关于企业营销管理中的主要问题及其对策研究_开题报告

    随着市场竞争的不断加剧，企业不得不重视营销工作的科学管理，营销管理过程中的优势已经成为企业竞争力的重要体现，只有岗位职责明晰、按制度执行、按流程执行，企业的营销管理才能执行到位、执行专业、执行有效，从而提高营销管理的效率，但是大多数企业目前还没有形成科学、完善的营销管理体系。

我们所说的营销，真正意义上就是市场营销。这个岗位又分成两种类型，一种叫前端营销，一种叫后端营销，两者的角色和定位都不同，所需要的素质和能力也不同。前端营销是在以销售和服务为核心的销售公司里，负责市场的开拓和推广，激发客户的需求，他们并不管产品是怎么制造出来的，只管把产品推广出去。当然，好的前端市场营销人员会及时将客户的需求反馈到后端营销中去，以帮助后端营销了解各个目标市场的动态和客户需求。而后端营销，是在以研发制造为核心的分部里，负责对产品进行定义和研发的前期市场调查，即了解市场，了解竞争，了解目标客户，并根据市场、用户和竞争状况去完成新产品定义—一本完整描述产品特定的文件。没有这个产品定义，任何产品概念都不会进入研发阶段。”“换句话说，前端营销是帮助‘作战部队’的，后端营销是帮助‘兵工厂’的，前端和后端加起来才能形成一个完整的市场营销概念。

1992年美国市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念：整体营销，其核心是从长远利益出发，公司的营销活动应囊括构成其内、外部环境的所有重要行为者，菲利普·科特勒在《营销管理》中谈到：“企业进行营销活动，其营销的战略目标是以满足顾客需求为基础上”，我们国内许多企业似乎把这一战略目标写进了自己的营销之中，结果导致了一个奇怪的现象：企业越是满足顾客的需求，顾客就越不买单。

    营销始于对市场的调查预测和对营销环境的评价分析，管理者据此来确认消费者的需求的满意情况以及客观存在着市场机会，借助市场分析、目标市场选择以及市场定位等相关目标营销方法来强化企业的核心竞争力，运用企业可控制的因素即产品、价格、渠道、促销等营销组合因素满足市场需求，赢得市场忠诚和竞争优势，通过有效的营销计划、组织、执行和控制来确保市场营销活动的正常运转。总之，营销的目的在于深刻认识和了解顾客，从而使铲平或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售，满足各方需求。

    20世纪50年代，霍华德在《营销管理：分析与决策》一书中用管理学观点研究了营销的应用性，他说“营销管理是公司管理的一部分，它涉及的是比销售更广的领域”，市场营销是企业重要的工作内容之一，对企业良性发展有重要影响。科学的营销方式，可增加企业产品的销售量，扩大产品的市场占有率，同时，也可以增加顾客对企业的满意度。

彼得.德鲁克说道“企业的宗旨是创造顾客，所以企业只有两项主要职能，即营销与创新，营销和创新产生经济成果，其他所有活动都是成本，营销是企业突出的特有职能”，营销管理形式因为具备战略特点更符合现代化营销工作的发展，因此逐渐成为现代化营销管理工作的主要形式。而随着我国社会经济的不断发展，市场竞争越发激烈，对很多企业而言，如何实施有效的市场营销工作成为一项重要的问题。通过实践调查分析可知，企业在拓展新市场和获取新客户的工作中存在一定问题，特别是在现阶段网络市场不断拓展的背景下，此时就需要企业引用战略营销管理形式提出全面的工作方案，构建符合新时代发展需要的营销形式。

企业在设计战略营销阶段时，没有提出相对应的战略营销理念，也就是没有将市场需求、可续需求以及企业需求、营销内容全面整合到一起，这样会阻碍企业现代化构建工作的发展。由此，企业需要构建合理的战略营销理念，有助于优化企业战略营销系统发展的经济效益和社会效益，整改企业战略营销管理工作的方案和目标。一方面，企业需要依据市场、消费者以及企业等方面的需求提出相对的战略营销理念，另一方面，要结合时代发展特点，不断调节企业发展情况，依据企业发展中遇到的问题，明确未来发展的方向。同时，要全面整合现阶段发展目标下存在的各项销售理念，从基础上整改营销方案。

二、范文提纲

一、营销管理的现状

（一）企业营销缺少创新意识

（二）市场营销没有明确的目标

（三）营销管理意识淡薄

 二、营销策略存在的问题

（一）在营销中缺乏先进的创新性的理念

（二）焦点只是满足顾客需求而未转向顾客心智认知

（三）企业获取市场信息的渠道狭窄

（四）企业的品牌意识不强

三、如何制定营销策略

（一）产品策略

（二）市场策略

（三）定价策略

（四）渠道策略

（五）推广策略

四、中小企业营销管理问题的对策

（一）推进创新理念与风险意识培育

（二）了解客户需求与价值所需

（三）构建合理的市场营销网络

（四）重视企业品牌的打造

三、参考文献

[1]王方     市场营销策划 中国人民大学出版社  2015年

[2]马作宽   现代营销战略与应用  清华大学出版社 2008年

[3]王艳     现代营销理论与实务   人民邮电出版社  2012年

[4]薄恩斯   营销调研：网络调研的应用  中国人民大学出版社  2007年

[5]卓骏     市场营销学   浙江大学出版社 2015年

[6]胡介埙   市场营销调研  东北财经大学出版社  2015年

[7]叶万春   企业营销策划  中国人民大学出版社  2003年

[8]章杰     中小企业敏捷性市场营销管理模式创新    2014年

[9]杨思藻   新时期中小企业的市场营销创新和风险管理  2012年

[10]薛长青  我国中小企业营销管理现状与对策      2017年

[11]艾.里斯  定位 争夺用户心智的战争  机械工业出版社2017年9月

[12]菲利普.科特勒  营销管理 中国人民大学出版社   2009年4月

[13]吴健安  市场营销学    高等教育出版社     2014年12月