浅议“以人为本”在企业管理中的应用_开题报告

随着人类社会和管理实践的不断发展，特别是知识经济时代的到来，“以人为本”的管理理念逐渐成为新时期管理理论与实践的核心问题。本文从“以人为本”思想的演变出发，对企业管理中的“以人为本”思想的精神实质进行分析，并提出了现代企业实施“以人为本”管理理念的基本对策，以图对现代企业管理有所借鉴。

“以人为本”并非现代管理学中的一个创新范畴。这一思想无论在东方还是西方的思想发展史上都源远流长。

1、东方早期“以人为本”思想追溯

中国《辞海》“人”的释义为：1、人类；2、指某种职业或身份的人；3、每人。“本”的释义为：1、事物的根源或根基；2、重要的，中心的。“以人为本”中的“人”，包括所有的人、各种社会团体和个人。“以人为本”意味着相对于世间万事万物，人是最根本、最重要的具有主体地位和意义的，而不是其附属物。“以人为本”的提法，有着历史的渊源，最早见于《管子·霸业》篇：“夫霸王之所以始也，以人为本，本治则国固，本乱则国危”。两千多年前的中国春秋时期，齐国政治家管子就明确提出了“以人为本”的原则：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固”。孔子说：“人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？”孟子说“民为贵、君为轻、社稷次之”。老子的“道法自然”、“天人合一”的辩证思想，都体现了对人的作用和价值的重视和肯定，体现了人与自然协调发展的思想。

2、西方早期“以人为本”思想追溯

西方“以人为本”思想最早可以追溯到古希腊时期，这个时期，人们只注重外在自然，首先确立的是自然的本体地位。斯多葛学派早就明确主张“任何人，包括希腊人和野蛮人、上等人与下等人、城邦人与外来人、奴隶和自由人、富人和穷人、都是平等的”。普罗泰戈拉提出“人是万物的尺度，是存在者存在的尺度，也是不存在者不存在的尺度”。这一命题被认为是人本主义思想的最早宣言。近代，以人文主义思潮兴起为标志的欧洲文艺复兴，把人对神的崇尚，转向对人自身的崇尚。文艺复兴从根本上讲，是在资本主义兴起的条件下对古希腊罗马哲学中以人为中心的思想的复兴。正因为如此，人本主义思想在整个西方文明发展过程中，发挥了极其重要的作用。随着历史的不断演进，人本主义也得到了不断的发展，内涵得到不断地丰富，并且在不同历史阶段以不同的形式表现出来。

3、马克思主义科学地揭示了人的本质，

马克思主义继承以往哲学关于人的思想的积极成果，科学地揭示了人的本质，为“以人为本”思想的确立奠定了科学的基础。马克思创立的唯物史观，本质上就是“以人为本”的历史观和发展观。以人为本，这个“人”，就是人民群众，这个“本”，就是人民群众的根本利益。只有从现实的人及其自主活动、实践出发，才能把握马克思主义“以人为本”的真谛。

一“以人为本”在企业管理中的理论基础和新内涵

1、以人为本企业管理观的理论基础

从人类的发展历史来看，影响社会进步和历史发展的因素很多，但真正起着基础性、战略性、决定性作用的因素是人。经济社会越发展，人的因素就越重要，相对于自然界的万事万物，人的地位和作用是不可替代的，永远处在中心和优先的核心位置。在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。对人的有效管理不仅是高效利用现有物质资源的前提，而且是一切创新的最基本条件。

2、“以人为本”在当今企业管理中“人”的新内涵

与现代“以人为本”概念相比较，以往提出的“以人为本”是片面的、现象的、工具的、极端的“以人为本”。

片面的“以人为本”是一种基本理念上的“以人为本”，它是对社会经济生活的基本涵盖。对有的企业来说，只是在企业经济活动中的某些方面，在企业经济运行中的某些时段“以人为本”。例如，有的企业可能在产品设计上、产品销售上，想到或做到了满足人的需求，而不一定在企业管理中“以人为本”；某些企业领导层可能在文字报告中、在检查总结工作中强调“以人为本”，而在日常经营中却将“以人为本”置于脑后。

3、“以人为本”强调“人”重于“物”

　　人类经济行为模式大体可以分为四个模式：农业经济、工业经济、知识经济。　　这三种经济形态同时也代表了三个不同的管理时代。在农业经济和工业经济时代，在生产力诸要素中，人们往往更关注的是“物”，如土地、原物料、机器设备、产销方法或技术以及资金等，“人”往往只被视为“物”的附属品。在知识和信息经济时代，“人”则被摆放在了首要的地位。之所以有这种翻天覆地的变化，是因为物质资源与知识和信息资源，无论是在资源的使用特性、流通交换特性、可延展衍生特性上，还是在交易、复制、共享特性上都有显著的不同。

二企业实施“以人为本”管理的现实意义

人、财、物、知识信息是企业经营管理必不可少的四大要素，而人又是其中最为活跃、最富于创造力、最为难以控制的因素。即便企业拥有最先进的技术设备、最完备的物质资料、最通畅的知识信息获取渠道，没有了人的准确而全力的投人，所有的一切将变得毫无意义和价值。与技术、自然资源、资本等物的因素相比，人是核心关键因素。人这个因素最活跃、最重要、最根本，人力资源是最宝贵的资源，人才资源是企业第一资源。在人与自然、人与社会、人与人的相互关系和相互作用中，人总是扮演主体的角色。对于人的有效管理不仅是高效利用现有物质资源的前提，而且是一切创新的最基本条件。

1、“以人为本”强调对人性的理解和尊重

随着全球经济的一体化、市场日益自由化和科技的日新月异，对人性的认识发生根本性的裂变，这种裂变使得企业由崇拜利益竞争向生态平衡、和谐发展的转变，企业价值观体系由竞争关系向合作关系转变，企业在这种转变过程中，才得以充分地理解和张扬人性。从世界500强企业近年来“以人为本”管理的具体实践来看，“以人为本”管理所带来的企业价值创新、企业超越主要集中在五个平衡：责任与权利平衡、管理者与被管理者平衡、控制与激励平衡、企业与顾客平衡、竞争与合作平衡。

2、“以人为本”重建人与自然、人与人、人与社会、人与终极价值联盟

重建“人与人联盟”，就是要正视、尊重、理解所有成员的心理需求、情感趋向、兴趣爱好、以及文化、觉悟层次的差别，不采用唯一的标准要求所有的成员。企业要动员一切道德资源，激活所有精神细胞，解除枷锁，解放人格，为人性精神的复苏和茁壮成长创造条件。

三“以人为本”理念在企业管理中的实践途径

1、要尊重员工的主体意识

尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。企业管理者要努力创造条件，既能使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。让每个员工都感到主体意识得到了尊重，命运掌握在自己手中，能充分发挥自己的能力并实现自己的价值，由此而激发出的劳动热情将是无穷无尽的。

2、要着力培育员工的献身精神和忠诚度。

企业员工是企业生产力的能动因素，是企业从事生产、经营活动的主体，是企业创造财富的财富。企业管理者要有效地开发人力资源，就必须注重从人性的特点出发，研究和探讨员工的行为，以铸造员工对企业的献身精神，增进员工对企业的忠诚度。

3、要不断激发员工的创新精神。

一部人类文明史，就是一部不断创新的历史。企业员工的创新精神，是推动企业追求新产品，开拓新市场，实现新价值，不断发展壮大的内因所在。激发员工的创新精神，就必须对沉淀在员工心灵深处的传统文化影响，加以分析甄别，在取其精华，去其糟粕的基础上，更新员工的思想观念。

4、要为精英人才构筑施展才华的舞台。

企业的经理层是企业的精英人才，在一定程度上主宰着企业的兴衰。民营企业的企业主一定要摆正自我与精英人才的位置关系，要把精英人才看着是与自己（物质资本所有者）地位对等的智力资本所有者，自己与精英人才之间不仅仅是雇佣、使用关系，更是平等的出资与出智的资本所有者之间平等的合作关系。民营企业主应该懂得当优秀人才晋升到一定的企业管理岗位时，相应的权力就成为他们最大的苛求，能不能满足他们的“权欲”，授予相应的权力就成为一个关键砝码。我们要知道没有一个精英人才在企业中是甘愿成为局外人的，他们都渴望真正站在企业经营第一线，能够在第一时间段精确地了解企业的经营动向和董事会决策，以便及时进行自主经营决策。

5、要构造有效的激励与约束机制

应当承认，我国现阶段生产力发展的总体水平还不高，在企业中离开生产力发展的现实水平去奢谈或过于强调较高境界的企业价值观显然是不切实际的。坚持以人为本就要从我国的具体国情出发，坚持因地、因企、因人、因时而异，建立起一套动态的员工激励与约束机制。其一，要进行有效的利益激励。其二，要注重感染性的情感激励。任何事物都有正负两面，才能构成一个完整的体系，正面激励的同时也需适当的负面约束。要定期对员工进行考核评价，优秀的给予奖励、提升，最差的应予以淘汰，这样佼佼者就能永远立于不败之地，而不求进取的碌碌无为者最终只能被淘汰，从而促使企业员工整体素质不断升级换代，逐步走向更高的层次。

参考文献

[1] [美]鲍·季·格里戈里扬.关于人的本质的哲学[M].三联书店,1984年版,第28页

[2] [英]米尔恩，夏勇、张志铭译.人的权利与人的多样性——人的哲学[M].中国大百科全书出版社,1995年版，第22页

[3] [德]费尔巴哈.哲学著作选集（上卷）[M].商务印书馆,1984年版,第249页 

[4] 周三多.管理学[M].复旦大学出版社,1999年版,第626页

[5] 马克思恩格斯选集,第1卷[M].北京:人民出版社，1995.

[6] 马克思恩格斯选集,第4卷[M].北京:人民出版社，1995.

[7] 张声雄.第五项修炼6,上海三联书店[M],2001年 

[8] 黄锡明.企业文化6,吉林人民出版社[M],2002年

[9] 田娜.海尔模式6,北京大学出版社[M],2002年

[10] 唐五湘,刘宗明等.知识经济概论[M],社会科学文献出版社,1998年

[11] [美]斯蒂芬P·罗宾斯,孙建敏,李原等译,组织行为学[M],中国人民大学出版社,2002年