提高体检行业营销业绩的研究_开题报告

一、文献综述

国内研究现状

随着社会文明的不断进步与发展, 人民生活水平的不断提高,健康保健意识也愈来愈被人们重视。同时 ,城市现代生活的快节奏 ,高压力、高收入,也使得越来越多工作阶层人员增强了对健康的关注度,由此孕育了健康体检市场的巨大商机 ,已成为医疗市场中新的经济增长点,并催生了健康体检产业的快速发展。作为体检行业体检中心的销售，我们该如何提高自己的营销业绩呢？这其中有很多的问题需要我们研究。

余波等人《健康体检面临的问题与对策》中提到健康体检面临的问题是行政监管与审批缺位、从业资质不足 、市场不良竞争和规范化不到位；从中我们也可以学习到很多，我们应该重视这些问题；我们应该更努力的做好一些相应的对策，比如加强资质认证 ，建立准入制度；成立行业协会 ，规范市场竞争；建立体检组织 ，提高体检质量；以人为中心, 实施健康管理。

从冯永会的《健康体检的发展》我们也可以了解到人们对健康体检的重视以及我国亚健康人群的增多，健康体检起到了防患于未然的作用。从《国内外健康体检的发展现状及分析》和《健康管理产业发展现状和方向的分析》中我们可以学习到体检中心应充分发挥医院的品牌、人才、技术和服务上的优势，凸显自身的市场号召力和竞争力。树立服务至上的发展理念，克服旧有的传统思维方式；树立健康体检的品牌观念，充分发挥品牌优势，切实做到管理到位，服务到位。《健康体检中心营销模式与营销策略探讨》中我们可以了解到运用营销服务理念管理现代健康体检中心,使无形的医疗健康体检服务进行有形的展示,并且遵循营销规律有策略有步骤地扩大业务发展,提高经济社会效益及可持续发展显得越来越重要。

李晓林的《沐川县医院体检中心营销业务调查分析》中提到体检中心每天釆取派出营销人员挨家逐户到县域各个单位进行釆访调查。结果收集了各单位大量真实的数据材料,根据实际情况为体检中心将来发展团队体检客户的计划奠定坚实的基础。这对于我们来说无不是一种提高我们体检中心营销业绩的好方法。

戚冬丽的《医疗健康体检中心开展有形展示营销的途径》中提到有形展示营销作为一种价值载体, 具有多种存在形式 , 医疗健康体检中心可通过以下四个途径来开展：物质环境的建设、服务环境的设计、强化社会因素和广告宣传。这些对于我们来说都是需要我们重视的方面也是提高我们体检中心营销业绩必要手段。

如果我们可以很好的了解我们体检中心现状、竞争环境、所存在的问题以及解决这些问题的对策，那么我们营销业绩的提高也是势在必得的。

（二）国外研究现状

从《国内外健康体检的发展现状及分析》中我们可以了解到健康体检概念的提出，早在1861年，英国的Dr.Horace Dobell就提出定期性综合性的检查可以预付疾病及死亡，同时强调，对于没有明显疾病的市民，如果能够由良好教育的医生们来进行包括家族史，个人病史，生活环境，生活习惯的调查，对身体器官的状态，机能及液体，分泌物等做显微镜的检查等，将检查结果以非口头的报告书来通知，并给予必要的建议的话，对于民众的健康是有意的。1980年美国政府医药协会提出最早的“健康体检”概念，建议每个35岁以上健康人每年做一次全面的身体检查。

《国外对劳务人员健康体检新要求》中我们可以知道各国度对健康体检的要求越来越高，所以对体检中心的需要那势必也是会越来越多的，对于体检中心的发展市场来说，这是一个很好的趋势。

夏艳玲的《健康产业发展新模式的国外经验与借鉴》中说到健康产业是世界上规模最大、发展最快的行业之一。美国经济学家保罗·皮尔泽将健康产业称为接替互联网、股市、黄金、房地产之后的"财富第五波"。大多数发达国家健康产业支出超过GDP的10%,是国民经济的重要部门。说明健康越来越被大家重视，这个市场也将会越来越大，那么我们的竞争也将会越来越激烈。

唐鼎的《国外健康产业发展模式对我国的借鉴意义》中我们可以知道目前国外健康产业的发展处于领先地位,其优秀的发展模式与理念值得我国借鉴。比如其中对于健康体检的营销模式，以及针对营销问题的策略也是值得我们学习的。

《国外营销管理方略》我们可以学习到很多的营销管理方略。比如说美国的品牌领先方略、整体优化的促销、后发制人的日本营销、善于捕捉人们心态的英国的渗透等这些都是可以融会贯通到我们体检中心的营销管理中的。

二、范文提纲

前言

体检中心营销的影响要素

（一）体检中心的发展历程

（二）体检中心营销现状

（三）体检中心的主要影响因素

三、体检中心营销环境的分析

（一）体检中心营销的宏观环境分析

（二）体检中心营销的微观环境分析

（三）体检中心SWOT分析

四、体检中心营销现状及问题分析

（一）体检中心营销策略存在的问题

（二）体检中心营销策略存在问题的原因分析

（三）小结

五、体检中心营销业绩提高的对策分析

（一）转换观念，推进健康管理

（二）加强培训，提升服务水平

（三）建立信息化系统，优化体检流程

六、总结

参考文献

余波,周斌,童成刚. 健康体检面临的问题与对策[J].  医药论坛杂志. 2007(13) 

冯永会.健康体检的发展[J]现代护理2005；11（9）；690-691

王红玉.国内外健康体检的发展现状及分析[J].中国疗养医学.2014年.3期

张雪燕.健康管理产业发展现状和方向的分析[J].临床医学与临床.2009年.24期

贾庚佩.健康体检中心营销模式与营销策略探讨[J].基础医学论坛.2016年04期

李晓林.沐川县医院体检中心营销业务调查分析[J].世界最新医学信息文摘.2015.20期

戚冬丽.医疗健康体检中心开展有形展示营销的途径[J].卫生经济研究.2006年08期

杨志俊.殷竹君.国外对劳务人员健康体检新要求[J].旅行医学科学.2008年.01期

夏艳玲.健康产业发展新模式的国外经验与借鉴[J].经济研究参考.2018年65期

唐鼎.国外健康产业发展模式对我国的借鉴意义[J].企业改革与管理.2015年10期

邓国英.国外营销管理方略[J].国外建材科技.1998年01期 

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