浅析电源行业质量管理中存在的问题与对策——以英飞特电子（杭州）股份有限公司为例_开题报告

对电源进行质量管理的背景和意义

电源行业在当今社会占领着举足轻重的作用。电源不仅能将其它形式的能转换成电能，也可以向电子设备提供功率。电源的发展，给我们带来便利。现今，日常生活到高端的科研都离不开电源技术。电源产品被广泛应用于科研设备、军工设备、工控设备、通讯设备、电力设备、仪器仪表、医疗设备等领域。随着社会的发展，电源供应商必须在研发过程中不断探索，做出合格的电源产品，以满足客户的要求。然而由于供应商对电源质量管理的忽视，造成较为严重的质量问题。通过对其他国家较为成功的案例研究，来分析企业的发展现状和存在的问题，提出一些列能改善企业质量管理的措施，以便利于大众。

二、国内外企业质量管理的思考

（一）国内质量管理的缺陷与反思

1、缺乏产品的质量安全责任意识。 

迄今为止, 我国各个行业对人们的生命财产安全造成了较为严重的威胁。例如：2009年3月，强生含毒门事件；2009年5月，红牛含有毒品可卡因事件等。这些企业均选择公关，并不愿意将产品召回。这足以证明国内企业对产品的质量安全意识缺乏。 

然而我认为企业的质量工作者工作的积极性必须要提高，还要有强烈的质量意识，这样才能更好地发现问题，必须就事论事，为企业的发展贡献出自己的力量。这样不仅能提升自己的工作能力，还能得到更多人的肯定，何乐而不为之。

2、落后的产品检验方法和质量管理体系

许多的企业针对产品质量好坏，还仅仅只是依赖于对产品的检查，并没有特别注重产品质量的稳定度与一致性，殊不知产品的稳定度正是客户所需求得一个方面。相对多的企业已经费时费力的通过ISO9000标准质量管理体系的认证,但是目前在我国的大多数企业并没有真正的落实并执行,夸张的是，甚至一些企业还认为类似这样的体系仅仅是进入市场的敲门砖，于是将证书作为得到市场认可的目的。但也有一些企业因质量体系的推广，已经开始进行市场性和客户需求进行相关调研作为自己经营发展的方针。可是，仍有相对一部分仍按照传统的经营方式进行生产，传统的质量管理大都侧重于研究各种能够质量的方法，没有将质量与企业本身的经济目标的联系在一起，然而质量改进的一系列工作基本在于产品的基本性能，而忽略了企业的实际成本和最终利润做出巨大贡献的是持续优化的最终目标。结果就是无法超越同行，最终沦落的结果就是淘汰。俗话说的好“适者生存”，并不无道理。

质量对于我们并不陌生，发生在我们生活的角角落落。购买衣服，追求衣服质量及美观；购买蔬菜，追求蔬菜的新鲜程度；购买鞋子，追求脚感……质量水平的高低,反映了一个企业的综合能力，创造出符合客户要求的产品，是作为一个供应商发展的重中之重，是企业发展的必要条件，就像开车上路，只有握紧自己的方向盘，才能朝着目的的前行。借此，不得不提一下我非常崇敬的老师的书——杨钢（2011）在《第一次把事情做对》中写道：质量是“符合要求”，而不是单纯的“好”；强调保证质量的系统是防御，而不是检验；工作的标准必须是“零缺陷”，而不是“差不多就好”；强调质量是用“不符合要求的代价”，而不是简单地用“指数”来衡量。

陈鹏（2004）在《博弈论在工程项目质量管理中的应用》写道：由于项目相关单位多追求的经济目标并不完全相同，施工单位为了追求自身的经济利益而做出有损于工程项目质量的不良行为，监理单位受人员和资金的限制，难以对所有工序进行检查。一旦出现质量问题，施工单位选择欺瞒还是不欺瞒，对不确定是否出现质量问题的部位，监理单位选择检查还是不检查，这就形成的关于质量控制的一个两方博弈问题。

（二）国外企业对于质量管理的认知

通过对德国和日本对质量管理重视程度的研究，发现经济发达国家经营管理比较好的企业的共同特点是“极度重视产品质量，并进行全面质量管理”。

以普及人类生活的汽车行业为例：

现今，在中国境内最为畅销的车是德系车和日系车。德系车，如大众，别克，宝马等；日系车，如雷克萨斯、英菲尼迪、丰田等。为什么他们制造的汽车会如此畅销呢？

众所周知，德系车：底盘扎实，油耗适中，开起来非常稳健。这离不开德国企业注重的是核心技术和可靠的质量。德国人在一切领域以“追求完美”作为行动准则，与此同时，他们还从道德观来看待质量问题，认为“产品质量往往不在于技术问题，而在于人对于事物的负责态度”。

日系车，车皮轻薄，直接导致省油等，仍能经得住风吹雨淋，出行故障率极低。离不开被称为“日本质量之父”的戴明博士。1950年起就到日本指导质量管理，奠定了日本TQC（全面质量管理）的基础。在他的影响下，日本企业尤为重视团队精神，并时常进行质量管理培训。

三、国内企业与国外进行质量管理比较分析

拿国内与国外企业进行对比研究发现，国内的质量管理明显处于弱势，主要表现在以下几个方面：

1. 国内企业对质量管理认知落后于他们较发达国家

2. 国内企业对质量管理体系没有真正落实

3. 国内员工质量意识不足

4. 技术能力不足

5. 公司为了降低成本，忽视原材料质量

6. 公司质量标准偏低

7. 现状与要求之间有差距

四、总结

企业若想要在激烈的市场竞争中得以生存,必须树立正确的质量意识，充分认识质量管理对自身发展的作用和影响。电源行业的质量管理必须以质量管理体系作为企业指导方针，建立完善的考核机制，还要牢固树立全面质量经营的观念，提高全体员工的质量意识，全员参与，以追求顾客满意为目标，培养员工的文化知识，通过技术的创新来提升企业质量。只有这样，才能不断地提高产品质量，提高企业的质量水平，企业才能更好地发展。

二、范文提纲

一、质量管理概述

（一）质量管理定义及内容

（二）质量管理作用

（三）质量管理原则

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二、英飞特电子（杭州）股份有限公司的质量管理现状

（一）公司质量管理部门的组织架构

（二）质量管理部门在公司的作用及主要职责

（三）公司的质量管理模式及运作现状

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三、英飞特电子质量管理中存在的不足

(一）管理人员质量意识相对薄弱

(二）一线员工素质有待提高

(三）公司质量标准偏低

(四）公司为了降低成本，忽视原材料质量

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四、改进英飞特电子质量管理的措施

(一）通过多种渠道，贯彻全面质量管理的理念

(二）全方位提高员工素质

(三）明确顾客需求，树立质量标准

(四）加强原材料质量管理

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三、参考文献

[1] 杨钢.零缺陷.现代质量经营新思维

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[2]菲利浦.克劳士比.质量免费[M].杨钢 林海译.山西教育出版社.2011:40-131

[3]魏恒远.ISO质量管理体系及认证概论 [M]北京.化学工业出版社.2011.I 

[4]张宁歌.树立正确的质量意识，提高产品质量[J].陶瓷.2010.01.25

[5]费根鲍姆.全面质量管理[M].杨文士译,北京,机械出版社.1991:147-161

[6]陈鹏.博弈论在工程项目质量管理中的应用[J].华东交通大学学报.2004，（4）

[7]温德尔.LED驱动电路设计[M].人民邮电出版社 .2009:10-148

[8]杨钢.第一次把事情做对[M].北京.新世界出版社. 2011:3-214

[9]王奕.浅析全员参与在全面质量管理中的作用[J].消费导刊.2010年3月

[10]爱德华兹.戴明论质量管理[M].海南出版社.2003:147-161

[11]百度百科.电源[Z] ://baike.baidu.com/link?url=lf15D8Sm4lHmhc2AmkrV4K7y5InaXBiXTSsIfsnQQFzEU3MuyeBwQvro0zXLIf2fI622znaSvFPkKPY4M0iIxixdCkDEv-pn1kYhB8FOCSa  2016年10月9日

[12]任凤娟;基于LabVIEW的LED特性参数测试系统设计与研究[D];河南理工大学;2010年