关于中国保险公司管理团队绩效考核与对策的研究_开题报告

2.1保险公司团队绩效考核研究背景和意义

    随着保险行业竞争日趋白热化，各个保险公司使出浑身解数就为营造自己的竞争优势，而这首要的前提就是需要有强大的业绩支撑，那业绩来源于哪里呢？那就是我们的员工和他们的团队。因此，业绩的增长和员工们的辛勤劳动是密不可分的，其中对促进业绩增长最为有效的方法就是实施合理的激励措施，然而绩效考核就是对员工和团体进行考核激励的重要途径之一。

    田正求，程梓华（2008）指出加入WTO以来，我国的保险主体不断增加,保险业务竞争日趋激烈,要做大做强业务，关键在于员工业务开拓能力与水平。加强对保险公司员工绩效考核既是充分调动员工工作积极性的重要途径，更是促进公司战略目标的实现，改善公司绩效现状，提高保险公司竞争力的重要手段。一方面，保险公司员工绩效考核有利于充分调动员工积极性、发挥员工的工作潜能、增强达成公司任务目标的执行力。另一方面，加强员工绩效管理可以提高公司的管理水平，如将员工的活动与公司的战略目标紧密联系在一起，并将战略目标分解到员工的绩效考核过程中，使绩效管理功能得到体现的同时，能够快速促进公司业绩目标的实现[1]。

2.2保险公司团队绩效考核相关理论的探讨

    保险公司团队的绩效考核在一整个公司里所占的地位是毋庸置疑的，那它究竟在考核团队业绩重要性时，又有些怎样的理论分析，分析时所涉及到哪些工具，而学术界的老师又会有怎样见解。

杨晓峰（2006）面对日益激烈的市场竞争，如何确立企业的竞争优势、推动企业战略的是现实企业赢得竞争的关键。建立科学、有效的绩效评价体系是实现这一目标的有效途径。本文从实际出发，较系统的研究了如何依据企业战略目标，建立绩效评价体系的问题。对建立绩效评价体系的相关理论、方式方法以及如何应对可能产生的问题等进行研究和论证。结合中国人寿的实际情况，提出采用平衡记分卡建立KPI体系，并进行了实际的设计和研究。探讨了应怎样因地制宜的解决实际问题。 本文研究的结论时，企业应该依据自身的实际确定发展战略，并以此为目标，因地制宜的采用相关的绩效评价的理论和技术，建立符合企业实际需求的绩效评价体系，并对之实施科学、动态的管理。[2]。

周健，董清波，郑铁明（2011）薪酬以及薪酬激励是人力资源管理中的重要内容,目前中国保险公司内部的薪酬激励体系存在较多的问题,本文基于竞赛理论的视角,通过对工作竞赛模型的分析与探讨,得出了有益的启示与建议,一个高效率、有竞争力的薪酬激励体系对保险公司的长远发展具有深远的意义[3]。

2.3保险公司团队绩效考核存在的不足之处

保险公司往往会在绩效考核过程中因为公司业务渠道不一或者岗位职级不同，绩效考核的体现也许就不那么明显了。因此，学术界的老师结合保险公司自身特点从不同的方面展开了研究。

邓勇莉（2006）认为人力资源管理是现代企业管理的重要手段，目前，一些财产保险公司人力资源管理因缺乏有效的绩效评价和薪酬管理，造成人力资源流失。要实现人力资源管理的有效性，要加强员工队伍的规划建设；加强员工的绩效管理；健全员工薪酬管理制度；试行员工团队管理，市公司赢得竞争优势[4]。

段海峰，吕速（2008）通过对云南省X保险公司的实际调查研究，分析出该保险公司在人力资源管理中存在选人用人机制缺乏活力；分配制度守旧无新，缺乏合理的分配激励机制；缺乏科学合理的绩效考核机制；员工队伍整体素质偏低；缺乏有效的培训制度；没有建立优化的留才制度等国有企业人力资源管理中的常见问题，期待对其他公司具有一定的启发意义[5]。

周婷婷（2010）我国大多数保险公司的管理仍停留在经营管理阶段，管理工作没有从企业的长远的战略角度 出发，缺乏长期性、整体性、协调性以及灵活性。企业的绩效考核体系仍然主要以单一的财务指标为主，而过分依赖财务指标的绩效衡量会妨碍企业创造未来经济价 值的能力。本文通过对目前部分保险公司的传统绩效考核体系进行分析，以期明确现行体系存在的问题［6］。

包立杰（2006）员工忠诚度研究对于个体和组织绩效具有十分重要的影响。当前各种所有制企业都面临着员工忠诚度不高的问题导致企业核心竞争力下降，严重影响了企业的生存与发展，因而员工忠诚度的问题日益受到专家学者的高度重视。本文从员工忠诚度研究现状，员工忠诚度的重要性，员工忠诚度产生的原因的基础上，提出了提高员工忠诚度的对策［7］。

2.4保险公司团队绩效考核状况实施

    为了确保可以顺利实施一个良好的绩效考核方案，需要从多方面考虑，改善保险公司绩效考核方案的措施意识是社会各界需要深思的问题，现学者就针对保险公司绩效考核的实际情况，为保可以在公司顺利进行绩效考核方案提出自己的看法。

徐海东（2006）国有保险公司由于市场竞争加剧，保险人才流失现象较为严重，而人才严重流失将导致国有保险公司导致业务发展的停滞，效益水平的下滑，甚至导致公司的生存危机。因此保险公司人才流失对策研究具有现实和战略意义。本文通过分析了保险企业人才流失的原因揭示保险企业人力资源管理的问题，并探讨了相关管理对策[9]。

孙宁（2014）近年来，保险行业高管薪酬水平增长态势迅猛，不断拉大与其他行业平均薪酬水平的差距。2008年中国平安爆出“天价高管薪酬”事件，更成为公众和舆论关注的焦点，更引起了社会对于现行的薪酬体系是否健康、收入分配是否兼顾了公平与效率等一系列问题的思考。之后政府和保监会相继出台多项制度来约束高管的薪酬，在此背景下，本文对ZG保险公司的高管薪酬体系进行了详细研究。本文的研究意义有二：一是对ZG股份制保险公司高管薪酬的界定和薪酬体系的设计进行了研究和完善；二是扩大了金融行业高管薪酬研究的领域[10]。

赵海鸥（2005）随着越来越多的“洋保险”进入中国，中国保险市场这块巨大的“蛋糕”再也不是中资保险公司的“专利”。而在中国巨大的保险市场背后，却存在着保险人才极度匮乏的事实。伴随着外资的介入，保险市场上的人才争夺不可避免且必将愈演愈烈。保监会主席吴定富曾多次表示，“保险业的未来最大的挑战就是人才不足。”而实际上保险市场人才的匮乏、已成为今后中国保险业发展的“软肋”［11］。

2.5文献总结

    集合上述文献资料，学术界的老师和前辈们对保险公司的绩效考核机制都有了自己的一些看法和见解，基于保险公司绩效考核机制的研究课题主要有下列几个方面：保险公司团队绩效考核研究背景和意义、保险公司团队绩效考核相关理论的探讨、保险公司团体绩效考核存在的不足之处、保险公司团体绩效考核状况实施等等……尤为显现出保险公司在绩效考核机制方面不仅需要针对员工自身的特点，由于公司的业务考核机制都不同，也会对员工和团队的绩效考核有一定的影响，结合自身的实际情况有针对性的做出研究。本文就是以中国人寿的团队绩效考核，联系理论和实际做出的团队绩效考核机制的研究。

二、范文提纲

第1章 引言

1.1 研究的背景和意义

1.2 研究的思路与框架

1.3 本章小结

第2章 文献综述

2.1 保险公司团队绩效考核研究背景和意义

2.2 保险公司团队绩效考核相关理论的探讨

2.3 保险公司团队绩效考核存在的不足之处

2.4 保险公司团队绩效考核状况实施

2.5 文献总结

第3章 保险公司从业人员绩效考核现状

3.1 保险公司从业人员绩效考核管理的现状

3.2 保险公司从业人员绩效考核管理存在问题

第4章 保险公司从业人员绩效考核存在问题的解决对策

4.1 概述

4.2 团队的概念、特征和主要优势

4.3 团队绩效考核的评价方法

第5章 基于团队绩效考核理论的绩效考核方法的设计

5.1 设计的原则

5.2 设计的步骤与方法

5.3 个人绩效与团队绩效的权重的确定

第6章 实证分析

6.1 中国人寿从业人员绩效考核管理的现状

6.2 中国人寿从业人员绩效考核管理存在问题

6.3 中国人寿从业人员绩效考核管理存在问题的解决对策

第7章 总结

参考文献

致谢

三、参考文献

[1]田正求,程梓华.浅析保险公司的绩效管理[J].保险职业学院学报,2008,2:28-33

[2]杨晓峰. 中国人寿保险公司采用平衡记分卡建立KPI体系研究[D]. 吉林大学, 2006.

[3]周健, 董清波, 郑铁明. 保险公司人力资源管理中的薪酬激励问题——基于竞赛理论的视角[J]. 安阳师范学院学报, 2011,3:51-54.

[4]邓勇莉.财产保险公司的人力资源管理现状与对策[J].边疆经济与文化,2006,3:36-38

[5]段海峰,吕速.人力资源管理中的常见问题探析[J].商场现代化,2008,35:304-304

[6]周婷婷.浅析我国保险公司绩效考核体系的现状[J].海南金融, 2010,1:61-63. 

[7]包立杰.企业员工忠诚度研究[J].内蒙古民族大学学报, 2006, 12(3):35-37.

[8]Katzenbach ,J and Smith D,The wisdom of teams.Creating the high-perfrom ance orgamzation[M].1993,Mc Graw-Hill,New York,NY.

[9]徐海东.国有保险公司人才流失原因和对策分析[J].价值工程.2006,11

[10]孙宁.ZG股份制保险公司高管薪酬体系改进方案研究[D].北京工业大学, 2014.

[11] 赵海鸥. 留住保险公司的核心财富 保险专业技术人才流失问题透视[J]. 上海保险, 2005,9:41-43.