企业文化建设研究--以N眼镜连锁企业为例-开题报告

文化：人类的习惯及其成果，企业文化存在着各式各样的困惑，穿着西装，领带上班是制度，里面有没有穿背心是文化，所以文化是民族的，企业内在的东西，核心价值观的体现，赚不赚钱考决策，靠战略，靠管理方法，但是能不能成为百年老店，企业的的核心价值导向是否正确决定的，也就是文化，员工能把自己企业做为事业的平台，企业给员工无限思维，发展，创意的空间，在未来是十分重要的关健。自从二十世纪八十年代初，企业文化理论传到我国以来，企业文化建设越来越受到各企业的亲赖。特别是步入2010年以来，随着全球性的眼镜连锁品牌、非传统性眼镜品牌（快时尚眼镜），加大、加速布点，线上购物的兴起。眼镜连锁企业间的竞争空前的激烈，同时竞争方式也呈向多样化、立体化。企业文化已成为传统眼镜连锁企业适应新市场环境的核心竞争力。

N眼镜连锁企业，始创于2001年。目前在杭州共有连锁店70家。N眼镜连锁企业具体别具一格的企业文化。由于属于传统眼镜企业，以及零售店所致的员工相对分散在团队建设及企业文化建设也存在一些问题及欠缺。克服市场环境的急速变化，高强度的竞争，成了企业可持续发展急需解决的首要问题。选择企业文化建设研究的课题，有助于深入分析企业文化的现状及短板，研究企业文化建设的有效途径及框架。同时结合N眼镜连锁企业的现状及浙江眼镜市场环境，提出改善企业文化建设的合理方案。

二、文献综述

（一）国内研究现状

国内在企业文化建设研究起步较晚，但在改革开放三十年来研究发展很迅速也出了很多的研究成果。具体有以下观点：

丁雯、陶金、吴嘉维在《企业文化研究基础》（2011年08月）中认为中国的企业文化深受中国传统文化的影响，是以儒家思想为中心，博采了道、佛、法、墨等各家之言，最终形成了以儒家为中心，包容各家所言的多元传统文化。传统文化中的优秀思想对中国企业文化建设的影响主要表现在：1、集体主义和团队精神；2、以人为本的思想；3、求真务实精神；4、和谐发展的思想；5、求索开拓业精神；6、“修己安人”的企业家精神；7、勤劳自强精神。

赵普在《管理伦理与企业文化》（2010年7月）中认为基于伦理价值观的企业文化，有利于企业塑造优良的企业形象。在市场竞争日趋激烈的背景下，优良的企业形象是企业的无价之宝。优良的企业形象可以激发企业员工的自豪感和光荣感，增强企业的向心力和凝聚力，从而提高全体企业员工的积极性和创造性，使企业充满活力。在伦理的价值观上针对于企业文化总结出：内得于己、外得于人、同心断金、品格制胜；大义于正义、义与利之辩、荣誉与正责任等。

王吉鹏在《企业文化诊断评估与考核评价》也指出出小企业靠人管人、大企业靠制管人、大集团靠文化管人；三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做文化；同时对于企业文化诊断与考评管理出具指导手册。

张如山，王子宏在《塑造现代企业文化和团队精神》，（2003年9月）中指出企业文化和团队精神建设两者相辅相成，不可分割，在知识经济时代，企业能否在全球经济竞赛中处于优势地位，需要建设一种全新的企业文化，并努力使这种文化获得广大员工的认可，形成企业的一种团队精神。认为企业凝聚力与竞争力是一个企业的核心竞争力，而企业文化对塑造企业团队精神的核心作用有助于企业凝聚力与竞赛力的形成。因此企业应强化企业凝聚力和竞争力的建设，确保企业可持续发展。

陈洪玮在《企业文化管理要素及其对企业绩效的作用》（2010年5月）中指出我国企业文化主要由员工关注、团队与创新、客户关注、目标愿景、企业战略、行业竞争、组织结构、领导风格、社会责任和企业制度十个方面因素构成。我国的企业文化管理对企业绩效的作用中企业家的作用最显著，说明在当前我国企业文化管理过程中，企业家精神及理念依然起着决定性的作用，其次是员工价值观契合管理作，这就是为什么国内许多企业屡次搞企业文化屡次不见效的关键所在，如何强化员工价值观与企业价值观的契合管理问题是企业文化管理作用显著与否的关键。

（二）国外研究现状

国外企业文化研究起步较早，企业文化的源于日本经济发展。二战以后的日本，通过引进美国科学管理方法，从二十世纪六十年代实现经济起飞以后，在八十年代以后出现有取代美国经济霸主地位的趋势。对于日本快速发展的经济奇迹，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，很快转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等管理方向研究，进而进行定量化研究，在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。    John Kotter & James Heskitt在《企业文化与经营业绩》就指出企业文化对企业长期经营绩效有密切的正相关作用，同时提出一个著名论断：企业文化对企业长期经营业绩有重要的影响，在未来的十年内，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。

埃德加·H·沙因在《企业文化生存指南》中将企业文化分为表象、表达的价值和基本假设三个层次。在指出企业文化是特殊群体在处理适应外部环境及增强内部整合等问题过程中创造出、发掘出并将其进一步发展的一套基本假设的定式，这套定式因其行之有效而具有价值，并且被视为用来教化该群体的新成员如何感知、思考和体验以上类似问题的正确方式；

理查德-帕斯卡尔说在《日本企业管理艺术》中指出共同的价值观对一切企业都是非常重要的，它可能是大公司最为保密的秘密武器。很多国际型企业也非常注重在企业文化塑造共同的价值观，例如惠普公司基本的价值观念：注重以真诚、公正的态度服务于公司的每一位权利人。公司的业绩就是公司每一个员工的业绩，注重对员工成就的肯定，为他们提供进修、提高的机会，对员工们表示出极大的信任和尊敬。

三、范文提纲

（一）、企业文化的定义及内涵

1、企业文化的定义

2、企业文的内涵

（二）、杭州市眼镜市场介绍及眼镜连锁企业文化基本状况介绍

1、眼镜市场介绍

2、杭州眼镜连锁企业文化基本状况介绍

（三）、N眼镜连锁企业文化

1、N眼镜连锁企业文化管理现状

（1）、N眼镜连锁企业概况

（2）、 N眼镜连锁企业文化建设现状

2、N眼镜连锁企业文化建设存在问题及原因

（1）、 N眼镜连锁企业文化建设存的问题

（2）、N眼镜连锁企业文化建设存在问题的成因

3、针对N眼镜连锁企业文化建设提出的对策

（1）、将企业制度与企业以人为本的理念相结合

（2）、注重眼镜连锁企业文化建设的创新并提高对企业文化建设的重视

（3）、企业人才培养方式的改革

（四）、结论

四、参考文献

[1] 丁雯、陶金、吴嘉维.企业文化研究基础. [M].大连：东北财经大学出版社.2011：189-190

[2] 赵普.管理伦理与企业文化. [M].北京：中国财政经济出版社.2010：3

温诗铸.摩擦学原理[M].北京：清华大学出版社. 2003：296-300

[3] 王吉鹏.企业文化诊断评估与考核评价[M].北京：企业管理出版社.2013：4-5

[4] 张如山、王子宏. 塑造现代企业文化和团队精神[J].商业时代.2003：9

夏鲁惠.高等学校文档范文教学情况调研报告[J].高等理科教育，2004(1) :8-12

[5] 陈洪玮.企业文化管理要素及其对企业绩效的作用. [M].北京：中国财政经济出版社.2010：193-195

[6] [美]John Kotter & James Heskitt.企业文化与经营业绩. [M].北京：中国人民大学出版社.2004：150

 [7] [美]埃德加·H·沙因. 企业文化生存指南. [M].北京：机械工业出版社. 2004：5

[8]边建强、赵洁.特色企业文化—实务与成功案例. [M].北京：当代世界出版社. 2008：29-31

[9] (美)彼得·圣吉，郭进隆译.第五项修炼:学习型组织的艺术与实务[M].上海三联书店.1994：33

[10]、 迈克尔·波特.竞争优势[M].北京:中国财经出版社.1988:11

[11] (美)理查德•帕斯卡尔、安东尼•阿索斯.日本企业管理艺术。北京：中国科学技术翻译出版社。1990：3