电商环境下企业的组织变革_开题报告

一、文献综述

无论是科学家，还是企业家，都在探索未来的世界是什么样子的。探索的结果：一是“这个世界永远不变的，是不断在变化”，而且越变越快、越复杂，简而言之，就是管理环境日益复杂快变。二是面临的问题越来越复杂。随着信息全球化以及互联网科技的迅速发展,电子商务已经成为绝大多数企业进行商务交易的一种必然选择。电子商务为市场中的企业减小交易成本的同时,也会给企业的内部组织架构带来影响,进而影响企业在外部市场的地位以及竞争战略。因而，企业必须深刻理解电子商务这一经营模式给企业带来的变化，并根据企业的内外部环境适时的选择组织结构转变进程和模式及竞争战略,并处理好以此带来的问题。这就是我们必须面对的现实。围绕快变的环境和复杂的管理问题，管理者经常遭遇许多不确定性，面临严重挑战。那么，管理研究者和实践者该如何应对呢。

现代管理科学认为，任何一个组织，无论过去多么成功，都必须随着环境的变化而不断调整自我并与环境相适应。只有保持对外界环境(包括政治、经济和文化环境）的高度敏感性，不断地根据企业生存环境的变化适时地调整企业自身，才能确保组织的竞争力。组织变革的根本目的是提高组织的效能。在动荡不定的环境条件下，要想组织顺利成长和发展，就必须自觉地研究组织变革的内容、阻力及一般规律，研究有效管理变革的具体措施和方法，以积极引导和实施组织变革。有的组织变革来源于外界环境施加的压力，是不得不为之，而有些组织变革是企业的管理者揣测情势变化主动发起的，无论是哪种情况，不断由稳定到变革再到稳定，成为一个有效的组织常态。

对于组织变革的界定，不同学者有不一样的理解，传统管理最简单的逻辑是科学安排。它有两个基础理论：一是“科学管理之父”泰勒对每项工作所做的科学分析；二是马克斯·韦伯对科层组织结构的构建。然后利用这种相对确定环境下的高效组织结构和明确的任务及其有效工作方式，就可以进行专业化分工协作。但是，实际上分工容易协作难，特别是在目前这样复杂快变的世界里这就是传统管理现在面临的问题。主要由于组织变革涉及各种概念，如组织架构(包括架构设置、各阶层人际关系等）、组织领导风格(包括民主式、强硬式、权变式等）、组织文化(以人本为主还是更重绩效结果）、组织流程等。

传统管理模式的基本流程是：组织战略设定，组织构建，岗位设计，对不同岗位进行目标、任务、人力资源配置，各自任务的完成，绩效考核和奖励惩罚。这在很多传统的行业里依然非常有效。但是，对于很多新兴行业，如高技术或知识含量较高、以知识型工作者为主的企业，像软件公司、高技术企业、金融服务机构、研究所、医院、大学等，传统管理模式的每一个环节都有极大的局限，面临严重的挑战。国内外研究主题更是涵盖变革的路径选择、变革的趋势研究、变革的过程控制、变革的管理与领导、变革的绩效衡量以及变革的成败等各个层面(李作战，2007），因此对组织变革很难有明确统一的定义。研究发现，各学者对组织变革的定义分歧主要休现在对组织变革的挑战及原因、组织变革的变量和组织变革的方式三个方面。

一、组织变革的原因：环境变化、内部变化、成长要求。

企业经营环境变化，随着国民经济的飞速增长、政府经济政策的调整、竞争观念的改变、产业结构的调整、科学技术的发展引起产品和工艺的变革等。企业组织结构是实现企业战略目标的手段，外部环境的变化必然要求企业组织结构做出相应的调整。

企业实行技术改造，引进新的设备，要求技术服务部门加强以及技术、生产、营销等部门调整的技术条件的变化、人员结构和人员素质的提高、管理实行优化组合等企业自身内部的变化。

企业处于不同的生命周期时对组织结构的要求也各不相同，如小企业成长为中型或大型企业，单一品种企业成长为多品种企业，单厂企业成为企业集团等。

组织是一个多变的系统，在此系统中，至少包含四个重要变量：结构变革、技术变革、人员变革、任务变革。李维特认为，上述四个变量具有很强的依赖性和相关性，即组织变革具有互动性和系统性，组织中任何因素的变化都会引起其他因素的变化。例如技术的进步会要求人的素质提高，人的素质的提高又会反过来推动技术的进步、管理的改善、结构的优化和运行方式的改变、进而对组织的目标和任务做出调整。组织变革是一项复杂的系统工程，正是由于变量之间的相互影响，所以组织变革应该有步骤、有计划、有系统地进行。

组织变革方式多种多样，可以从不同角度进行划分。按照变革的力量来源分为主动思变式和被动应变式；按照变革的进程分为突变式和渐进式；按照变革的程度分为量变式和质变式等。在《组织管理百科全书》中，哈弗大学的学者研究了各种变革方式后认为，虽然各种变革方式不同，但事实上可以归纳为以下三种：组织导向型变革、人员导向型变革、系统导向型变革。

二、范文提纲

引言：浅谈电子商务环境下企业组织结构优化

电商环境下对企业组织变革的挑战

变革概述及执行

变革的机构体系

变革的视角

二、电商环境下企业组织结构与组织变革

组织概述

组织结构概述

组织变革

三、电商环境下企业组织组织文化

组织文化概述

组织文化理论

组织文化创建、维系和创新

四、电商环境下企业组织学习和学习型组织

组织学习

学习型组织

五、电商环境下企业组织激励

激励概述

激励理论

对员工进行激励的方法和策略

六、未来组织变革的趋势

制造业面临智能互联变革

互联网时代组织变革

参考文献

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哈佛商业评论. 互联网时代组织变革. 2014.

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(美）Brenda B.Jones,Michael Brazzel.NTL组织发展与变革手册：原则、实践与展望.电子工业出版社，2018.

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李发海，章利勇 编著.组织发动机：中国企业大学最佳实践.电子工业出版社，2015.

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