过程，是全面开发企业和个体的潜能，提高员工的素质和绩效，促使企业不断成功的管理方法。绩效管理作为一种有效的管理手段，在评价、激励员工，增强企业活力和竞争力，促使企业发展和提高市场地位等方面，发挥着至关重要的作用（石燕蓉，2009）

当前，我国绩效管理存在的问题主要是：1、把绩效考核等同于绩效管理。2、绩效管理缺乏科学的系统设计。3、追求短期绩效，忽视了长期绩效。4、只重视考核，忽视员工参与，缺少持续的双向沟通。（周珊珊《企业绩效管理存在的问题分析》）

目前，企业绩效管理中存在的问题主要有：1、考核指标设置不科学；2、工作分析不足；3、企业绩效管理内容单一；4、绩效考核运用不充分；5、缺失考核与员工发展培训的关联度。（胡霄 《商场现代化》2012年5月（下旬刊））

效管理在我国很多企业实际运用的效果并不理想，绩效管理没能很好的合我国的文化背景及企业的具体情况结合起来，使得绩效管理在我国水土不服；有的企业长期以来都让绩效考核流于形式。绩效管理理念认识的不正确和绩效管理体系(绩效计划、管理绩效、绩效考核与绩效激励四个环节形成闭循环流程系统)的不完善使得绩效管理的巨大效应没能在企业中得以体现。（张强 杨进 2007 ）

 企业绩效管理存在的问题之一就是考核指标设定缺乏科学性，绩效指标体系粗放。针对这个问题，在绩效考核中引进EVA指标概念即把被评价子公司、分部定位为资本运用对象，用价值增值的标准来评价子公司、分部经营是否有效，从而为母公司获取最大的经济增加值。(程乐夫 王正琪，2005)

绩效考核在合理用人、公正分配、调动员工积极性、有效实现组织目标方面起到重要的作用。提高绩效管理效果的对策：1、明确绩效考核的目的及原则；2、制动客观、明确的考核目标；3、选择科学合理的考核方法；4、澄清员工对绩效考核的模糊认识；5、让评价体系成为价值创造、分配体系的中介；6、公开化和及时反馈的原则；7、考核主体多样化；8、建立考核申诉制度。（鲁浩，2007） 

绩效管理的特征在于它是一个系统，具体一体化年度周期，期中包括团队策划、资源目标与方针，制定一套详细的绩效计划、预约、目标、指标和标准，并定期地有组织地对所有服务进行考察的过程。个体绩效管理体系主要包括制定计划计划、协商与绩效评估等阶段内容。（Rogers,1990）

中小民营企业在发展壮大之际如何建立有效的绩效管理体系：1、中高层管理团队是推动中小民营企业绩效管理的动力之源；2、周密的计划是中小民营企业绩效管理成功的关键；3、全员参与是中小民营企业有效实施绩效管理的前提基础；4、绩效考评结果的正确运用是协调考评者与被考评者之间矛盾的有力武器；5、双向沟通是中小民营企业有效实施绩效管理的重要保障。（赵希男，于雅萍，张惠燕，2005）

民营企业绩效管理问题的主要体现在：1、重视员工的技能培训，忽略员工文化培训，态度培训；2、绩效管理注重结果，缺乏沟通与反馈机制；3、绩效考核定位模糊，仅限于薪酬发放。解决对策：1、正确理解绩效管理的内涵；2、将文化培训、态度培训与技能培训相结合；3重视有效的绩效沟通和及时的绩效反馈；4合理定位绩效考核，选择合理有效的激励方式。（李默，2008）

 

三、 范文的主要内容

文章以绩效管理的意思入手，结合中小企业的案例，分析嘉兴萨维精密机械有限公司的绩效管理优点，作为其他中小企业的榜样。同时也分析该公司在绩效管理中存在的问题，然后分析问题的起因，最终去制定一套解决问题的方案。以点带面去反应国内众多中小企业存在的问题和解决对策。  

通过嘉兴萨维精密机械有限公司绩效案例引入论题。

        1、绩效管理的意义

        2、国内绩效管理的发展历史

 嘉兴萨维精密机械有限公司绩效管理的现状。

        1、萨维公司绩效管理的现状分析。

        2、萨维公司绩效管理存在的问题。

 针对嘉兴萨维精密机械有限公司存在的进行分析。

        1、绩效管理在考核中没有发挥很大的作用。

        2、绩效管理的薪资水平没有竞争力。

        3、在员工潜力发掘，能力培训上疏忽。

  （四）  完善绩效管理的对策。

        1、如何建立一套科学合理的绩效管理体系。

        2、如何全员覆盖员工对绩效管理的认识。

        3、如何针对性的提高员工的工作积极性和潜力。

  （五）结语

    

  

四、范文的各个阶段的预期安排

2016年3月30日到4月12日   撰写开题报告

2016年4月13日到5月4 日    撰写范文初稿

2016年5月5日到5月11日   在老师指导下修稿范文初稿

2016年5月12到5月18日    范文定稿

2016年5月23日到5月26日  范文答辩

参考文献

顾琴轩，绩效管理，上海交通大学出版社，2006年

理查德.威廉姆斯，组织绩效管理，清华大学出版社，2005年

张涛；文新三，企业绩效评价与研究，经济科学出版社，2002年

许玉林，绩效管理，上海复旦大学出版社，2007年

周志轩，目标管理与绩效考核，成都时代出版社，2008年

彭剑锋，以KPI为核心的绩效管理，中国人民大学出版社，2003年

休伯特.K.兰佩萨德，全面绩效分卡，北京机械工业出版社，2006年

叶泽川，论知识型员工的管理，重庆大学学报，2002年

秦杨勇，平衡积分卡与绩效管理，中国经济出版社，2009年

王淑红；龙立荣，绩效管理综述，中外管理导报，2002年

杨东龙，如何评价和考核员工绩效，中国经济出版社，2001年

霍林；马意飞，绩效管理实施中的问题和解决办法，经济论坛，2006年

许丹，民营企业绩效管理的条件分析，企业经济，2003年

方立渊，中小企业绩效管理存在的问题及相关对策研究，湖北函授大学学报，2010年